Applies ToWindows 10

当你将扫描仪连接到设备或向家庭网络中添加新的扫描仪时,通常可以立即开始扫描图片和文档。 如果扫描程序未自动安装,可借助以下一些帮助操作。

选择下面的分区标题以将其打开,并查看有关使用扫描仪的详细信息: 

在大多数情况下,安装扫描仪只需将其连接到设备即可。 将扫描仪中的 USB 电缆插入设备上的可用 USB 端口,然后打开扫描仪。 如果这不起作用,可通过以下方法手动执行此操作。 

  1. 选择“开始”按钮  >“设置” >“设备”>“打印机和扫描仪”,或使用以下按钮。打开打印机 & 扫描仪设置

  2. 选择添加打印机或扫描仪。 等待它找到附近的扫描仪,然后选择要使用的扫描仪,然后选择“添加设备”。

如果扫描仪包含在多功能或一体的打印机中,则只能看到打印机的名称。 若要查看扫描仪,请在 “打印机 & 扫描仪”下,选择已安装的打印机,选择“ 管理”,然后选择你的扫描仪。

如果扫描仪已打开并连接到网络,Windows 应该能够自动发现它。 可用扫描仪可以包含网络上的所有扫描仪,例如蓝牙和无线扫描仪或者插入另一台设备和在网络上共享的扫描仪。 以下手动执行此操作的方法: 

  1. 选择“开始”按钮  >“设置” >“设备”>“打印机和扫描仪”,或使用以下按钮。 打开打印机 & 扫描仪设置

  2. 选择添加打印机或扫描仪。 等待它找到附近的扫描仪,然后选择要使用的扫描仪,然后选择“添加设备”。

如果你的扫描仪未在列表中,请选择“我所需的扫描仪未列出”,然后按照说明手动添加它。

  • 如果使用具有单独的 SSID 的无线接入点、扩展器或多个无线路由器,需确保你连接到与你的电脑扫描仪相同的网络以查找和安装它。

  • 如果新的无线扫描仪尚未添加到你的家庭网络,请阅读扫描仪随附的说明,并查看扫描仪制造商的网站以了解详细信息并获取扫描仪的最新软件。

  • 如果扫描仪包含在多功能或一体的打印机中,则只能看到打印机的名称。 若要查看扫描仪,请在 “打印机 & 扫描仪”下,选择已安装的打印机,选择“ 管理”,然后选择你的扫描仪。

  • 安装某些扫描仪可能需要管理员权限。

如果想要查看扫描仪是否已安装,请确保扫描程序已打开,并使用 “打开打印机 & 扫描仪设置 ”按钮,或按照以下步骤操作:

  1. 依次选择“开始”菜单 >“设置” >“设备”>“打印机和扫描仪”。打开打印机 & 扫描仪设置

  2. 在“打印机和设备”下,查找你的扫描仪。

如果扫描仪包含在多功能或一体的打印机中,则只能看到打印机的名称。 若要查看扫描仪,请在 “打印机 & 扫描仪”下,选择已安装的打印机,选择“ 管理”,然后选择你的扫描仪。

安装你的扫描仪后,使用 Windows 扫描应用扫描图片或文档。 操作方法如下:

需要安装“Windows 扫描”应用? 可以在 Microsoft Store 获取应用。

  1. 请确保你的扫描仪已打开。

  2. 在任务栏上的搜索框中,键入 “Windows 扫描”,然后从结果中选择“ 扫描 ”。

  3. 执行下列操作之一:

    • 将要扫描的项目正面朝下放置在扫描仪的平台上,然后关上机盖。

    • 将你要扫描的项目放置在扫描仪的文档送纸器中。

  4. 在“扫描”页面上,执行以下操作:

    • 在“扫描仪”下,选择你要使用的扫描仪。

    • 在“源”下,选择想要开始扫描的位置。           

    • 在“文件类型”下,选择要将扫描另存为的文件类型。 例如,你可以采用不同的文件格式(例如 JPEG、位图和 PNG)保存文件。

    • 选择“ 显示更多 ”以显示“将文件保存到 ”选项。

    • 在“文件保存位置”下,浏览要保存扫描的位置。

  5. 选择屏幕底部的“扫描 ”以扫描文档或图片。

  6. 扫描完成后,选择“查看 ”以 在保存扫描文件之前查看扫描的文件,或选择“关闭 ”保存它。 可以选择“ 查看”时显示的预览中编辑扫描的文档或图片。

若要查找之前保存的扫描文件,请从任务栏中选择“文件资源管理器”,然后选择之前保存已扫描文件的位置。 

如果以上说明无法解决你的扫描仪问题,则意味着扫描仪本身可能存在问题。 请转到扫描仪制造商的网站了解具体疑难解答信息。 

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