本文适用于通过 Microsoft 365 产品使用 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA 等屏幕阅读器程序的人士。 本文是 Microsoft 365 屏幕阅读器支持 内容集的一部分,可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 有关常规帮助,请访问 Microsoft 支持。
使用屏幕阅读器提交反馈和Windows 反馈中心 。 我们已经通过讲述人对其进行了测试,但它或许还能与其他屏幕阅读器配合使用,只要这些屏幕阅读器遵循常见的辅助功能标准和技术。
注意:
-
要详细了解屏幕阅读器,请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
提交反馈
-
从 反馈中心 打开应用"开始"菜单。 将听到:"提供反馈,使Windows更好。"
注意: 也可以按徽标键 + F,直接Windows提交新的反馈项目。这还会截取桌面的屏幕截图,并附加到反馈项。 如果这样做,请跳到步骤 4。
-
若要登录,请按 Tab 键,直到听到"立即登录",然后按 Enter。 " 登录"窗口 随即打开。 按 Tab 键,直到听到要用于登录的帐户,然后按 Enter。 如果未听到帐户的名称,请按 Tab 键,直到听到"使用不同的帐户",选择具有向上键和向下键的帐户类型,然后按 Enter。 输入电子邮件地址和其他凭据(如果需要)。
如果以前已登录到 反馈中心 应用,或者不想登录,请跳过此步骤。
-
按 Tab 键,直到听到"报告问题"或"建议功能",具体取决于要发送的反馈类型,然后按 Enter。
-
将听到:"总结你的反馈。" 键入要提交的反馈摘要。
-
可以在反馈中提供可选的详细说明。 为此,请按 Tab 键,直到听到"详细说明",然后键入详细说明。
-
按 Tab 键,直到听到"下一步",然后按 Enter。
-
" 反馈中心 根据输入的信息自动选择反馈类别。 若要查看此建议,请按 Tab 键,直到听到"反馈类别",后跟自动选择的类别。
-
若要更改自动选择的类别,请按空格键,然后按向上或向下键,直到听到最能描述你的反馈的类别,然后按 Enter。
-
按 Tab 键,直到听到"反馈子类别",后跟自动选择的子类别。
-
若要更改自动选择的子类别,请按空格键,然后按向上或向下键,直到听到最能描述你的反馈的子类别,然后按 Enter。
-
按 Tab 键,直到听到"下一步",然后按 Enter。
-
应用 反馈中心 查找与你的类似的现有反馈。 将反馈添加到现有反馈有助于更好地了解问题。 若要浏览类似的反馈,请按向上键或向下键,直到找到与你的反馈相匹配的反馈,或直到听到:"新反馈"。
-
按 Tab 键,直到听到"下一步",然后按 Enter。
-
将听到:"认为这是一个阻止问题。" 如果发送反馈的问题阻止你工作或完成特定任务,请按空格键切换此复选框。
-
将听到:"下列哪一项最能描述你的问题?" 若要浏览选项,请按向上或向下键,直到找到最能描述问题的选项,然后按空格键将其选中。
-
按 Tab 键,直到听到:"附件。" 如果需要,可以将多种类型的附加信息附加到反馈项。
-
若要从剪贴板附加屏幕截图,请按 Ctrl+V。
-
若要附加文件,请按 Tab 键,直到听到"附加文件",然后按 Enter 打开文件对话框。 找到要附加的文件,按 Tab 键,直到听到"打开",然后按 Enter 附加文件。
-
若要附加尝试重新创建问题的诊断记录,请按 Tab 键,直到听到"重新创建我的问题",然后按 Enter。 若要开始录制,请按 Tab 键,直到听到"开始录制",然后按 Enter。 现在可以最小化反馈中心应用,并在另一个应用程序中执行必要的步骤。 完成后,将焦点返回到反馈中心应用,按 Tab,直到听到"停止录制",然后按 Enter。
-
-
按 Tab 键,直到听到"我同意将附加的文件和诊断连同我的反馈一起发送给 Microsoft",然后按空格键填充复选框。
-
按 Tab 键,直到听到"提交",然后按 Enter。
另请参阅
适用于残障人士客户的技术支持
Microsoft 希望尽可能地为所有客户提供最佳体验。 如果你是残障人士或对辅助功能存在疑问,请联系 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 寻求技术帮助。 辅助功能 Answer Desk 支持团队接受过使用多种热门辅助技术的培训,并可使用英语、西班牙语、法语和美国手语提供帮助。 请访问 Microsoft 辅助功能 Answer Desk 网站,找出你所在地区的联系人详细信息。
如果你是政府版、商业版或企业版用户,请联系企业版辅助功能 Answer Desk。