为什么我丢失了对视频编辑项目的更改?
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

在对项目进行更改时,Clipchamp 每 5 秒保存一次视频编辑进度。 它需要一个正常工作的 Internet 连接才能执行此操作。

如果没有正常工作的 Internet 连接,Clipchamp 将显示一条警告消息,并将项目更改备份到本地缓存,直到连接再次可用。 但是,如果缓存被覆盖或清空,则此数据可能会丢失。

如果在重新打开项目时看到较旧版本的项目,这可能是因为网络连接丢失阻止了 Clipchamp 保存更改。 如果是这种情况,则无法再次检索它们。 

在关闭正在处理的 Clipchamp 视频之前,请检查网络连接是否处于活动状态,以避免此问题。

如果未遇到任何网络连接问题,但仍丢失编辑进度, 请与我们的支持团队联系 ,并告知他们有关此问题的信息。

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