重要: 本文中的信息适用于 个人帐户的 Clipchamp。 若要了解如何改为访问Clipchamp的工作版本，请参阅此常见问题解答。
Clipchamp是一种Microsoft产品，Clipchamp的所有用户都需要Microsoft帐户才能登录。 如果尚未连接Clipchamp帐户，请立即将你的个人或家庭Microsoft帐户连接，以便在将视频编辑器与其他Microsoft产品（如 OneDrive）一起使用时获得无缝体验。
对于非Microsoft帐户登录名（如 Google 或电子邮件）的现有Clipchamp用户，请将个人或家庭Microsoft帐户连接以访问付费订阅。 现有Clipchamp用户只能在连接Microsoft帐户后升级到高级计划。
若要将Clipchamp桌面应用用于Windows 10和Windows 11，还需要一个 Microsoft 帐户。
在以下部分了解详细信息：
如何将Microsoft帐户连接到现有Clipchamp帐户
1. 在Clipchamp主页上，选择右上角的个人资料图标
或者，还可以选择Clipchamp主页左下角的“设置”。
这会引导你访问帐户设置。
2. 在“登录选项”下，选择“连接个人Microsoft帐户”
如果还没有Microsoft帐户连接到此Clipchamp帐户，你将在配置文件页面上看到“连接个人Microsoft帐户”按钮。
选择它，然后登录到Microsoft帐户并按照屏幕上的提示进行操作。
3.登录到Microsoft帐户
使用电子邮件、手机或 Skype 名称登录到Microsoft帐户，或单击登录选项。
将Microsoft帐户连接到Clipchamp - 故障排除
我没有Microsoft帐户。 怎么办？
如果还没有Microsoft帐户，可以 免费创建一个 帐户，并且可以使用现有电子邮件地址 (包括。 Gmail、Yahoo 或其他提供商) 。 选择“ 登录 ”选项 以创建新帐户，并按照提示操作。
我无法连接我的Microsoft帐户
如果在将Microsoft ID 连接到Clipchamp帐户时遇到问题，可使用以下一些提示来解决此问题：
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请确保尝试连接 个人或家庭Microsoft帐户 ，因为此操作无法使用工作或学校帐户执行。
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请确保已成功登录到要连接到 Clipchamp 的 Microsoft 帐户，并在上述步骤 3 的登录尝试期间未看到错误消息。
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通过应用内聊天向我们的客户支持团队寻求帮助。 他们乐于提供帮助，并可以建议其他故障排除步骤。
如何合并Clipchamp帐户
如果你有一个新的或现有的Clipchamp帐户，该帐户已连接到你的个人或家庭Microsoft ID，则可以将另一个Clipchamp帐户与该帐户合并。
如果一个Clipchamp帐户连接到Microsoft登录名，另一个Clipchamp帐户连接到另一个登录方法（如 Google），这将非常有用。 合并这些帐户后，可以在浏览器的一个Clipchamp帐户 (app.clipchamp.com) 和桌面应用中访问所有视频编辑项目。
1. 使用Microsoft ID 登录Clipchamp
若要合并 2 个Clipchamp帐户，请使用Microsoft ID 登录到 Clipchamp。
然后，如上文所述，转到“设置”下的“配置文件”页。
2. 在配置文件设置中选择“合并Clipchamp帐户”
在配置文件设置页上，选择“合并Clipchamp帐户”。
3.选择在其他Clipchamp帐户上使用的登录方法
在下一个屏幕上，选择到目前为止用于登录第二Clipchamp帐户的登录方法。 这将有助于系统识别它，以便它可以用于帐户合并。
4.按照提示登录到其他Clipchamp帐户
如果此步骤成功，你将看到其他Clipchamp帐户现已连接。
5. 从新合并的帐户中的两个帐户访问项目
合并操作完成后，可以访问新合并帐户中合并的两个Clipchamp帐户的视频编辑项目。 不会丢失任何项目。
与登录帐户合并的“第 2 个帐户”的项目放置在Clipchamp主页左侧侧面板的“文件夹”部分名为“default”的文件夹中。 选择 默认 文件夹以访问这些项目。
还可以将项目从默认文件夹移到主页上的 main 集合中。 为此，请将鼠标悬停在项目磁贴上，选择磁贴右上角显示的菜单，然后选择“ 移动”。
合并Clipchamp帐户 - 故障排除
尝试链接的帐户未与现有Clipchamp帐户相关联
如果使用Microsoft个人或家庭帐户登录Clipchamp，则只能连接现有Clipchamp帐户。
例如，如果选择的 Google 帐户尚未与任何Clipchamp帐户相关联，则会看到如下所示的错误：
不能将Microsoft帐户与其他Microsoft帐户合并
如果尝试合并已与其他Microsoft帐户关联的Clipchamp帐户，则不允许合并。
你将看到如下错误：
此登录方法已与你的帐户关联
如果尝试链接已与 Clipchamp 帐户关联的登录方法，将看到此错误。
例如，尝试关联已与Clipchamp帐户关联的 Google 帐户。
还有问题吗？ 通过Clipchamp右下角的聊天小组件发送消息，与我们联系。
注意: 如果你使用的是 Windows 设备，请改为检查本文。
