以下是客户将 .pst 文件导入到 Outlook 时遇到的主要问题。 如果你有其他问题，或者这些解决方案不起作用， 请与我们联系！
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需要一些帮助？ |
如果将 .pst 文件保存到 CD-ROM，则会显示此消息。 将 .pst 文件复制到您的计算机、U 盘或其他位置。 然后右键单击 .pst 文件， 选择"属性"，然后单击以 清除"只读" 复选框。 现在尝试导入 .pst 文件。 有关详细信息， 请参阅此知识库 文章。
如果在使用 .pst 文件时，从使用本地帐户登录到计算机切换到 Microsoft 帐户，也可能会发生此类错误。 若要修复：右键单击 .pst 文件，选择"属性">"安全>编辑>选择你的 Microsoft 帐户，然后选择"完全控制"。 现在重新启动 Outlook。
若要解决此问题，请重新运行导入过程。 访问以下对话框时，选择"将项目导入到当前文件夹"。
这意味着要尝试导入到的邮箱需要配置为IMAP 邮箱。 这通常与帐户Outlook.com的情况。 下面将了解如何配置帐户以使用 IMAP：
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首先，从桌面版 Outlook 中删除电子邮件帐户。 例如，如果您在 Outlook 2010 中拥有多个帐户，您可以右键单击所选帐户并选择"删除"以将其从 Outlook 中删除。 如果这是 Outlook 中当前唯一的帐户，请选择"文件"> 帐户设置>"删除>设置"。
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现在，将帐户添加回桌面上的 Outlook，但这次要将其设置为 IMAP 帐户：
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在桌面上的 Outlook 顶部，选择"文件"。
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选择"添加帐户"。
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键入帐户名称 (例如：Jakob) 、电子邮件地址 (示例：jakob77@outlook.com) ，以及用于登录网站上电子邮件帐户的密码。 选择 "手动配置服务器设置"或其他服务类型。 选择下一步。
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选择 "Internet 电子邮件"。
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输入这些设置：
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帐户类型：IMAP
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接收邮件服务器：imap-mail.outlook.com
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发送邮件服务器 (SMTP) ： smtp-mail.outlook.com
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用户名：youralias@outlook.com (电子邮件地址或任何电子邮件地址) 。
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密码：键入用于登录电子邮件的密码，例如，在 Outlook.com 网站上。 如果已启用Two-Step，请获取应用密码。
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选择"更多设置"。
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选择"发送服务器"选项卡，然后选择"我的发送服务器需要身份验证"。
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选择" 高级" 选项卡，然后输入这些设置：
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接收服务器(IMAP)：993
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使用以下加密连接类型：SSL
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发送服务器 (SMTP ) ：587
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使用以下加密连接类型：TLS
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选择“确定”。
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选择 "下一 步"以测试设置。 注意：连接不工作的最常见原因是电子邮件或密码拼写错误。 遗憾的是，Outlook 不会告诉你这是问题所在，但会给出一条难以理解的错误消息。 如果连接不起作用，请仔细检查所有拼写错误。
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现在，应已准备好将 .pst 文件导入电子邮件帐户。
最可能原因是联系人和日历未导出到 .pst 文件。 请尝试 将 你的信息导出到另一个 .pst 文件。 访问以下对话框时，请确保 选中"包括" 子文件夹。 这样，联系人和日历也导出。
我认为已还原的联系人同时在两处：脱机缓存 (.ost) 和重新日期 .pst 文件。 从备份的 .pst 文件导入联系人时，将创建联系人的副本，并且这些联系人已存放在相应的联系人文件中。 如果需要，可以删除或重命名备份 .pst 文件。
最可能原因是联系人和日历未导出到 .pst 文件。 请尝试 将 你的信息导出到另一个 .pst 文件。 访问以下对话框时，请确保 选中"包括" 子文件夹。 这样，子文件夹也导出。
