Microsoft Copilot将大型语言模型的强大功能 (LLM) 、数据和Microsoft 365 应用相结合,为你带来下一代 AI 的强大功能。

如果你花时间向我们提供有关将 Copilot 与 Microsoft 365 应用配合使用的反馈,以便我们可以不断改进 Copilot,我们将不胜感激。

什么是用户发起的 Copilot 反馈?

有关 Copilot 的反馈是从 Copilot 体验中收集的,例如,当你对来自具有 Microsoft 365 应用的 Copilot 的响应选择竖起或大拇指时。 选择其中一个拇指后,“反馈”窗格将出现,并要求提供更多信息-选择“向上) ”时你喜欢什么 (;如果选择了“向下) ”,则 (出错。 

注意: 如果你在工作或学校使用 Copilot,IT 管理员可以关闭反馈。 如果“大拇指”选项未显示在 Copilot 响应旁边,或者单击“竖起大拇指”或“向下大拇指”无法打开反馈窗格,则 IT 管理员很可能关闭了组织的反馈。

可以在Microsoft反馈门户中查看反馈。 若要查看你提交给我们的反馈,请选择“ 我的反馈 ”并登录。 如果你在工作或学校使用 Copilot,则 IT 管理员可能不允许你使用反馈门户。

Microsoft如何使用反馈数据来改进 Copilot? 

我们使用你关于将 Copilot 与 Microsoft 365 应用配合使用的反馈来改进 Copilot。 通过提供有关你使用 Copilot 体验的反馈,你使我们能够使 Copilot 成为你和其他人使用 Copilot 的更好产品。 通过你的反馈,我们可以执行以下操作:

  • 提高 Copilot 产品质量,包括使用有关所经历的具体信息更快地解决问题。

  • 确定将增强 Copilot 体验的功能请求的优先级。

在 Microsoft,我们遵循负责任的 AI 原则。 数据隐私和安全是负责任的 AI 的关键原则。

使用 Copilot 反馈收集哪些数据?

注意: 

  • 在“反馈”窗格中选择“提交 ”之前,除了初始的“竖起大拇指”或“大拇指向下”选项之外,不会收集任何数据。 仅当你选择“提交”时,才会发送本部分所述的所有其他数据。

  • 如果你在工作或学校使用 Copilot,则 IT 管理员可以控制我们可以在反馈中要求你提供哪些类型的数据,包括我们是否可以请求和收集内容示例。 如果看不到用于发送 (或预览) 内容示例的选项,或者看不到有关收集哪些内容示例的详细信息的链接,则 IT 管理员可能已关闭该选项。

所有Microsoft 365 反馈都会收集一些 基本信息 ,无论反馈是否与 Copilot 有关。 以下数据还会作为 Copilot 反馈的一部分收集,以帮助Microsoft对反馈采取措施:

  • 提示:你要求 Copilot 执行的操作。 我们还可能收集对 Copilot 系统所做的提示的修改、其他元数据字段 (例如文件类型) (仅基于原始提示)和/或指向提示模板的链接(如果使用提示模板创建 Copilot 提示符)。

  • 生成的响应:Copilot 在响应提示时返回给你的内容。 除了来自 Copilot 的主要响应之外,这可能还包括在生成最终响应时显示的中间 Copilot 响应 (,例如“正在处理它”) 、显示的提示建议和/或引文显示为所生成响应下方的引用或链接。

在反馈窗格中,我们还可能要求你允许收集特定于 Copilot 体验的其他数据。 如果你同意此收集,则选择“ 提交”时,将收集以下部分或全部数据: 

  • 相关内容示例:帮助我们了解 Copilot 为何会提供生成响应的内容。 这些示例可能包括以下内容:

    • 与 Copilot 聊天的历史记录。

    • Copilot 用于表述生成的响应的文件或其他内容,其中可能包括最终响应中未显示或引用的内容。 这是你已有权访问的内容。 

    • 发送到 LLM 的实际提示,其中包括Microsoft专有内容。

  • 其他日志文件:有关正在使用Microsoft程序或服务的日志文件。 这些文件可能包含文件的内容、姓名或电子邮件地址、IP 地址或其他个人数据。 这些文件可能是确定 Copilot 为何给出响应的唯一方法。 这些文件可能包含 Microsoft 365 应用的 可选诊断数据 中未涵盖的数据。

如果可能,我们会在反馈窗格中显示指向此附加数据的链接,以便你可以在选择“ 提交”之前预览数据。 如果无法预览正在收集的所有数据,我们会在反馈窗格中显示一个链接,以了解有关将随你的反馈收集的数据的详细信息。 在选择“ 提交”之前,不会收集这些附加数据。

组织中的谁有权查看我的 Copilot 反馈? 

如果你在工作或学校使用 Copilot,则 IT 管理员可以查看你的反馈,包括你的姓名以及收集的不包含Microsoft专有内容的所有内容示例。 IT 管理员还可以删除你提供给我们的反馈。 但是,在 IT 管理员查看或删除反馈之前,Microsoft可能已看到并开始处理反馈。 

Microsoft如何处理我的反馈数据? 

我们知道,当你使用我们的产品时,你委托我们拥有你最有价值的资产之一:你的数据。 我们确保收到的反馈在Microsoft治理规则下存储和处理,并且只能用于已批准的用途。 我们不会使用你的电子邮件、聊天、文件或其他个人内容来定向广告。 当我们收集数据时,我们会使用它来改善你的体验。

若要详细了解我们如何保护你的数据的隐私和机密性,以及如何确保数据仅以符合你的期望的方式使用数据,请在Microsoft信任中心和Microsoft隐私声明中查看我们的隐私原则。

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