为什么 手机连接 中缺少部分或全部邮件?

如果使用第三方应用作为主要消息传递平台,则可能会在 手机连接 中看到缺少消息。 常规短信和彩信功能仍将正常工作。 

可能还需要确保拥有最新版本的 手机连接 。 通过转到 Microsoft Store 应用并检查更新来更新应用。 

注意: 如果网络连接慢,可能会在发送或同步邮件时遭遇延迟。

RCS 消息传递(适用于部分三星设备)

是否可以从 手机连接 发送和接收 RCS (Rich Communication Services) 消息?

可以,但仅适用于部分三星设备和支持 RCS(高级消息收发)的移动运营商网络。 

注意:  手机连接 当前支持最大大小为 2MB 的映像下载。

为什么我看不到某人是否正在键入或是否已经阅读我发送的消息?

当前不支持 RCS 的这些功能。

我的三星设备支持 RCS,但仍无法使用它

RCS 可用性取决于您的移动运营商和位置。 仅在将 Samsung Messages 设置为默认消息应用时,才支持 RCS。

注意: 当手机的默认消息为 Samsung Message 时,RCS 可在手机连接上工作。

如有疑问,请联系你的移动运营商以查看是否支持 RCS。

为什么手机连接 中缺少部分或全部邮件?

手机连接 中缺少消息的原因可能是以下问题:

  • 使用第三方应用作为主要消息传递平台。

  • 你的消息应用在 iPhone® 上打开。

  • 打开手机连接 时,直接从手机发送消息。

目前,只能看到使用 手机连接 发送和接收的消息。 不会显示从实际 iPhone® 发送的消息。

为什么我无法查看某人是否正在键入或他们是否阅读了我的邮件?

目前, 手机连接 不支持这些 RCS 功能。

为什么从实际 iPhone® 发送的文本不显示在手机连接 中?

目前,仅在 iPhone® 和电脑配对并连接时发送和接收的消息才能在 手机连接 中查看。

为什么无法在手机连接 中发送组消息?

目前不支持组消息。

为什么我在个人对话中看到一些组消息?

当 手机连接 无法确定消息是否已发送到群组聊天时,它默认在与单个联系人的对话中显示该消息。

对这些消息的响应将发送给单个发件人,而不是群聊。

如何停止在单个对话中查看我的组消息?

若要关闭此设置,请执行以下步骤:

  • 导航到 手机连接 中的设置

  • 转到 “功能”

  • 选择 消息

  • 取消选择在 单个对话中向群组聊天显示消息

这将防止组消息出现在单个对话中。 

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