为什么我无法在 Microsoft Teams 中使用聊天? (学生)
Applies ToMicrosoft Teams 教育版

如果无法启动或参与Microsoft Teams 教育版上的聊天,请尝试更新应用。 运行最新版本的 Teams 可能会解决导致问题的任何 bug。 还可以尝试这些 聊天故障排除提示 ,使对话重新启动并运行!

如果上述解决方案不起作用,则 IT 管理员可能已为课堂启用了聊天安全设置。 详细了解可能限制聊天功能的各种设置和权限。

已禁用私人聊天

如果你无法在 Microsoft Teams 中参与任何聊天,则学校的 IT 管理员可能已禁用私人聊天。 如果是这样,你仍然可以与课堂沟通或向教师提问。 在频道中发布你的问题或评论,并使用 @提及 与教师的姓名联系。

消息

注意: 其他学生也可以看到提出的问题。

受限的聊天权限

如果你可以参与聊天但无法启动自己的聊天,则你的 IT 管理员可能已启用受监督的聊天设置,或者授予你受限或受限的聊天权限。

监督式聊天设置

监督式聊天设置可确保教师出现在每个学生聊天中,从而帮助提高课堂聊天的安全性。 教师可以启动与学生聊天,学生可以启动聊天,只要他们包含适当的教师。

教师不能离开或从这些聊天中删除,从而确保所有学生聊天都受到监督。

受限的聊天权限

如果可以开始与主管或其他受限用户聊天,但不能与具有受限权限的学生聊天,则可能具有有限的聊天权限。

聊天主管可以将你添加到他们正在监督的聊天。 

注意: 只有教师和学校工作人员才能成为聊天监督人。

如果你的机构中启用了监督式聊天,你在尝试以下操作时可能会看到错误: 

  • 创建与具有受限权限的用户的聊天。

  • 添加对聊天具有受限权限的用户。

  • 从他们正在监督的聊天中删除聊天主管。

受限聊天权限

受限权限通常应用于教育机构的学生。 如果具有受限权限,则无法启动与具有有限或受限权限的任何人的聊天。 但是,你可以开始与聊天主管 (教师) 聊天。

你还可以参与聊天主管邀请你参加的任何聊天。 你无法删除其他人或将其添加到聊天中。 

如果具有受限权限,则尝试执行以下操作时可能会看到错误: 

  • 创建与具有有限或受限权限的参与者的聊天。

  • 在聊天中添加或删除与会者。

  • 将监督人从他们正在监督的聊天中移除。

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