上次更新时间：2017 年 10 月 13 日
问题
在 Windows 7 中，表情符号在 Office 应用程序（如 Word 和 Outlook）中显示为方框。
此问题影响 Windows 7 中的所有 Office 客户，具有 Office 2016 版本 16.0.8067.2032 或更高版本（当前向 Office 预览体验成员发布）的 Microsoft 365 订阅者除外。
状态：已修复
要解决此问题，我们建议客户升级到以下频道：
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每月频道 （以前：当前频道）：在 Windows 7 中安装了即点即用版本的 Office 2016 订阅者 （Microsoft 365） 和非订阅者需要更新到 版本 1704（内部版本 8067.2115） 或更高版本（2017 年 4 月更新）。
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半年频道（定向） （以前称为延期频道的首次发布）：此问题现已在版本 1708 (8431.2079) 中得到修复。
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Current Branch for Business（之前称为“延期频道”）：Microsoft 365 的半年频道客户在下一年可享受早期修复。
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通过 Windows Installer 技术 (MSI) 接收更新的 Microsoft Office 2016 用户：下载 KB 3203471 以安装 Segoe UI Emoji 字体的更新。
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在 Windows 7 中安装了即点即用版本或通过 Windows Installer 技术 (MSI) 接收更新的 Microsoft Office 2013 用户： 对于具有 Office 2013 MSI 的人，请下载 KB 4011087 Segoe UI Emoji 字体的更新。 对于拥有 Office 2013 即点即用版本的用户，此更新将在下月的更新中提供，即 ETA 时间 9 月 12 日。
注意: 已更新到包含该修复的版本的 Outlook/Word 2016 用户在插入表情符号时不会看到方框。 如果电子邮件/文档的收件人在 Windows 7 中没有更新后的 Office 2016 版本，或尚未升级到 Windows 10，那么他们将继续看到表情符号显示为方框。
此信息也发布在 KB 4021341 中。
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