上次更新时间:2024 年 9 月 19 日

问题

尝试将具有加密的标签应用于电子邮件时,无法单击和选择该标签。 如果已应用标签,并且尝试更改标签,则不会发生任何操作。

此问题仅在 Outlook 桌面版中观察到。 为其他 Office 应用程序应用带加密的标签按预期方式工作。 

从版本 2402 内部版本 17328.20142 开始,使用新 MIP SDK 的 Outlook 内部版本中会出现此问题。

状态:已修复

Outlook 团队修复了导致无法应用加密标签的第二个 bug。 修复现已在以下频道和版本中提供:  

Beta 频道:版本 2409 (内部版本 18024.15010) 当前频道预览版:版本 2409 (内部版本 18025.20000) 当前香奈儿:版本 2408 (内部版本 17928.20144) 每月企业频道:版本 2407 (内部版本 17830.20210)

此问题的第一个修补程序现已在以下频道中提供: Beta 频道版本 2407 (内部版本 17816.20000) 当前频道版本 2407 (内部版本 17830.20000) 当前频道版本 2407 (内部版本 17830.20138)

如果已更新到固定版本,但仍无法应用加密标签,请确保未启用以下策略。 启用此策略后,只能应用没有加密的标签。    

阻止用户更改权限托管内容的权限 (admx.help)

可以在多个注册表路径中找到此策略,因此请检查所有这些路径。

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\ Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\

注册表 Hive

HKEY_CURRENT_USER

注册表路径

software\policies\microsoft\office\16.0\common\drm

值名称

disablecreation

值类型

REG_DWORD

已启用的值

1

禁用值

0

若要解决此问题,可以在 Outlook Web 应用或没有此问题的新 Outlook 中应用带有加密的标签。  

如果需要测试并验证问题是否与 MIP SDK 更改相关,可以通过设置注册表项将 Office 还原到以前的 MSIPC 功能。 此注册表项不用于长期部署。 如果在计算机上设置了注册表项,请在日历上添加提醒,以检查回到已知问题,以确认问题已修复并删除密钥。 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

名称:PreferredRmsPackage 

类型:DWORD 

值:1 

说明:设置此密钥将指示 Office 应用程序在创建 IRM 许可证和密钥时首选特定的 RMS 包。 0=NotSet,1=MSIPC,2=MIP

其他资源

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Microsoft Purview 消息加密

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