Applies ToMicrosoft 365 商业应用版 Microsoft 365 商业高级版

通过小型企业顾问提供的专家建议和支持,充分利用订阅。 

适用于 Microsoft 365 的 Business Assist 专为小型企业设计,使你和你的员工在业务发展(从加入到日常使用)时全天候访问小型企业顾问。 

重要: Business Assist 仅在美国、加拿大 (英语) 、英国、澳大利亚、新西兰、南非和印度提供。

观看:适用于 Microsoft 365 的业务助手

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重要: Business Assist 仅适用于商业客户。 如果你有 Microsoft 365 个人版或 Microsoft 365 家庭版订阅,请通过聊天从任何位置获取问题解答 ,或者接收我们的技术支持专家的回电。

Business Assist 服务

电话 (符号) 专家。

请与小型企业顾问合作,设置Microsoft 365 功能,以保护业务并使其具有专业外观。

员工组 (符号) 。

所有员工(而不仅仅是 IT 负责人)都可以直接联系Microsoft专家,以获取更快的持续支持。

货币符号。

了解未充分利用的功能,并获取有关如何从订阅中获取更多价值的建议。

文档符号。

获取个性化帮助,将所有当前文件 (电子邮件、存储、文档和通信) 移动到 Microsoft 365。

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我们的团队将选取你最后留下的对话。 没有跟踪的门票,没有机器人,没有很长的等待时间。

清单符号。

随着新服务功能的添加和公司需求的发展,定期检查有助于保持最新状态。

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Business Assist 的资格

具有有效的 Microsoft 365 商业版订阅计划的客户可以使用 Business Assist 获取载入、迁移和管理服务的帮助。 你的组织必须具有 25 个或更少的用户许可证。

重要: Business Assist 仅在美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰、南非和印度提供。

获取业务助手

只有符合条件的组织才会看到购买 Business Assist 的选项。 Business Assist 的费用为每个用户每月 5 美元。 下面是有关如何购买 Business Assist 的步骤。

  1. 在 Microsoft 365 管理中心中,转到“市场”选项卡,然后选择“所有产品”。

  2. “市场 搜索”字段中,搜索 “Business Assist”。

  3. 在结果页上,选择 Microsoft 365 的 Business Assist 下的“详细信息”。

  4. 选择许可证数量和计费频率,然后选择“ 购买 ”以完成购买。

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联系 Business Assist 顾问

联系 Business Assist 专家非常简单且快速。 拥有 Business Assist 许可证的每个人都可以使用以下方法与我们联系:

  1. 转到 https://support.microsoft.com/home/contact,使用 Business Assist 电子邮件帐户登录,键入问题并选择“ 获取帮助”。

  2. 从 Outlook 或你选择的任何电子邮件平台,将包含你的问题的电子邮件发送到: businessassist@microsoftsupport.com

如果你是组织的企业所有者或管理员,还可以通过 Microsoft 365 管理中心与我们联系。

  1. 转到 admin.microsoft.com

  2. 选择 “帮助 & 支持 ”并键入问题。

  3. 查看结果,如果在查看帮助文章后仍有问题,请选择头戴显示设备以联系技术支持。

  4. 添加联系人信息,然后选择“ 与我联系”。

我们的业务助手顾问之一将很快与你取得联系。

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