Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

购买随附 Office 小型企业版 的数字许可证的新设备时,必须先兑换此许可证,并在激活 Windows 后将其与 Microsoft 帐户 相关联。 如果在兑换 Office 许可证前已重置或克隆 Windows,则该许可证将被删除,并且无法激活 Office。

以下步骤将帮助你重新安装 Office 小型企业版 和还原 Office 许可证,以便你能够激活 Office 应用。 必须按列出的顺序完成这些步骤。

步骤 1:卸载设备上当前安装的 Office

按照从电脑中卸载 Office 中的说明,使用卸载支持工具卸载 Office。

步骤 2:使用 Office 部署工具安装 Office 小型企业版

按照以下步骤安装 Office 小型企业版 2021:

注意: 即使要安装除 HomeBusiness2021Retail 版本外的版本(以下代码的"产品 ID"部分中列出的版本),也可以使用以下代码。 Office 将在激活过程中激活为你已获得许可的正确版本。

  1. 下载 Office 部署工具,然后将文件保存到桌面。

  2. 在桌面上,双击 OfficeDeploymentTool.exe,然后将文件解压到桌面。 你将看到一个 setup.exe 文件和三个配置文件。

  3. 创建名为 AddHB.txt 的文件,如下所示:

    1. 启动记事本,然后将以下文本粘贴到新文件中,它将安装已获取许可的 Office 版本的 64 位美国英语版本。

      <Configuration>
        <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" >
          <Product ID="HomeBusiness2021Retail">
            <Language ID="en-us" />
          </Product>
        </Add>
        <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
      </Configuration>
      • 如果你喜欢 32 位版本,请将第二行中的文本从 OfficeClientEdition="64" 更改为 OfficeClientEdition="32"

      • 如果你喜欢除美国英语以外的其他语言,请将 Language ID="en-us" 改为适当的值以匹配你的语言。 例如,将其更改为 Language ID="de-de" 将会下载 Office 德语版本。

      提示: 若要查找 <ll-cc> 占位符的适当值以匹配你的语言,请参阅语言标识符,以获取语言及其相应语言标记的列表。

    2. 将此文本文件保存到桌面,并将其命名为 AddHB

  4. 打开命令提示符并以管理员身份运行它。

    1. 选择“开始”。

    2. 键入 cmd,然后选择“以管理员身份运行”。

    3. 在显示的“用户帐户控制”对话框中选择“”。

  5. 在命令提示符下,执行下列操作:

    1. 键入 cd /d %userprofile%\desktop,然后按 Enter

    2. 键入 setup.exe /configure AddHB.txt,然后按 Enter

      此时将使用 AddHB.txt 文件中的信息安装 Office。 在安装过程中不要关闭“命令提示符”窗口。 安装完成后,命令提示符处将出现一个新的命令行,表明 Office 安装已完成。 你随后可以转到下一步。

      提示: 安装会在后台静默执行,可能需要 20 分钟或更长时间才能完成,具体取决于 Internet 连接速度。

  6. 关闭命令提示符。 现在可从桌面上安全地删除以下文件:

    • OfficeDeploymentTool.exe

    • Setup.exe

    • Configuration.xml

    • AddHB.txt

步骤 3:运行激活修复工具

在尝试激活 Office 应用前,请下载并运行激活修复工具。

  1. 选择下方的“下载”按钮。

    下载

  2. 根据 Web 浏览器打开文件。 在打开的"修复"窗口中,按照提示修复 Office 激活问题。

步骤 4:激活 Office

当你准备好使用 Office 时,请执行下列操作以激活并将它添加到你的 Microsoft 帐户:

  1. 选择“开始”,键入任何 Office 应用(如 Word)的名称,然后打开该应用以开始激活过程。

  2. 系统将要求你登录或确认你的帐户。 按照提示接受许可协议和隐私设置。

    注意: 如果你没有 Office 许可证(例如,所购买的设备未包含 Office 许可证),则会显示购买 Office 的选项。

  3. 如果你指定的 Microsoft 帐户具有与其相关联的 Office 许可证,则 Office 将自动激活。

注意: 如果在执行这些步骤后仍无法解决问题,请选择下方联系支持人员的选项。

另请参阅

Office 部署工具的配置选项

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