解决 OneDrive for Windows Phone 应用问题

如果相机自动上载无法正常运行，或仅上传某些图片，请按照以下步骤操作：

1. 检查 Wi-Fi 连接。

2. 如果你未连接到 Wlan，请检查你的移动设备 OneDrive 按流量计费 的连接上的相机 上传设置未关闭。

3. 某些照片可能已上传到">"照片中的"年"或"月"子文件夹中。

如果相机上传耗时过长，无法设置或查找照片，而未提供任何错误消息，可能是因为本机照片中照片太多。

注意：如果照片中包含面部识别和位置数据，则延迟可能会更长。 如果 Internet 连接优先进行下载而非上传，上传速度可能会更慢。

要解决此问题，请将一些照片移动到另一文件夹中，以减少本机照片中的照片数量。

需要打开设备上 OneDrive 应用以强制同步。

查看设置>">">OneDrive >" ("选项) 。 此时会显示"自动 管理" 选项和" 手动管理" 选项。 选择"手动管理"，然后启用"在后台运行"。

此外 OneDrive 位置服务唤醒应用，以检查要在后台同步的新照片。 从设备移动会唤醒应用，而不是应用程序不断检查新照片并消耗更多电池。

如果同步不起作用、 OneDrive 启动或 OneDrive 崩溃，请尝试软重置：

1. 当手机打开时，按住音量+电源按钮，直到手机振动并重新启动。

请注意，即使"向下滑动以关机"提示 (，您也不应在切换过程中触摸设备) 。

如果这不起作用，也可以尝试"硬重置"。

1. 备份数据。

2. 对 手机执行 硬重置。

如果同步不起作用、 OneDrive 启动或 OneDrive 崩溃，请尝试重置应用：

1. 打开应用，然后单击 "菜单 "。

2. 单击"设置 "。 

3. 单击"关于OneDrive"。

4. 单击 "重置应用 "并确认操作。

或者，从"应用"列表中，转到设置>应用>应用&功能> OneDrive>">重置"

如果在连接到 Wlan 网络时遇到问题，并且无法连接到 Internet，可以尝试在 中修复wlan 连接Windows 10 移动版。

如果这不起作用，也可以尝试"硬重置"。

1. 备份数据。

2. 对 手机执行 硬重置。

文件可能已在其他应用中打开。 保存对文件进行的任何更改，关闭应用，然后再次尝试上载文件。

文件名（包括路径）太长。 文件名和路径包含的字符必须少于 442 个。 缩短文件名或 OneDrive 中子文件夹的名称，或者选择更接近于顶层文件夹的子文件夹，然后再次尝试上载文件。

文件可能在您尝试上载它之前已移动、重命名或删除。 找到文件，然后再次尝试上载它。

如果文件不适合于可用 OneDrive 存储空间，则无法上传该文件。 若要查看剩余空间量或获取更多存储空间，请点击"菜单" 然后点击帐户名称旁边的i以查看总存储空间和可用空间。 或者，转到在线存储页面。

重命名要上传的文件。

文件名中包含不允许使用的字符。 更改它的名称，以便它不以空格开头或结尾、不以句点结尾或是不包含以下任何字符 / \ < > : * " ? |

文件或文件夹不允许使用这些名称：AUX、PRN、NUL、CON、COM0、COM1、COM2、COM3、COM4、COM5、COM6、COM7、COM8、COM9、LPT0、LPT1、LPT2、LPT3、LPT4、LPT5、LPT6、LPT7、LPT8、LPT9