经典 Outlook 在出现故障的模块启动时意外关闭 ucrtbase.dll

上次更新时间：2024 年 8 月 16 日

问题

更新到版本 2407 内部版本 17830.20138 或更高版本后，你会发现 Outlook 在启动时可能会意外关闭。 如果在安全模式下进行测试，Outlook 也会关闭。      

可以通过查看崩溃事件 1000 或事件 1001 的 Windows 事件查看器应用程序日志以及以下事件详细信息来确认此问题：
 
故障存储桶1620625936954482602，类型 4
出错的应用程序名称：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.17830.20138，时间戳：0x66aaad8c
故障模块名称：ucrtbase.dll，版本：10.0.22621.3593，时间戳：0x10c46e71
异常代码：0xc0000005
错误偏移量：0x000000000005137c
出错的进程 ID：0x0x5A00
故障应用程序启动时间：0x0x1DAE741D3515015
出错的应用程序路径：C：\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE 

如果 M365 电子邮件帐户的基于服务器的规则已损坏或 Outlook 无法处理，则会出现此问题。

状态：解决方法

要解决此问题，请执行下列操作： 

1. 运行 清理规则 命令行以删除客户端和服务器规则。

   1. 关闭 Outlook。

   2. 右键单击“Windows 开始”按钮 ，然后选择“ 运行”。

   3. 在“运行”框中粘贴： Outlook.exe /cleanrules。

   4. 选择“确定”。

2. 如有必要，请创建新的 Outlook 配置文件。 有关详细信息，请转到 创建 Outlook 配置文件。

3. 如果仍有问题，请转到 Outlook Web Access 并手动删除任何规则。

有关其他见解和问题，请参阅此论坛主题， 我最近开始由于 ucrtbase DLL 而导致 Outlook 崩溃。

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