您是否曾经希望返回并查找包含您要查找的 URL 的以前的即时消息 (IM) 对话？ 或查看您的即时消息和呼叫的历史记录？ 或删除旧邮件？ Lync 允许您使用对话历史记录执行此操作。如果您的公司使用 Microsoft Exchange 和 Microsoft Outlook，则它是一个选项。有关详细信息，请联系您工作场所的技术支持。
验证您的对话历史记录是否已保存
首先，我们来看看对话历史记录对您是否可用。如果是，我们将解释如何找到它。
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在 Lync 主窗口中，单击“选项”
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在“个人信息管理器”部分中，查找标记为“将即时消息对话保存到电子邮件的‘对话历史记录’文件夹中”的复选框。
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如果您没有看到此复选框或它显示为灰色（不可运行），则这意味着对话历史记录在您的公司或对您的帐户不可用。
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如果此复选框存在并且可操作，但是未选中，则对话历史记录可用，但是未启用。若要打开它，请选中此复选框。
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如果该复选框存在并且已选中，则对话历史记录正在保存。
重要: 如果不希望保存对话历史记录，请清除“将即时消息对话保存到电子邮件的‘对话历史记录’文件夹中”复选框，然后单击“确定”。
在 Lync 中查看对话历史记录
因此，假设您的对话历史记录可用，请在 Lync 主窗口中单击“对话”选项卡。
随后将显示您的对话，最新的对话显示在顶部。您的呼叫也会出现在“对话”列表中。
除了“全部”选项之外，您可以单击“对话”窗口上的另外两个选项卡中的一个：
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错过的仅列出您错过的对话和呼叫
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呼叫仅列出您的 Lync 呼叫（已完成和错过的）
窗口底部有一个选项称为“在 Outlook 中查看更多内容”，如果您使用 Outlook 则可以使用该选项。选择它可为您提供完整的历史记录。
您可以通过右键单击它并选择“删除”来删除任何对话（可能足够长）。
从 Outlook 中管理以前的 Lync 对话
如果您使用 Outlook，则您的 Lync 对话也会保存在“对话历史记录”文件夹中。从此文件夹中，您可以：
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通过在搜索框中键入名称来查找与特定人员的所有对话
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通过在搜索框中键入术语来查找包含某个关键字的所有对话
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通过单击某个对话，然后在“开始”选项卡的“响应”组中使用合适选项来通过电子邮件发送对话
查找以前与某个联系人进行的对话
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打开 Lync，然后在您的“联系人”列表中，右键单击您要查看其以前对话的联系人。或者，您可以在搜索框中输入名称。
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选择“查找以前的对话”。
现在，Outlook“对话历史记录”文件夹中将会显示该联系人与您进行的对话的列表。若要跟踪特定的对话，请通过浏览找到大致的对话日期。或者，在 Outlook 窗口顶部的搜索框中键入对话中可能会出现的术语。
注意: 只有当将 Outlook 与 Exchange 一起使用时，此功能才会正常工作。
