借助 Microsoft 365 组 中的来宾访问，组织可以与使用不属于 Microsoft 365 的电子邮件帐户的外部用户协作。 如果邀请的来宾用户被列为组成员，但未收到任何电子邮件或组对话，请验证以下事项：
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你已将此人添加为来宾，并且你的组织允许来宾权限。 请参阅：在 Outlook 中将来宾添加到组
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组邮件不会发送到来宾用户的垃圾邮件文件夹
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来宾用户的电子邮件提供商不会拒绝组消息
接下来，了解来宾是否是从 Microsoft 365 中的 SharePoint 和 Azure Active Directory B2B 邀请的。 如果是这样，则可能是目录中存在配置问题。 请 IT 管理员按照以下三步过程解决问题：
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下载并安装 Microsoft Graph Powershell。
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运行一系列 PowerShell 命令来拉取来宾用户帐户属性。
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修复来宾帐户配置。
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下载并安装 64 位版本的 Microsoft Graph Powershell。
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使用公司管理员凭据连接到 Microsoft Graph Powershell。
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运行以下 cmdlet：
Connect-AzureAD
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在“输入凭据”页上，输入 Microsoft 365 全局管理员凭据。 有关 Office 365 中的角色的详细信息，请参阅在 Office 365 中分配管理员角色。
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根据 OtherMail 属性中的电子邮件地址查找受邀用户和属性。
Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl-
如果主 SMTP 字段为空且 OtherMail 字段具有多个值，则来宾用户帐户配置不正确。 示例如下：
选项 1： 从 OtherMail 属性中删除电子邮件地址。 这将使 OtherMail 成为与受邀来宾电子邮件地址具有相同电子邮件地址的单值属性。 请注意，删除电子邮件地址时，用户将失去对已授予该地址的所有 Microsoft 365 中的 SharePoint 文件的访问权限。
下面是用于删除地址的命令：
Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"
- 或 -
选项 2： 删除此用户并将其重新添加到组。 请注意，删除用户时，该用户将失去对已授予该用户电子邮件地址的所有 Microsoft 365 中的 SharePoint 文件的访问权限。
