无法登录到 OneDrive

无法登录到 OneDrive

如果看到一个灰色的 OneDrive 图标，其中带有一行，则表示你未登录。

1. 选择灰显或有一行的 OneDrive 图标。

2. 在“设置 OneDrive 屏幕”中，输入电子邮件地址和密码。

   注意: 

   • 如果忘记了用户名或密码，或者无法登录到Microsoft个人帐户，请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序。 
     登录帮助程序

   • 如果无法登录 OneDrive 工作或学校帐户，请尝试重置密码，或者，请联系组织的 IT 管理员。

3. 如果可以登录，但仍无法连接到 OneDrive，检查 Internet 提供商的防火墙未阻止 OneDrive。 可以通过将移动设备用作热点来执行此操作。 或者，请联系 Internet 服务提供商，检查他们支持访问 Microsoft 365 产品和服务。

OneDrive 未连接

如果看到一条错误消息，指出 OneDrive 未连接，则可能需要重启 OneDrive。

1. 选择 Windows Start 或 macOS Finder 并搜索 OneDrive。

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需要更多帮助吗？

检查 OneDrive 服务状态。