Applies ToOutlook for Android

安装其他 Microsoft 应用程序后,某些特定型号的 Android 设备在向 Outlook 中添加或同步邮件时可能会遇到问题。 这通常可以通过更改 Android 设备设置来修复: 

  • 如果你正在使用省电模式,请将其关闭并更改设置为允许该应用启动其他应用。 对于华为设备,可以在“手机管理器”>“自动启动”>“二次启动管理”>“启用身份验证器/公司门户”中找到该设置。  对于其他设备,你可能需要咨询设备供应商。

  • 禁用身份验证器/公司门户的电源优化,以便它可以继续在后台运行。

  • 在打开 Outlook 之前,请先打开身份验证器/公司门户应用,以确保身份验证器/公司门户应用正在运行。 

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