Applies ToOneNote 网页版 OneNote Web App

如果" 在 OneNote 中打开"或"在 OneNoteOneNote 网页版 "命令不起作用,则意味着此命令使用的加载项出现问题。 若要使附加内容正常工作,可以执行一些操作。

首先,请确保计算机上已安装 Microsoft OneNote 2010 OneNote_icon_20x20 或更高版本,因为早期版本的 OneNote 无法使用此命令。 然后,在下表中检查浏览器的设置。

浏览器

要检查的事情

Internet Explorer

请确保使用 32 位 Internet Explorer。 如果使用 64 位Internet Explorer,将无法使用此命令。

检查安全设置

  1. 转到"工具> Internet选项",然后在"安全"选项卡上单击"受信任的站点"。

  2. 如果安全滑块的位置为“”,请将其向下移动到“中高”。

重新打开加载项

  1. 转到“工具”>“管理加载项”。

  2. 在"显示"下拉列表中,选择"所有附加内容"。

    显示"当前加载的加载项"下拉列表的"管理加载项"对话框。

  3. 滚动浏览加载项,直到显示来自 Microsoft 的加载项,然后单击“SharePoint OpenDocuments Class”。

  4. 前进到对话框底部,单击“启用”,然后关闭该对话框。

Chrome

请确保使用的是 32 位 Chrome。 如果使用 64 位 Chrome 浏览器,将无法使用此命令。

如果您在 Chrome 中看到“外部协议请求”消息,请选中“记住我对此类链接的选择”,然后单击“启动应用程序”。 下次使用"在 OneNote 中打开"或" 在 OneNote 中编辑"命令时,它应该可以正常工作。

Firefox

请确保使用 32 位 Firefox。 如果使用 64 位 Firefox 浏览器,将无法使用此命令。

重新打开加载项

  1. 转到 Firefox 的“工具”下拉列表,单击“附加组件”,然后转到“插件”。

  2. 查找任何 Microsoft Office 名称后 ( 禁用 ) 插件。

  3. 将插件设置为"请求激活"或"始终激活"。

Mac OS X

如果使用 Safari 或 Firefox,并且 Mac 运行的 OS X 版本较旧,例如 Lion 或 Mountain Lion,请切换到 32 位模式:

  1. 关闭浏览器。

  2. 依次转到 Finder 和“应用程序”,然后选择 Safari 或 Firefox 图标。

  3. 在浏览器中,转到“文件”>“显示简介”,然后选中“以 32 位模式打开”。

  4. 关闭浏览器,然后再次打开。

如果仍然需要有关在 Mac 上打开笔记本的帮助,请访问 OneNote for Mac 论坛(https://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/onenote_mac)。

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