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您可以设置即时消息的格式，帮助 Microsoft 改善 Skype for Business，帮助支持人员对问题进行疑难解答，以及设置 Skype for Business 关闭后的访问位置。
设置对话窗口首选项
“对话窗口”选项决定 Skype for Business 是否在会话之间继续显示对话，以及正在进行的对话期间 Skype for Business 进入后台之后将发生何种情况。
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要使 Skype for Business 在您每次注销时记住在选项卡式显示中的对话，并在下次登录时自动重新显示那些对话，请选中“当我登录时重新打开我的对话”。
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如果正在进行的 Skype for Business 会议进入后台，要显示快捷呼叫控制，请选择“当 Skype for Business 处于后台时显示呼叫控制”。
选择选项来帮助我们改进 Skype for Business
如果您的组织已启用该功能，您可以选择参加 Microsoft 客户体验改善计划 (CEIP)。如果您选择要加入，您的计算机或设备将自动信息发送给 Microsoft 您如何使用Skype for Business。从您的计算机的信息合并在一起以帮助解决问题和改进的产品和客户中最常使用的功能的 Microsoft 其他 CEIP 数据。若要了解有关 CEIP 的详细信息，请参阅Microsoft 客户体验改善计划。
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要参加 CEIP，请在“帮助我们改善”下选中“注册客户体验改善计划”。
您也可以选择自动向 Microsoft 专门发送关于 Skype for Business 登录和 Skype for Business 会议连接问题的错误信息。此信息可以帮助我们了解该问题的基本原因。
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要提供登录和 Skype for Business 会议错误信息，请选中“将 Skype for Business 改善计划信息发送给 Microsoft”。
设置日志记录选项以帮助您的支持团队解决问题
系统日志有时会用于分析问题。 您的工作场所技术支持有时可能会要求您收集日志，以帮助进行故障排除。 如果他们希望您收集有关 Skype for Business 的日志信息，您可以在“让您的支持团队帮助您”部分中收集日志。
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要更改日志记录级别，请在“Skype for Business 中的日志记录”列表中，选择“完整”、“简略”或“关闭”。请要求您的技术支持人员提供有关如何选择的指示。
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有时， Windows 事件日志可以提供与 Skype for Business 问题有关的线索。 要打开 Windows 事件日志记录，请选中“同时使用 Windows 事件日志记录收集故障排除信息”。
设置应用程序窗口选项
在 Skype for Business 中，当单击主窗口右上角的“关闭”(X）按钮时，Skype for Business 会持续运行，以便您可以收到来电或消息的通知。默认情况下，单击“关闭”按钮会将 Skype for Business 最小化至任务栏。但是您可以选择让 Skype for Business 窗口最小化至通知区域（任务栏最右侧）而不是任务栏，方法是选中“应用程序窗口”下方的“最小化到通知区域而不是任务栏”。
注意: 如果选择此选项，退出 Skype for Business 然后再次打开之前，此选项不起作用。在 Skype for Business 主窗口中，单击“选项”菜单，依次单击“文件”、“退出”，然后重新登录到 Skype for Business。
