我们需要你的反馈来帮助我们交付出色的产品。 如果你对Microsoft Teams (免费版) 有意见或建议,请告知我们。 我们非常感谢你的帮助。 

从“设置”发送反馈或建议功能

  1. 点击 个人资料图片

  2. 点击 “设置” “设置”按钮

  3. 点击 “帮助”& 反馈 Teams 帮助图标

  4. 可以选择:

    • 帮助 Teams 帮助图标

    • 建议功能 Teams 中的“建议功能”按钮

    • 移动发送反馈发送反馈

从“设置”发送反馈或建议功能

  1. 点击 个人资料图片“更多 “其他”按钮”。

  2. 点击 “设置” “设置”按钮

  3. 点击 “帮助和反馈Teams 帮助图标

  4. 可以选择:

    • 帮助 Teams 帮助图标

    • 建议功能 Teams 中的“建议功能”按钮

    • Teams 中的“发送反馈”按钮发送反馈

报告问题、赞美或建议功能

  1. 选择 “设置”和“更多 “更多选项”按钮> 反馈 移动发送反馈

  2. 可以选择:

    • 报告问题 具有六条腿的 bug  

    • 赞美 心形中的黑色轮廓

    • 建议功能 进入箱子的字母

​​​​​​​如何报告问题或给予赞美?

  • 为了帮助我们增强产品,请详细说明问题或你喜欢的内容。

  • 附加屏幕截图和其他相关内容示例和其他日志文件,以便我们可以更好地理解你的情况并相应地进行调查。

  • 如果在会议期间遇到相机、视频、音频或屏幕共享问题,请按照以下说明上传支持日志:

    • 组合键 Ctrl + Alt + Shift + 1 在 Windows 或 Cmd + Alt + Shift + 1 在 Mac 中生成支持日志。

    • 在计算机的“下载”文件夹中,找到以 MSTeams 支持日志开头的新文件夹,并将其压缩为 .zip 文件。

    • 在反馈表单上,选择“上传文件”,然后导航到选择刚创建的 .zip 文件。

如果你允许Microsoft就你的反馈进行联系,如果我们需要其他信息来更好地了解你的输入,你可能会收到一封电子邮件。

在 Microsoft Teams (免费版) 应用中发送反馈时,可以选择共享诊断数据 (日志文件) Microsoft。 这些日志文件包含有关 Teams 应用中运行的进程的信息,可帮助检测、诊断和修复应用中的问题。 这些内容以及你的反馈有助于改进Microsoft Teams (免费版) ,确保应用安全。

日志文件包含有关在 Microsoft Teams (免费版) 应用中运行的进程和组件的信息,但不包含你的姓名或电子邮件地址、文档内容或与 Teams 无关的应用的信息。

我们在这些日志文件中收集的信息有助于提供有关使用 Microsoft Teams (免费版) 时可能发生的技术问题的更多上下文。 例如,这些信息可以帮助我们确定在运行 Microsoft Teams (免费版) 的设备上保存文件时出现问题的根本原因。 在这些情况下,将日志文件发送到Microsoft很有好处。

详细了解如何导出或删除Microsoft Teams (免费版) 数据

联系我们

如需更多帮助,请联系支持人员或在 Microsoft Teams 社区中询问问题。

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。