Applies ToMicrosoft 365 专属 Excel Microsoft 365 专属 Word Microsoft 365 专属 Outlook Microsoft 365 专属 PowerPoint Microsoft 365 专属 Access Microsoft 365 专属 Publisher Visio 计划 2 Excel 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 Project Standard 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Office 2016 Office 安装 Project for Office 365

预安装了 Windows 和 Office(Microsoft 365 订阅或 Office 2019 或 Office 2016 套件)的新计算机上可能出现以下错误:

  • “很抱歉,无法设置 Office。 请记录以下信息,以便获得支持:错误代码 0xc004f200。”

  • “很抱歉,无法设置 Office。 请检查设备是否连接到 Internet 以及 Windows 是否已激活,然后重试。 请记录以下信息,以便获得支持:错误代码 0xc004f200。”

  • “请重试。 请激活 Windows,然后重启 Office 应用以声明已订购 Office。”

如果关闭此错误,可能会收到以下消息:

  • “请重试。 设置 Office 时出现问题。 可以重试,但是如果无法正常工作,请选择“继续”。”

如果在 Windows 激活自身之前尝试兑换并激活 Office,则会出现这些错误。 若要修复此问题,请确保计算机已连接到 Internet,并检查 Windows 的激活状态:

  1. 在 Windows 任务栏上的“在此处键入搜索目标”框中,键入“激活”。

  2. 在搜索结果中,选择“查看 Windows 是否已激活”。 (也可以选择名为“激活”的搜索结果。)

  3. 在“Windows 激活”下,检查是否存在此消息:“Windows 已激活”。

  4. 确认 Windows 处于激活状态后,启动 Office 应用程序(如 Word),然后根据提示激活 Office。

有时候 Windows 可能需要长达 30 分钟才能激活,具体取决于用户所在地区的 Internet 可用性。 如果刚激活完毕 Windows,建议稍等片刻再激活 Office,以确保 Windows 激活过程已完成。

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。

查找常见问题的解决方案或从支持代理获取帮助。