你可以设置呼叫转接和同时拨打,以便不错过电话。可以设置转接规则来转接来电。仅当你的组织配置为支持呼叫转接时,呼叫转接选项才可用。如果不确定启用了哪些 Skype for Business 功能,请与所属组织的技术支持团队联系。
如果已启用呼叫转接选项,则可以将呼叫转接到其他号码或其他联系人。如果正在出差或在家办公,呼叫转接会特别有用,因为呼叫会转接到你的当前位置。如果你不在办公室,呼叫会自动转接给同事。
同时拨打选项对于旅途中的人员非常方便。在你收到呼叫时,它将同时拨打两个电话号码。你可以将呼入来电设置为同时拨打你的移动电话和另一个号码或联系人,以免你正在忙碌或暂时没空接听来电。
将呼叫转接到语音邮件或其他号码
“呼叫转接”选项通常用于将呼叫转接到语音邮件或者非移动电话号码。当你在 Skype for Business 中设置呼叫转接设置时,所有来电都会自动转接到所选择的目的地。
若要设置呼叫转接,请执行下列操作:
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点击你的照片,然后点击“呼叫转接”。
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在“呼叫转接设置”屏幕上,点击“呼叫转接”,然后选择下列操作之一:
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点击“语音邮件”将呼叫转到你的语音邮件中,以后可以在其中检索该呼叫。
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点击“新号码”并输入新电话号码。
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点击“新联系人”,然后在显示的框中搜索联系人。
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可选步骤,点击“应用设置”,然后选择何时应该应用此设置。
停止呼叫转接
若要停止呼叫转接,请执行下列操作:
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点击你的照片,然后点击“呼叫转接”。
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在“呼叫转接设置”屏幕上,选择“禁用呼叫转接”。
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可选步骤,点击“应用设置”,然后选择何时应该应用此设置。
设置同时拨打
呼叫转接时,你的单位电话不会振铃,而“同时拨打”则不同,可以设置传入呼叫,以便同时拨打你的电话和其他号码或联系人。此设置有助于确保呼叫者不会收到繁忙信号,并且他们的呼叫不会被错过。同时,他们不会知道其呼叫已被转接。
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点击你的照片,然后点击“呼叫转接”。
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在“呼叫转接设置”屏幕上,点击“同时拨打”,然后选择下列操作之一:
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点击你以前添加的号码,例如你的移动设备。
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点击“新号码”并输入新电话号码,然后点击“确定”。
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设置“同时拨打”,无论 VoIP 在你的设备上是否可用,都能确保接到电话。