如果Microsoft 365 应用程序(如 Word 或 Excel)无法正常工作,有时重启会解决问题。 如果这不起作用,你可以尝试修复它。 完成后,你可能需要重新启动计算机。
访问修复工具的步骤因操作系统的不同而异。
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右键单击左下角) (“开始” 按钮,然后在弹出菜单中选择“ 应用和功能 ”。
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选择要修复的 Microsoft Office 产品,然后选择“修改”。
: 即使要修复的只是一个应用程序(如 Word 或 Excel),此操作仍将修复整个 Office 套件。 若安装了独立的应用,则可按名称搜索此应用程序。
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根据 Office 安装类型 (即点即用或基于 MSI 的) ,你将看到以下继续修复的选项。
: 即点即用是最常见的安装类型。
即点即用
在“你想要如何修复 Office 程序”窗口中,选择“联机修复”>“修复”,以确保修复所有内容。 (还可以使用“快速修复”选项,此选项运行速度更快,但它只检测并替换已损坏的文件。)
基于 MSI
在“更改安装”中,选择“修复”,然后单击“继续”。
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按照屏幕上的说明完成修复。
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右键单击左下角 (“ 开始 ”按钮) ,然后在弹出菜单中选择“已安装应用”。
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选择要修复Microsoft Office 产品,单击省略号,然后选择 “修改”。
: 即使要修复的只是一个应用程序(如 Word 或 Excel),此操作仍将修复整个 Office 套件。 若安装了独立的应用,则可按名称搜索此应用程序。
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根据 Office 安装类型 (即点即用或基于 MSI 的) ,你将看到以下选项以继续修复。 请按照适用于你的安装类型的步骤进行操作。
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即点即用
在“ 希望如何修复 Office 程序”窗口中,选择“ 联机修复 > 修复 ”,确保修复所有内容。 (还可以使用“快速修复”选项,此选项运行速度更快,但它只检测并替换已损坏的文件。)
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基于 MSI
在 “更改安装 ”窗口中,选择“ 修复 ”,然后单击“ 继续”。
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按照屏幕上的说明完成修复。
运行修复不起作用。 现在怎么办?
如果运行修复没有帮助,请转到关于Microsoft 支持部门和恢复助手。