如果无法进行购买,可能是因为你的信用卡已过期,并且你的订阅付款已过期。
支付逾期未付订阅:
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使用 Microsoft 帐户登录到服务 & 订阅。登录
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如果无法登录,请尝试 排查 Microsoft 帐户的问题。
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在列表中查找逾期未付款的订阅,并选择“立即支付”。 确保已登录与逾期未付订阅关联的 Microsoft 帐户。
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检查付款方式。 如有必要,你可以更新付款方式(如果你的信用卡、PayPal 或其他在线付款服务已过期,请更新为新的到期日期)或添加新的付款方式(如果你的付款方式无效或者你想对其进行更改,请添加新的付款方式)。 有关更多帮助,请参阅更改 Microsoft 帐户付款方式。
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设置你的支付选项后,选择“下一步”进行支付。
注意:
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不能使用礼品卡、订阅卡或你的 Microsoft 帐户余额来支付逾期未付的订阅。
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如果在打开 Word、Excel 或任何其他 Office 应用程序时看到购买、续订或重新激活 Microsoft 365 订阅的通知,则需要采取措施才能继续使用 Office。 转到 打开 Microsoft 365 应用程序时显示的订阅通知。
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