Applies ToWindows 10

Khi PC được cắm điện, bạn có thể thấy thông báo trạng thái cho biết PC đang sạc chậm hoặc xả khi bạn di chuột qua hoặc chọn biểu tượng Pin trên thanh tác vụ. Điều này có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng bộ sạc không đáp ứng các yêu cầu của thiết bị. Để tăng tốc độ sạc, hãy sử dụng bộ sạc và cáp được thiết kế cho thiết bị của bạn.

PC sạc chậm hoặc xả khi được cắm vào nguồn

Nguyên nhân khả dĩ

Giải pháp cần thử

  • Bộ sạc không tương thích với PC.

    Lưu ý: Một số bộ sạc USB, chẳng hạn như bộ sạc micro USB và USB-C, sử dụng bộ sạc độc quyền. Do đó, PC của bạn chỉ có thể sử dụng bộ sạc từ nhà sản xuất PC của bạn.

  • Bộ sạc không đủ mạnh để sạc PC.

  • Bộ sạc không được kết nối với cổng sạc trên PC của bạn.

  • Cáp sạc không đáp ứng các yêu cầu về nguồn điện cho bộ sạc hoặc PC.

    Lưu ý: 

    • PC có đầu nối USB-C có giới hạn nguồn điện cao hơn so với PC không sạc bằng kết nối USB-C. USB-C có thể hỗ trợ lên đến 5V, 3A, 15W. Nếu đầu nối hỗ trợ USB Power Delivery, là thiết bị tiêu chuẩn, thì đầu nối này có thể sạc nhanh hơn và ở mức công suất cao hơn.  

    • Để có thời gian sạc nhanh nhất, PC, bộ sạc và cáp phải hỗ trợ các tiêu chuẩn ngành. Bộ sạc và cáp sạc phải hỗ trợ mức công suất mà PC cần để có thời gian sạc nhanh nhất. Ví dụ: nếu PC của bạn yêu cầu 12V và 3A để sạc, thì bộ sạc 5V, 3A sẽ không phải là bộ sạc tốt nhất để sạc PC.

  • Sử dụng bộ sạc và cáp được thiết kế cho PC của bạn.

  • Đảm bảo bạn đang kết nối bộ sạc với cổng sạc trên PC.

  • Để tăng tốc độ sạc, hãy sạc trong khi PC tắt hoặc ở chế độ ngủ.

  • Hãy liên hệ với nhà sản xuất PC của bạn để giúp xác định bộ sạc cần sử dụng. Đối với thiết bị Surface, hãy xem Yêu cầu về nguồn điện và sạc Surface.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.