Khắc phục sự cố kết nối trong Windows 365

Kiểm tra kết nối PC Đám mây của bạn 

Việc kiểm tra kết nối sẽ kiểm tra xem PC Đám mây của bạn đã sẵn sàng để kết nối chưa, nếu Windows 365 hoạt động bình thường và sẽ cố gắng giải quyết bất kỳ sự cố nào được phát hiện. PC đám mây của bạn sẽ không khả dụng trong khi đang kiểm tra kết nối.   

1. Trong PC đám mây của bạn, chọn Kiểm tra kết nối ở phía trên cùng bên phải của PC đám mây mà bạn muốn kiểm tra. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện.  

2. Chọn hộp bên cạnh Có, tôi muốn kiểm tra kết nối cho PC đám mây này, sau đó chọn Kiểm tra kết nối.

3. Sau khi PC đám mây của bạn hoàn tất việc kiểm tra kết nối, bạn sẽ thấy một trong các nội dung sau:

   • Khắc phục sự cố kết nối cho [Tên] PC đám mây được tô sáng bằng màu xanh lục - PC đám mây của bạn sẽ hiển thị Sẵn sàng kết nối ở trên cùng bên trái. 

   • Không tìm thấy sự cố kết nối nào đối với [Tên] PC đám mây được tô sáng bằng màu xanh lục - PC đám mây của bạn sẽ hiển thị Sẵn sàng kết nối ở trên cùng bên trái.  

   • Không thể khắc phục sự cố kết nối được tìm thấy cho PC đám mây [Tên] được tô sáng bằng màu đỏ - hãy sử dụng thêm tài nguyên trợ giúp để khắc phục sự cố. 

Chủ đề liên quan

Quản lý PC trên đám mây bằng công Windows 365

Khôi phục PC đám mây bằng công Windows 365

Khởi động lại PC trên Đám mây bằng Windows 365