Mã lỗi trong trình quản lý thiết bị trong Windows

Đối với Windows 7 và 8,1: Tìm và khắc phục sự cố với thiết bị và phần cứng

Đối với Windows 10, hãy xem "Cập Nhật trình điều khiển thiết bị" bên dưới.

Cập Nhật trình điều khiển thiết bị từ Windows Update

Cập Nhật trình điều khiển thiết bị của phần cứng thông qua Windows Update.

Đã cập nhật trình điều khiển thiết bị từ trang web của nhà cung cấp

Cập Nhật trình điều khiển thiết bị từ trang web của nhà cung cấp. Hãy làm theo hướng dẫn cài đặt hoặc cập nhật của họ.

• Nếu thiết bị đã được cài đặt sẵn trên máy tính, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính.

• Nếu thiết bị đã được cài đặt sau khi mua máy tính, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị.

• Nếu thiết bị đã được cài đặt sẵn trên máy tính và nhà sản xuất máy tính không có trình điều khiển đã cập nhật cho thiết bị, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị.

Lưu ý Hãy đảm bảo rằng trình điều khiển thiết bị đang được cài đặt tương thích với phiên bản và nền tảng Windows hiện tại của bạn.

 

1. Trong trình quản lý thiết bị, hãy bấm đúp vào kiểu thiết bị có vấn đề.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị có vấn đề, rồi bấm thuộc tính. Điều này sẽ mở ra hộp thoại thuộc tính của thiết bị. Bạn có thể thấy mã lỗi trong vùng trạng thái thiết bị trong hộp thoại này.

Nguyên nhân

Thiết bị không có trình điều khiển được cài đặt trên máy tính của bạn, hoặc các trình điều khiển được cấu hình không đúng.

Độ phân giải được đề xuất

Cập Nhật trình điều khiển

Trong hộp thoại thuộc tính của thiết bị, bấm tab trình điều khiển , rồi bấm vào Cập Nhật trình điều khiển để khởi động trình hướng dẫn Cập nhật phần cứng. Làm theo hướng dẫn để cập nhật trình điều khiển. Nếu đang Cập Nhật trình điều khiển không hoạt động, hãy xem tài liệu hướng dẫn phần cứng của bạn để biết thêm thông tin.

Lưu ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển. Windows có thể có trình điều khiển được tích hợp sẵn, hoặc có thể vẫn có các tệp trình điều khiển được cài đặt từ lần cuối bạn thiết lập thiết bị. Nếu bạn được yêu cầu trình điều khiển và bạn không có ứng dụng này, bạn có thể tìm cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo lỗi đầy đủ

"Trình điều khiển cho thiết bị này có thể bị hỏng hoặc hệ thống của bạn có thể đang chạy thấp trên bộ nhớ hoặc các tài nguyên khác. (Mã 3) "

Nguyên nhân

Trình điều khiển thiết bị có thể bị hỏng, hoặc bạn là runningout of Memory; Hệ thống đang chạy bộ nhớ hệ thống thấp và có thể cần phải giải phóng hoặc thêm thêm bộ nhớ.

Độ phân giải được đề xuất

Đóng một số ứng dụng đang mở

Nếu máy tính không đủ bộ nhớ để chạy thiết bị, bạn có thể đóng một số ứng dụng để làm cho bộ nhớ có sẵn. Bạn cũng có thể kiểm tra các tài nguyên bộ nhớ và hệ thống và các thiết đặt bộ nhớ ảo.

• Để kiểm tra tài nguyên bộ nhớ và hệ thống, hãy mở trình quản lý tác vụ. Để thực hiện điều này, hãy nhấn CTRL + ALT + DELETE, rồi bấm trình quản lý tác vụ.

• Để kiểm tra cài đặt bộ nhớ ảo, hãy mở hộp thoại thuộc tính hệ thống , bấm tab nâng cao , rồi bấm vào thiết đặt trong khu vực hiệu suất .

Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển

Trình điều khiển thiết bị có thể đã bị hỏng. Gỡ cài đặt trình điều khiển khỏi trình quản lý thiết bị và quét phần cứng mới để cài đặt lại trình điều khiển.

1. Trong hộp thoại thuộc tính của thiết bị, bấm tab trình điều khiển , rồi bấm dỡ cài đặt. Làm theo hướng dẫn.

2. Khởi động lại máy tính của bạn.

3. Mở trình quản lý thiết bị, bấm vào hành động, rồi bấm vào quét các thay đổi phần cứng. Làm theo hướng dẫn.

Chú ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển. Windows có thể có trình điều khiển được tích hợp sẵn, hoặc có thể vẫn có các tệp trình điều khiển được cài đặt từ lần cuối bạn thiết lập thiết bị. Tuy nhiên, đôi khi, nó sẽ mở trình hướng dẫn phần cứng mới có thể yêu cầu trình điều khiển. Nếu bạn được yêu cầu trình điều khiển và bạn không có ứng dụng này, bạn có thể tìm cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà cung cấp phần cứng.

Cài đặt bộ nhớ RAM bổ sung

Bạn có thể phải cài đặt bộ nhớ truy nhập ngẫu nhiên bổ sung (RAM).

Thông báo lỗi đầy đủ

"Windows không thể định danh phần cứng này vì nó không có số định dạng phần cứng hợp lệ. Để được hỗ trợ, hãy liên hệ với nhà sản xuất phần cứng. (Mã 9) "

Nguyên nhân

Các ID thiết bị không hợp lệ cho phần cứng của bạn đã được PC của bạn.

Độ phân giải được đề xuất

Liên hệ với nhà cung cấp phần cứng. Phần cứng hoặc trình điều khiển bị lỗi.

Thông báo lỗi đầy đủ

"Thiết bị này không thể bắt đầu. Thử nâng cấp trình điều khiển thiết bị cho thiết bị này. (Mã 10) "

Nguyên nhân

Thông thường, khóa phần cứng của thiết bị chứa giá trị "FailReasonString" và chuỗi giá trị sẽ hiển thị thông báo lỗi được xác định bởi nhà sản xuất phần cứng. Nếu phím phần cứng không chứa giá trị "FailReasonString" của thư ở trên sẽ được hiển thị.

Độ phân giải được đề xuất

Cập Nhật trình điều khiển

Trong hộp thoại thuộc tính của thiết bị, bấm tab trình điều khiển , rồi bấm vào Cập Nhật trình điều khiển để khởi động trình hướng dẫn Cập nhật phần cứng. Làm theo hướng dẫn để cập nhật trình điều khiển.

Lưu ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu bạn được yêu cầu trình điều khiển và bạn không có ứng dụng này, bạn có thể tìm cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo lỗi đầy đủ

Thiết bị này không thể tìm thấy đủ tài nguyên miễn phí mà nó có thể sử dụng. Nếu bạn muốn sử dụng thiết bị này, bạn sẽ cần tắt một trong các thiết bị khác trên hệ thống này. (Mã 12)

Nguyên nhân

Lỗi này có thể xảy ra nếu hai thiết bị đã được cài đặt trên máy tính của bạn đã được gán cùng I/O Ports, cùng một ngắt, hoặc cùng một kênh truy nhập bộ nhớ trực tiếp (bằng BIOS, Hệ điều hành hoặc cả hai). Thông báo lỗi này cũng có thể xuất hiện nếu BIOS không phân bổ đủ tài nguyên cho thiết bị.

Độ phân giải được đề xuất

Windows Vista và các phiên bản Windows mới hơn

Sử dụng trình quản lý thiết bị để xác định nguồn và giải quyết xung đột. Để biết thêm thông tin về cách giải quyết xung đột thiết bị, hãy xem thông tin trợ giúp về cách sử dụng trình quản lý thiết bị. Thông báo lỗi này cũng có thể xuất hiện nếu BIOS không phân bổ tài nguyên đầy đủ vào một thiết bị. Ví dụ, thông báo này sẽ hiển thị nếu BIOS không phân bổ ngắt dòng với bộ điều khiển USB vì bảng đặc tả multiprocessor (MPS) không hợp lệ.

Windows Server 2003, Windows XP và Windows 2000

1. Mở trình quản lý thiết bị.

2. Bấm đúp vào biểu tượng đại diện cho thiết bị trong cửa sổ trình quản lý thiết bị.

3. Trên trang thuộc tính thiết bị xuất hiện, hãy bấm khắc phục sự cố để khởi động trình khắc phục phần cứng cho thiết bị.

Thông báo lỗi này cũng có thể xuất hiện nếu BIOS đã xác định vị trí đầy đủ tài nguyên cho một thiết bị. Ví dụ, thông báo này sẽ được hiển thị nếu BIOS không phân bổ một bộ điều khiển USB vì bảng đặc tả multiprocessor (MPS) không hợp lệ.

Thông báo lỗi đầy đủ

"Thiết bị này không thể hoạt động đúng cách cho đến khi bạn khởi động lại máy tính. Để khởi động lại máy tính của bạn ngay, hãy bấm khởi động lại máy tính. (Mã 14) "

Độ phân giải được đề xuất

Khởi động lại máy tính của bạn. Từ bắt đầu, hãy bấm tắt, rồi chọn khởi động lại.

Thông báo lỗi đầy đủ

"Windows không thể xác định tất cả các tài nguyên thiết bị này sử dụng. Để xác định các tài nguyên bổ sung cho thiết bị này, hãy bấm vào tab Tài nguyên và điền vào các thiết đặt bị thiếu. Kiểm tra tài liệu hướng dẫn phần cứng của bạn để tìm hiểu cài đặt nào cần sử dụng. (Mã 16) "

Nguyên nhân

Thiết bị chỉ được cấu hình một phần và có thể cần cấu hình thủ công bổ sung của các tài nguyên thiết bị yêu cầu.

Độ phân giải được đề xuất

Các bước sau đây chỉ có thể làm việc nếu thiết bị là một thiết bị bổ trợ và phát. Nếu thiết bị không được cắm và phát, bạn có thể tham chiếu đến tài liệu thiết bị hoặc liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.

1. Từ bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị , rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.

2. Bấm đúp vào thiết bị trong danh sách, rồi chọn tab tài nguyên .

3. Trong danh sách thiết đặt tài nguyên , hãy kiểm tra xem liệu có dấu câu hỏi bên cạnh tài nguyên hay không. Nếu vậy, hãy chọn tài nguyên đó và gán nó cho thiết bị.

4. Nếu không thể thay đổi tài nguyên, hãy bấm thay đổi thiết đặt. Nếu thay đổi thiết đặt không sẵn dùng, hãy thử xóa hộp kiểm sử dụng thiết đặt tự động để làm cho nó sẵn dùng.

Độ phân giải được đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị bằng cách dùng trình hướng dẫn Cập nhật phần cứng

1. Từ bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị , rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Trên menu xuất hiện, chọn Cập Nhật trình điều khiển để khởi động trình hướng dẫn Cập nhật phần cứng.

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị thủ công

1. Từ bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị , rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi thiết bị được dỡ cài đặt, hãy chọn hành động trên thanh menu.

5. Chọn quét các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Lưu ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu bạn được yêu cầu trình điều khiển và bạn không có ứng dụng này, bạn có thể tìm cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo lỗi đầy đủ

Windows không thể khởi động thiết bị phần cứng này do thông tin cấu hình của phần cứng (trong sổ đăng ký) không hoàn chỉnh hoặc bị hỏng.  (Mã 19)

Nguyên nhân

Lỗi này có thể kết quả nếu nhiều hơn một dịch vụ được xác định cho một thiết bị, đã xảy ra sự cố khi mở khóa dịch vụ hoặc không thể lấy được tên trình điều khiển từ khóa dịch vụ.

Độ phân giải được đề xuất

Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển

1. Từ bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị , rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi thiết bị được dỡ cài đặt, hãy chọn hành động trên thanh menu.

5. Chọn quét các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Lưu ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu bạn được yêu cầu trình điều khiển và bạn không có ứng dụng này, bạn có thể tìm cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà cung cấp phần cứng.

Trở về cấu hình đăng ký thành công gần đây nhất

Để cuộn một hệ thống trở lại cấu hình thành công gần đây nhất của sổ đăng ký, bạn có thể khởi động lại máy tính trong chế độ an toàn, rồi chọn tùy chọn cấu hình tốt nhất được biết đến, hoặc nếu bạn đã tạo một điểm khôi phục Hệ thống, bạn có thể thử khôi phục nó.

Các tùy chọn phục hồi trong Windows 10

Sao lưu và khôi phục PC của bạn (Windows 8,1)

Các tùy chọn phục hồi hệ thống trong Windows là gì? (Windows 7)

Thông báo lỗi đầy đủ

Windows đang loại bỏ thiết bị này. (Mã 21)

Nguyên nhân

Lỗi này có nghĩa là Windows đang trong quá trình loại bỏ thiết bị. Tuy nhiên, thiết bị vẫn chưa được loại bỏ hoàn toàn.  Mã lỗi này là tạm thời và chỉ tồn tại trong thời gian thử truy vấn và sau đó loại bỏ một thiết bị.

Độ phân giải được đề xuất

Bạn có thể chờ Windows để hoàn tất việc loại bỏ thiết bị hoặc khởi động lại máy tính.

1. Chờ vài giây, rồi nhấn phím F5 để Cập Nhật dạng xem trình quản lý thiết bị.

2. Nếu điều này không giải quyết được vấn đề, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Bấm vào bắt đầu, bấm tắt, rồi chọn khởi động lại trong hộp thoại tắt Windows để khởi động lại máy tính.

 

Nguyên nhân 

Thiết bị đã bị vô hiệu hóa bởi người dùng trong trình quản lý thiết bị.

Độ phân giải được đề xuất

Trong trình quản lý thiết bị, bấm vào hành động, rồi bấm vào bật thiết bị. Thao động này sẽ khởi động trình hướng dẫn bật thiết bị. Làm theo hướng dẫn.

Thông báo lỗi đầy đủ

Thiết bị này không hiện diện, không hoạt động đúng cách, hoặc không có tất cả các trình điều khiển được cài đặt. (Mã 24)

Nguyên nhân

Thiết bị đã được cài đặt không đúng. Vấn đề có thể là lỗi phần cứng hoặc một trình điều khiển mới có thể cần thiết. Các thiết bị ở trạng thái này nếu họ đã được chuẩn bị để loại bỏ. Sau khi bạn loại bỏ thiết bị, lỗi này sẽ biến mất.

Độ phân giải được đề xuất

Loại bỏ thiết bị và lỗi này sẽ được giải quyết.

Độ phân giải được đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị thủ công

1. Từ bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị , rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi thiết bị được dỡ cài đặt, hãy chọn hành động trên thanh menu.

5. Chọn quét các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Lưu ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu bạn được yêu cầu trình điều khiển và bạn không có ứng dụng này, bạn có thể tìm cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo lỗi đầy đủ

Thiết bị này bị vô hiệu hóa vì phần vững của thiết bị không đưa ra các tài nguyên bắt buộc. (Mã 29)

Độ phân giải được đề xuất

Bật thiết bị trong BIOS của thiết bị. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện thay đổi này, hãy xem tài liệu hướng dẫn phần cứng hoặc liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn. 

Thông báo lỗi đầy đủ

Thiết bị này không hoạt động đúng vì Windows không thể tải các trình điều khiển được yêu cầu cho thiết bị này. (Mã 31)

Độ phân giải được đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị bằng cách dùng trình hướng dẫn Cập nhật phần cứng

1. Từ bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị , rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Trên menu xuất hiện, chọn Cập Nhật trình điều khiển để khởi động trình hướng dẫn Cập nhật phần cứng.

Lưu ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu bạn được yêu cầu trình điều khiển và bạn không có ứng dụng này, bạn có thể tìm cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo lỗi đầy đủ

Trình điều khiển (dịch vụ) cho thiết bị này đã bị tắt. Trình điều khiển thay thế có thể cung cấp chức năng này. (Mã 32)

Nguyên nhân

Loại bắt đầu cho trình điều khiển này được đặt là vô hiệu hóa trong sổ đăng ký.

Độ phân giải được đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị thủ công

1. Từ bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị , rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi thiết bị được dỡ cài đặt, hãy chọn hành động trên thanh menu.

5. Chọn quét các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Lưu ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu bạn được yêu cầu trình điều khiển và bạn không có ứng dụng này, bạn có thể tìm cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà cung cấp phần cứng.

Nguyên nhân

Bộ dịch xác định các loại tài nguyên được yêu cầu bởi thiết bị đã không thành công.

Độ phân giải được đề xuất

1. Hãy thử sử dụng các setuputility BIOS hoặc Cập Nhật BIOS.

2. Cấu hình, sửa chữa hoặc thay thế phần cứng.

Liên hệ với nhà cung cấp phần cứng thiết bị để biết thêm thông tin về việc Cập Nhật BIOS và cách cấu hình hoặc thay thế thiết bị.

Thông báo lỗi đầy đủ

Windows không thể xác định các thiết đặt cho thiết bị này. Tham khảo tài liệu đi kèm với thiết bị này và sử dụng tab Tài nguyên để đặt cấu hình. (Mã 34)

Độ phân giải được đề xuất

Thiết bị yêu cầu cấu hình thủ công. Xem tài liệu phần cứng hoặc liên hệ với nhà cung cấp phần cứng để biết hướng dẫn về cách đặt cấu hình theo cách thủ công thiết bị. Sau khi bạn cấu hình thiết bị chính nó, bạn có thể sử dụng tab tài nguyên trong trình quản lý thiết bị để cấu hình các thiết đặt tài nguyên trong Windows.

Thông báo lỗi đầy đủ

Phần vững hệ thống máy tính của bạn không bao gồm đủ thông tin để cấu hình đúng và sử dụng thiết bị này. Để sử dụng thiết bị này, hãy liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn để có được một bản cập nhật phần mềm hoặc BIOS. (Mã 35)

Nguyên nhân

Bảng hệ thống (MPS) Multiprocessor, trong đó lưu trữ các bài tập tài nguyên cho BIOS, bị thiếu một mục nhập cho thiết bị của bạn và phải được Cập Nhật.

Độ phân giải được đề xuất

Liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn để Cập Nhật BIOS. 

Thông báo lỗi đầy đủ

Thiết bị này đang yêu cầu gián đoạn PCI nhưng được cấu hình cho gián đoạn ISA (hoặc ngược lại). Vui lòng dùng chương trình thiết lập hệ thống của máy tính để cấu hình lại ngắt dòng cho thiết bị này. (Mã 36)

Nguyên nhân

Dịch bản yêu cầu ngắt (IRQ) không thành công.

Độ phân giải được đề xuất

Thay đổi thiết đặt cho việc đặt câu hỏi IRQ trong BIOS.

Để biết thêm thông tin về cách thay đổi thiết đặt BIOS, hãy xem tài liệu hướng dẫn phần cứng hoặc liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn. Bạn cũng có thể thử sử dụng công cụ thiết lập BIOS để thay đổi các thiết đặt cho việc đặt câu hỏi IRQ (nếu các tùy chọn đó tồn tại). BIOS có thể có các tùy chọn để bảo lưu một số trình kết nối cấu phần ngoại vi (PCI) hoặc thiết bị ISA. 

Nguyên nhân

Trình điều khiển trả về lỗi khi nó thực thi các thói quen DriverEntry.

Độ phân giải được đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị thủ công

1. Từ bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị , rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi thiết bị được dỡ cài đặt, hãy chọn hành động trên thanh menu.

5. Chọn quét các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Lưu ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu bạn được yêu cầu trình điều khiển và bạn không có ứng dụng này, bạn có thể tìm cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo lỗi đầy đủ

Windows không thể tải trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này vì phiên bản trước của trình điều khiển thiết bị vẫn còn trong bộ nhớ. (Mã 38)

Nguyên nhân

Không thể tải trình điều khiển vì phiên bản trước đó vẫn đang được tải.

Độ phân giải được đề xuất

Khởi động lại máy tính của bạn. Từ bắt đầu, hãy bấm tắt, rồi chọn khởi động lại.

Thông báo lỗi đầy đủ

Windows không thể nạp trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này. Trình điều khiển có thể bị hỏng hoặc thiếu. (Mã 39)

Độ phân giải được đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị thủ công

1. Từ bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị , rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi thiết bị được dỡ cài đặt, hãy chọn hành động trên thanh menu.

5. Chọn quét các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Lưu ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu bạn được yêu cầu trình điều khiển và bạn không có ứng dụng này, bạn có thể tìm cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo lỗi đầy đủ

Windows không thể truy nhập phần cứng này vì thông tin chính của dịch vụ trong sổ đăng ký bị thiếu hoặc được ghi không đúng. (Mã 40)

Nguyên nhân

Thông tin trong khóa phụ của dịch vụ của Registry cho trình điều khiển không hợp lệ.

Độ phân giải được đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị thủ công

1. Từ bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị , rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi thiết bị được dỡ cài đặt, hãy chọn hành động trên thanh menu.

5. Chọn quét các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Lưu ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu bạn được yêu cầu trình điều khiển và bạn không có ứng dụng này, bạn có thể tìm cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo lỗi đầy đủ

Windows đã nạp thành công ổ đĩa thiết bị cho phần cứng này nhưng không thể tìm thấy thiết bị phần cứng. (Mã 41)

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra nếu bạn cài đặt trình điều khiển cho thiết bị không phải cắm và chạy nhưng Windows không thể tìm thấy thiết bị.

Độ phân giải được đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị thủ công

1. Từ bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị , rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi thiết bị được dỡ cài đặt, hãy chọn hành động trên thanh menu.

5. Chọn quét các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Lưu ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu bạn được yêu cầu trình điều khiển và bạn không có ứng dụng này, bạn có thể tìm cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo lỗi đầy đủ

Windows không thể tải trình điều khiển thiết bị cho phần cứng này vì có thiết bị trùng lặp đang chạy trong hệ thống. (Mã 42)

Nguyên nhân

Đã phát hiện một thiết bị trùng lặp. Lỗi này xảy ra khi một trình điều khiển xe buýt không đúng tạo ra hai quy trình con được đặt tên (được gọi là lỗi trình điều khiển xe buýt) hoặc khi một thiết bị có số sê-ri được phát hiện ở vị trí mới trước khi nó bị loại bỏ khỏi vị trí cũ.

Độ phân giải được đề xuất

Khởi động lại máy tính của bạn. Từ bắt đầu, hãy bấm tắt, rồi chọn khởi động lại.

Nguyên nhân

Một trong các trình điều khiển kiểm soát thiết bị thông báo hệ điều hành mà thiết bị không thành công theo cách nào đó.

Độ phân giải được đề xuất

Nếu bạn đã thử phần "Hãy thử các bước đầu tiên này", hãy kiểm tra tài liệu hướng dẫn phần cứng hoặc liên hệ với nhà sản xuất để biết thêm thông tin về chẩn đoán sự cố.

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị thủ công

1. Từ bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị , rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi thiết bị được dỡ cài đặt, hãy chọn hành động trên thanh menu.

5. Chọn quét các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Lưu ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu bạn được yêu cầu trình điều khiển và bạn không có ứng dụng này, bạn có thể tìm cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà cung cấp phần cứng.

Độ phân giải được đề xuất

Khởi động lại máy tính của bạn. Từ bắt đầu, hãy bấm tắt, rồi chọn khởi động lại. 

Thông báo lỗi đầy đủ

Hiện tại, phần cứng này không được kết nối với máy tính. Để khắc phục sự cố này, hãy kết nối lại thiết bị phần cứng này với máy tính. (Mã 45)

Nguyên nhân

Lỗi này xảy ra nếu thiết bị đã được kết nối trước đó với máy tính không còn được kết nối nữa. Để giải quyết sự cố này, hãy kết nối lại thiết bị phần cứng này với máy tính.

Độ phân giải được đề xuất

Không có độ phân giải nào cần thiết. Mã lỗi này chỉ được sử dụng để cho biết trạng thái ngắt kết nối của thiết bị và không yêu cầu bạn xử lý nó. Mã lỗi sẽ tự động giải quyết khi bạn kết nối thiết bị liên kết với máy tính.

Thông báo lỗi đầy đủ

Windows không thể truy nhập được vào thiết bị phần cứng này vì hệ điều hành trong processof tắt. Thiết bị phần cứng sẽ hoạt động đúng lần sau khi bạn khởi động máy tính của mình. (Mã 46)

Nguyên nhân

Thiết bị không sẵn dùng vì hệ thống đang tắt.

Độ phân giải được đề xuất

Không có độ phân giải nào cần thiết. Thiết bị phần cứng sẽ hoạt động đúng lần sau khi bạn khởi động máy tính. Mã lỗi này chỉ được đặt khi bộ điều khiển lái xe được bật và tất cả các ứng dụng đã được tắt.

Thông báo lỗi đầy đủ

Windows không thể sử dụng thiết bị phần cứng này vì nó đã được chuẩn bị để loại bỏ an toàn, nhưng nó chưa được loại bỏ khỏi máy tính. Để khắc phục sự cố này, hãy tháo thiết bị này khỏi máy tính của bạn, rồi cắm lại trong một lần nữa. (Mã 47)

Nguyên nhân

Mã lỗi này chỉ xảy ra nếu bạn đã sử dụng ứng dụng loại bỏ an toàn để chuẩn bị cho thiết bị loại bỏ, hoặc ép một nút nhả vật lý.

Độ phân giải được đề xuất

Rút thiết bị ra khỏi máy tính, rồi cắm lại. Khởi động lại máy tính của bạn nếu việc này không giải quyết được lỗi. Từ bắt đầu, hãy bấm tắt, rồi chọn khởi động lại. 

Thông báo lỗi đầy đủ

Phần mềm cho thiết bị này đã bị chặn bắt đầu bởi vì nó được biết là có vấn đề với Windows. Liên hệ với nhà cung cấp phần cứng cho một trình điều khiển mới. (Mã 48)

Độ phân giải được đề xuất

Liên hệ với nhà sản xuất thiết bị phần cứng của bạn để có được phiên bản mới nhất hoặc trình điều khiển đã cập nhật. Sau đó, hãy cài đặt nó trên máy tính của bạn.

Thông báo lỗi đầy đủ

Windows không thể khởi động thiết bị phần cứng mới vì tổ hệ thống quá lớn (vượt quá giới hạn kích cỡ sổ đăng ký). (Mã 49)

Nguyên nhân

Hệ thống hive đã vượt quá kích cỡ tối đa và các thiết bị mới không thể hoạt động cho đến khi giảm kích cỡ. Hệ thống hive là một phần cố định của sổ đăng ký được liên kết với một tập hợp các tệp có chứa thông tin liên quan đến cấu hình của máy tính mà trên đó hệ điều hành đã được cài đặt. Các mục được cấu hình bao gồm các ứng dụng, tùy chọn người dùng, thiết bị, v.v. Vấn đề có thể là các thiết bị cụ thể không còn được đính kèm vào máy tính nhưng vẫn được liệt kê trong tổ hợp hệ thống.

Độ phân giải được đề xuất

Gỡ cài đặt bất kỳ thiết bị phần cứng nào mà bạn không còn sử dụng nữa.

1. Đặt trình quản lý thiết bị để hiển thị các thiết bị không còn được kết nối với máy tính.

   • Từ bắt đầu, bấm vào chạy.

   • Trong hộp mở, hãy nhập CMD. Cửa sổ dấu nhắc lệnh sẽ mở ra.

   • Ở lời nhắc, nhập lệnh sau đây, rồi nhấn Enter: đặt devmgr_show_nonpresent_devices = 1

2. Trong trình quản lý thiết bị, bấm dạng xem, rồi bấm hiện thiết bị ẩn. Bây giờ, bạn sẽ có thể xem các thiết bị không được kết nối với máy tính.

3. Chọn thiết bị không trình bày. Trên tab trình điều khiển , chọn gỡ cài đặt.

4. Lặp lại bước 3 cho mọi thiết bị không phải trình bày mà bạn không còn sử dụng nữa. Sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

5. Chọn hộp thoại thuộc tính thiết bị trong trình quản lý thiết bị để xem liệu lỗi được giải quyết.

Thông báo lỗi đầy đủ

Windows không thể áp dụng tất cả các thuộc tính của thiết bị này. Thuộc tính thiết bị có thể bao gồm thông tin mô tả về các khả năng và thiết đặt của thiết bị (chẳng hạn như các thiết đặt bảo mật ví dụ). Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử cài đặt lại thiết bị này. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà sản xuất phần cứng cho một trình điều khiển mới. (Code50)

Độ phân giải được đề xuất

Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị thủ công

1. Từ bắt đầu, tìm kiếm trình quản lý thiết bị , rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.

2. Bấm chuột phải vào thiết bị trong danh sách.

3. Chọn gỡ cài đặt từ menu xuất hiện.

4. Sau khi thiết bị được dỡ cài đặt, hãy chọn hành động trên thanh menu.

5. Chọn quét các thay đổi phần cứng để cài đặt lại trình điều khiển.

Lưu ý Bạn có thể được nhắc cung cấp đường dẫn của trình điều khiển.  Nếu bạn được yêu cầu trình điều khiển và bạn không có ứng dụng này, bạn có thể tìm cách tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà cung cấp phần cứng.

Thông báo lỗi đầy đủ

Thiết bị này hiện đang chờ trên một thiết bị khác hoặc một tập hợp các thiết bị khác để bắt đầu. (Mã 51).

Độ phân giải được đề xuất

Hiện tại không có giải pháp nào cho vấn đề này. Để giúp chẩn đoán vấn đề, hãy kiểm tra các thiết bị không thành công khác trong cây thiết bị mà thiết bị này có thể phụ thuộc vào. Nếu bạn có thể xác định tại sao một thiết bị liên quan khác không khởi động, bạn có thể giải quyết sự cố này.

Thông báo lỗi đầy đủ

Windows không thể xác nhận chữ ký điện tử cho các trình điều khiển được yêu cầu cho thiết bị này. Thay đổi phần cứng hoặc phần mềm gần đây có thể đã cài đặt tệp được ký không đúng hoặc bị hư hỏng hoặc có thể là phần mềm độc hại từ một nguồn không xác định. (Mã 52)

Nguyên nhân

Trình điều khiển có thể được không được ký hoặc bị lỗi.

Độ phân giải được đề xuất

Tải xuống trình điều khiển mới nhất từ website của nhà sản xuất phần cứng hoặc liên hệ với nhà sản xuất để được trợ giúp.

Thông báo lỗi đầy đủ

Thiết bị này đã được dành riêng để sử dụng trong trình gỡ lỗi hạt nhân của Windows trong thời gian của phiên khởi động này. (Mã 53)

Độ phân giải được đề xuất

Vô hiệu hóa việc gỡ lỗi hạt nhân Windows để cho phép thiết bị khởi động bình thường.

Nguyên nhân

Đây là một mã vấn đề liên tục được gán trong khi phương pháp đặt lại ACPI đang được thực thi. Nếu thiết bị không bao giờ khởi động lại do lỗi, nó sẽ bị kẹt trong trạng thái này và hệ thống sẽ được khởi động lại.

Độ phân giải được đề xuất

Khởi động lại máy tính của bạn.  Từ bắt đầu, hãy bấm tắt, rồi chọn khởi động lại.