Applies ToWindows 10

Triệu chứng

Khi tìm cách cài đặt hoặc khởi động một trò chơi Xbox Game Pass trên thiết bị Windows 10, bạn có thể được chuyển hướng đến trang Microsoft Store dịch vụ Chơi trò chơi. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được 0x80073D26 hoặc 0x8007139F:

Đã xảy ra sự cố bất ngờ

Việc báo cáo sự cố này sẽ giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về sự cố. Bạn có thể chờ một chút rồi thử lại hoặc khởi động lại thiết bị của mình. Cách đó có thể giúp ích.  

Giải pháp

Để giải quyết sự cố này, hãy cài đặt 11/06/2021—KB5004476 (Bản dựng HĐH 19041.1055, 19042.1055 và 19043.1055). 

Cách giải quyết

Để giải quyết sự cố này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Notepad.

  2. Sao chép và dán tập lệnh PowerShell sau đây vào tài liệu Notepad trống:

    Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

  3. Nhấn Ctrl+S để mở hộp thoại Lưu Như.

  4. Trong hộp Tên tệp, hãy nhập RepairGamingServices.ps1.

  5. Thay đổi hộp Lưu dưới dạng thành Tất cả Các tệp (*.*).

  6. Bấm Lưu.

  7. Bấm chuột phải vào tập lệnh PowerShell, rồi chọn Chạy với tư cách người quản trị.

  8. Khởi động lại thiết bị của bạn.

  9. Khởi động ứng dụng Xbox. Bạn sẽ thấy biểu ngữ màu lam kèm theo thông báo sau đây:

    Ứng dụng này cần thêm một cấu phần. Cần có Dịch vụ Chơi trò chơi để chơi một số trò chơi. Cần có phê duyệt của người quản trị. Cài đặt

  10. Chọn Cài đặt để cài đặt lại Dịch vụ Chơi trò chơi.

  11. Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, bạn sẽ có thể cài đặt và bắt đầu trò chơi.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.