Applies ToOutlook 2016

Cập nhật gần nhất: 12/06/2018

SỰ CỐ

Sau khi cập nhật Outlook sang Kênh hàng tháng Phiên bản 1805 (Bản dựng 9330.2087), các ứng dụng bên ngoài có thể gặp sự cố khi tương tác với email hoặc khi gửi email. 

Ví dụ: Bạn có thể gặp lỗi "Outlook không phản hồi" với Intuit QuickBooks. Bạn có thể thử các giải pháp khả thi cho lỗi cụ thể đó qua bài viết Trợ giúp Intuit QuickBooks: Sự cố: Lỗi Com trong QuickBooks Desktop

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này đã được khắc phục trong Phiên bản 1805 (Bản dựng 9330.2118) trở lên trong Kênh hàng tháng. Để tải ngay bản cập nhật mới nhất, hãy mở Outlook, rồi chọn Tệp > Tài khoản Office > Tùy chọn cập nhật > Cập nhật ngay.

Microsoft đã thực hiện thay đổi dịch vụ cho Outlook vào 11/06/2018 (3:45 PST) để di chuyển các phiên bản gặp sự cố xảy ra nếu bạn đang sử dụng một tài khoản POP hoặc IMAP. Vì các thay đổi dịch vụ được triển khai, cũng như do sự cố liên quan tới tương tác của bên thứ 3 với Outlook, bạn có thể phải khởi động lại ứng dụng Outlook tới ba lần nhằm đảm bảo thay đổi dịch vụ được áp dụng. Những lần khởi động lại này sẽ đảm bảo rằng thay đổi dịch vụ được ghi nhận, sau đó được tải xuống, rồi được áp dụng thành công cho bản cài đặt Outlook của bạn.

Xem thêm Tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Outlook về Trả lời

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm hiểu cách thức

Xem Thêm

Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trong Outlook cho Windows

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.