05/01/2022—KB5010195 (Bản dựng HĐH 14393.4827) Out-of band

Sau khi cài đặt các bản cập nhật phát hành vào 22/04/2021 trở lên, sự cố xảy ra có ảnh hưởng đến các phiên bản của Windows Server được sử dụng làm máy chủ Dịch vụ Quản lý Khóa (KMS). Các thiết bị máy khách chạy Windows 10 Enterprise LTSC 2019 và Windows 10 Enterprise LTSC 2016 có thể không kích hoạt được. Sự cố này chỉ xảy ra khi sử dụng Khóa cấp phép số lượng lớn cho hỗ trợ khách hàng (CSVLK) mới. 

Ghi chú Điều này không ảnh hưởng đến việc kích hoạt mọi phiên bản khác của Windows. 

Các thiết bị máy khách đang tìm cách kích hoạt và bị ảnh hưởng bởi sự cố này có thể nhận được lỗi "Lỗi: 0xC004F074. Dịch vụ Cấp phép Phần mềm đã báo cáo rằng máy tính không thể kích hoạt được. Không thể liên lạc với Dịch vụ Quản lý Khóa (KMS). Vui lòng xem Bản ghi hoạt động ứng dụng để biết thêm thông tin".

Mục nhập Nhật ký sự kiện liên quan đến việc kích hoạt là một cách khác để cho biết rằng bạn có thể bị ảnh hưởng bởi sự cố này. Mở Trình xem Sự kiện trên thiết bị máy khách không kích hoạt được và đi tới Nhật ký Windows > Ứng dụng. Nếu bạn chỉ nhìn thấy ID sự kiện 12288 mà không có ID sự kiện tương ứng 12289, điều này đồng nghĩa với một trong những điều sau đây:

• Máy khách KMS không thể tiếp cận máy chủ KMS.

• Máy chủ KMS không phản hồi.

• Máy khách không nhận được phản hồi.

Để biết thêm thông tin về các ID sự kiện này, xem Sự kiện máy khách KMS hữu ích - ID sự kiện 12288 và ID sự kiện 12289.

Sự cố này đã được giải quyết trong KB5010359.

Kênh phát hành

Khả dụng

Bước tiếp theo

Windows Update và Microsoft Update

Không

Xem các tùy chọn khác bên dưới.

Windows Update for Business

Không

Xem các tùy chọn khác bên dưới.

Danh mục Microsoft Update

Có

Để tải gói độc lập cho bản cập nhật này, hãy đi đến website Danh mục Cập nhật của Microsoft.

Dịch vụ cập nhật Windows Server (WSUS)

Không

Xem các tùy chọn khác ở trên.