Applies ToSurface Audio Surface Earbuds Surface Headphones 2 Surface Headphones Privacy Surface Headphones 2+

Bạn mong đợi ứng dụng Surface sẽ được bảo mật và hoạt động bình thường. Để đáp ứng sự mong đợi này, chúng tôi thu thập dữ liệu chẩn đoán khi bạn sử dụng ứng dụng Surface với Surface Earbuds hoặc Surface Headphones. Dữ liệu này giúp chúng tôi tìm và khắc phục sự cố, xác định và giảm thiểu các mối đe dọa cũng như cải thiện trải nghiệm của bạn với ứng dụng cũng như tai nghe hoặc tai nghe của bạn. Dữ liệu này không bao gồm tên, địa chỉ email hoặc nội dung cuộc gọi hoặc nhạc của bạn. 

Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều khoản về Quyền riêng tư của Microsoft.

Dưới sự kiểm soát của bạn

Có hai cấp độ dữ liệu chẩn đoán—Bắt buộcTùy chọn.

Yêu cầu

Dữ liệu tối thiểu cần thiết để giúp giữ cho ứng dụng Surface an toàn, cập nhật và hoạt động như mong đợi. Dưới đây là một số ví dụ về dữ liệu được thu thập và gửi tới Microsoft:

  • Phiên bản của ứng dụng Surface đã được cài đặt.

  • Việc ghép nối có thành công hay không.

  • Bạn kết nối với thiết bị nào trong ứng dụng Surface.

  • Khi ứng dụng Surface được mở.

  • Cho dù các bản cập nhật vi chương trình được cài đặt thành công trên Surface Earbuds hay Surface Headphones.

  • Tổng thời gian bạn sử dụng Tai nghe Surface hoặc Surface Headphones cho nhạc và cuộc gọi.

Tùy chọn

Dữ liệu chẩn đoán Tùy chọn là dữ liệu bạn có thể chọn để cung cấp. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải tiến sản phẩm và cung cấp thông tin nâng cao để giúp chúng tôi chẩn đoán và khắc phục sự cố. Nếu bạn chọn gửi dữ liệu chẩn đoán tùy chọn, dữ liệu đó sẽ được thu thập và gửi tới Microsoft. Dữ liệu chẩn đoán bắt buộc cũng được bao gồm. Dưới đây là một số ví dụ về dữ liệu chẩn đoán tùy chọn:

  • Cài đặt nào bạn sử dụng trong ứng dụng Surface. Ví dụ: khi bạn bật hoặc tắt các cài đặt khác nhau.

  • Khi bạn đặt lại thiết bị về cài đặt mặc định của nhà sản xuất trong ứng dụng Surface.

Bạn có thể bật hoặc tắt dữ liệu chẩn đoán tùy chọn bất cứ lúc nào trong ứng dụng Surface.

Chọn cài đặt dữ liệu chẩn đoán tùy chọn của bạn trong ứng dụng Surface

Sau đây là cách thay đổi cài đặt dữ liệu chẩn đoán tùy chọn trong ứng dụng Surface.

Để thay đổi cài đặt dữ liệu chẩn đoán tùy chọn trong ứng dụng Surface trên Windows 10/11, hãy xem Dữ liệu chẩn đoán cho các sản phẩm Surface.

  1. Mở ứng dụng Surface , sau đó nhấn vào Tài khoản >riêng tư.

  2. Bật hoặc tắtCho phép dữ liệu chẩn đoán ptional.

Chủ đề liên quan

Thiết lập Tai nghe Surface

Thiết lập Surface Headphones

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.