Applies ToLync 2013 for Office 365 Lync 2013 for Office 365 do 21Vianet điều hành Lync 2013 Lync Basic 2013

Để có kết quả tốt nhất khi thực Lync video, hãy thiết lập và kiểm tra camera trước khi sử dụng camera. Bạn cần camera để thực hiện cuộc gọi video hoặc chia sẻ video của bạn trong một cuộc họp nhưng bạn không cần camera để nhận cuộc gọi video hoặc xem video của người khác.

Thiết lập Lync video

  1. Trong cửa sổ Lync chính, hãy đi đến Tùy chọn Ảnh chụp màn hình nút Tùy chọn Lync > Thiết bị Video. Bạn sẽ thấy video của bạn trong cửa sổ.

  2. Nếu bạn có nhiều camera và muốn chuyển, hãy chọn camera từ danh sách thả xuống.

  3. Để xem thiết đặt nâng cao như cân bằng màu, độ tương phản, độ sáng và chế độ trắng đen, hãy bấm vào nút Thiết đặt Camera.

  4. Bấm OK khi bạn đã thực hiện xong.

ảnh chụp màn hình các tùy chọn video

Khắc phục Lync video

Nếu Lync không phát hiện thấy camera hoặc bạn không thấy video của mình, hãy kiểm tra các mục sau:

Ảnh chụp màn hình không phát hiện thấy camera

  • Hãy đảm bảo rằng camera đã kết nối và thực hiện theo các hướng dẫn đi cùng với thiết bị để cài đặt.

  • Kiểm tra xem có chương trình nào khác trên máy tính của bạn đang sử dụng camera không. Nếu có, hãy đóng chương trình đó và thử lại.

  • Nếu bạn có camera tích hợp sẵn nhưng không phát Lync, hãy kiểm tra để đảm bảo camera không bị vô hiệu hóa trên máy tính của bạn. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của bạn để được trợ giúp hoặc vào Trình quản lý Thiết bị Windows để kiểm tra trạng thái của camera.

  • Bấm Bắt đầu và nhập Trình quản lý Thiết bị trong Tìm kiếm chương trình và tệp.

Ảnh chụp màn hình của chương trình tìm kiếm

  1. Bấm Trình quản lý Thiết bị trên kết quả tìm kiếm.

  2. Tại mục Thiết bị Tạo ảnh, bấm chuột phải vào Camera Tích hợp và bấm Bật.

Ảnh chụp màn hình trình quản lý thiết bị

Quan trọng:  Thiết đặt trên máy tính của bạn có thể khác với những gì được hiển thị ở trên. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của bạn nếu bạn không chắc chắn cách bật camera của bạn.

Làm thế nào để tôi chia sẻ video?

Khi bạn thực hiện cuộc gọi video, video Lync động hiển thị video của bạn trong cửa sổ. Nhưng khi bạn gia nhập cuộc Lync, bạn không tự động chia sẻ video. Bạn cần trỏ đến biểu tượng camera và bấm Bắt đầu Video của Tôi.

Ảnh chụp màn hình khi bắt đầu video của tôi trong cuộc họp có tính năng Xem trước Video

Kiểm tra các biểu tượng ở cuối cửa sổ để xem trạng thái video của bạn:

Khi bạn không hiển thị video, biểu tượng video bị mờ đi.

Ảnh chụp màn hình camera bị mờ đi

Khi bạn đang hiển thị video, biểu tượng camera sáng lên.

Ảnh chụp màn hình biểu tượng camera

Khi bạn tạm dừng hiển thị video, bạn sẽ thấy đường gạch chéo màu đỏ trên biểu tượng camera.

Ảnh chụp màn hình biểu tượng camera tạm dừng

Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Dùng video trong Cuộc họp Lync.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.