Applies ToLync 2013 for Windows Phone

Dùng thiết đặt để chỉ rõ giọng nói, thông báo, tùy chọn khả năng truy nhập, liên hệ và các thiết đặt khác cho Lync 2013 cho Windows Phone.

Để đến màn hình thiết đặt, hãy gõ nhẹ vào Thêm (...) ở dưới cùng của bất kỳ màn Lync, sau đó gõ nhẹ Cài đặt.

Bạn muốn xem thiết đặt nào?

Đặt tùy chọn Chuyển tiếp Cuộc gọi

Để biết chi tiết về tất cả các tùy chọn Chuyển tiếp Cuộc gọi của bạn, hãy xem Chuyển tiếp cuộc gọi và đổ chuông đồng thời. Dù vậy hãy ghi nhớ những điều sau:

Quan trọng: Có hai điều quan trọng bạn cần biết nếu thay đổi bất kỳ thiết đặt mặc định nào của Chuyển tiếp Cuộc gọi.

  • Thiết đặt Chuyển tiếp Cuộc gọi là toàn cục và sẽ tự động được áp dụng cho tất cả các thiết bị được kết nối của Lync bạn (máy tính để Outlook Web App, thiết bị di động). Nếu bạn thay đổi các thiết đặt này trên bất kỳ máy tính hoặc thiết bị được kết nối Lync nào của bạn, thì thiết đặt đó sẽ được phản ánh trên tất cả các thiết đặt đó—tương tự như cách hoạt động của Lync hiện diện. Các thiết đặt Thoại còn lại chỉ áp dụng cho thiết bị hiện tại.

  • Khi bạn chắc chắn rằng mình đã kết hợp đúng các thiết đặt Chuyển tiếp Cuộc gọi, hãy nhấn vào vào dấu kiểm ở cuối màn hình. Tất cả các thiết đặt này được áp dụng cùng một lúc, vì vậy bạn chưa hoàn tất cho đến khi bạn nhấn vào dấu kiểm. Đừng bỏ lỡ nó!

Thận trọng: Tính năng Đổ chuông đồng thời cũng được sử dụng bởi Thiết đặt Thoại như lướt qua lỗi để bạn vẫn sẽ có thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi nếu Wi-Fi không sẵn có hoặc nếu tuỳ chọn Thiết đặt Thoại > Di động được chọn. Nếu bạn đặt Chuyển tiếp Cuộc gọi thành Tắt và/hoặc nếu bạn tắt tùy chọn Đổ chuông đồng thời, trong khi tùy chọn Thoại Cài đặt > Cellular được Bật, bạn sẽ không nhận được cuộc gọi Lync ngay cả khi bạn có kết nối dữ liệu mạng di động hoặc Wi-Fi.

Thiết đặt Thoại

Lưu ý:  Thoại Cài đặt chỉ sẵn dùng cho Windows Phone 8.1—và sau đó chỉ khi tổ chức của bạn đã cấu hình Enterprise Voice trên Lync Server. Nếu bạn đã cài đặt Windows Phone 8.1 nhưng không thấy các tùy chọn này, tổ chức của bạn có thể đã không cấu hình Enterprise Voice.

Thiết đặt thoại mặc định là Luôn luôn là VoIP, trong đó trước tiên Lync sẽ cố sử dụng Wi-Fi để thực hiện cuộc gọi thoại qua IP hoặc Lync nhưng nếu bạn không kết nối Wi-Fi thì Lync sẽ sử dụng kết nối dữ liệu mạng di động của bạn.

Nếu bạn chọn VoIP qua chỉ Wi-Fi, khi bạn được kết nối với mạng Wi-Fi, trước tiên Lync sẽ tìm cách sử dụng Wi-Fi cho các cuộc gọi Lync đến và đi. Khi bạn chọn tùy chọn này, thiết đặt chuyển tiếp cuộc gọi của bạn cũng sẽ được thiết lập để đổ chuông đồng thời cho số di động của bạn —để khi bạn thực hiện hoặc nhận cuộc gọi Lync trong khi bạn không kết nối với mạng Wi-Fi, số di động của bạn sẽ đổ chuông và kết nối bạn với cuộc gọi. Trong kịch bản này, cuộc gọi sẽ diễn ra qua mạng thoại di động của bạn nên video sẽ không sẵn có. Và nó sẽ sử dụng gói cước thoại di động của bạn.

Lưu ý: Nếu bạn tắt tùy chọn đổ chuông đồng thời sau khi chọn tùy chọn này (chỉ VoIP qua Wi-Fi), bạn sẽ không nhận được cuộc gọi Lync qua số di động của bạn khi bạn không kết nối Wi-Fi.

Nếu bạn chọn Mạng di động, khi bạn thực hiện hoặc nhận một cuộc gọi Lync, Lync sẽ gọi lại cho bạn theo số di động bạn đã chỉ định. Video sẽ không sẵn có trong kịch bản này. Khi bạn thực hiện cuộc gọi Lync, phương pháp này sẽ sử dụng dữ liệu Wi-Fi (hoặc dữ liệu mạng di động, nếu Wi-Fi không khả dụng) để thiết lập kết nối với Máy chủ Lync, sau đó sẽ sử dụng số phút của gói thoại di động trong suốt thời gian cuộc gọi. Khi bạn chọn tùy chọn này, các thiết đặt Chuyển tiếp Cuộc gọi của bạn cũng sẽ được thiết lập thành đổ chuông đồng thời cho số di động của bạn. Đổ chuông đồng thời Lync thể gọi lại cho bạn theo số di động của bạn.

Thận trọng: 

  • Nếu bạn tắt tùy chọn đổ chuông đồng thời sau khi chọn tùy chọn này (Mạng di động), bạn sẽ không nhận được cuộc gọi Lync qua số di động của mình bất kể bạn có kết nối dữ liệu mạng Wi-Fi hay mạng di động.

  • Ngoài ra, nếu bạn sử dụng Lync trên máy tính của Windows Phone nhưng không đăng nhập, bạn vẫn có thể gia nhập cuộc họp một cách ẩn danh—chỉ là không sử dụng tùy chọn Mạng di động.

Yêu cầu Wi-Fi cho Nội dung Video hoặc Nội dung Cuộc họp

Để biết thông tin về các thiết đặt này, hãy đến Điều chỉnh thiết đặt sử dụng dữ liệu của bạn.

Số Điện thoại di động

Nhấn Số điện thoại di động và nhập số điện thoại di động của bạn cùng với mã quốc gia/vùng. Khi Lync không thể sử dụng Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu mạng di động để thực hiện cuộc gọi thoại hoặc video, Lync sẽ gọi lại cho bạn theo số này để kết nối bạn với phần âm thanh của cuộc gọi Lync.

Thông báo Đẩy

Thông báo đẩy cho bạn biết về cuộc gọi thoại hoặc cuộc gọi video, tin nhắn tức thời hoặc cảnh báo mới hoặc bị nhỡ khi bạn đăng nhập vào Lync nhưng không hoạt động trên thiết bị di động của bạn. Để bật thông báo đẩy, hãy đặt thiết đặt Thông báo đẩy thành Bật.

Ảnh

Để hiện ảnh của bạn và xem ảnh của các liên hệ khác trên thiết bị di động của bạn, hãy đặt thiết đặt Hiện ảnh thành Bật.

Truy nhập Danh bạ

Để cho phép Lync liên hệ trên điện thoại di động của bạn bằng cách sử dụng tìm kiếm, hãy đặt thiết đặt Danh bạ thành Bật.

Exchange

Màn Exchange là nơi bạn đến nếu bạn cần sửa đổi các cài đặt để hướng dẫn cho Lync cách kết nối với các máy chủ hỗ trợ cuộc họp và thư thoại.

Quan trọng:  Thường thì không cần thay đổi các thiết đặt này. Đừng tắt Sử dụng Thông tin xác Lync hoặc Máy chủ Tự phát hiện trừ khi nhóm hỗ trợ của bạn hướng dẫn bạn làm như vậy và cung cấp cho bạn các giá trị chính xác để nhập vào.

Nếu bạn được hướng dẫn để thay đổi thông tin xác thực Máy chủ Exchange của mình:

  1. Di chuyển Sử Lync chứng danh sangTắt.

  2. Gõ nhẹ vào trường thích hợp và nhập tên người dùng của mình, địa chỉ email và mật khẩu, sau đó đóng màn hình.

Nếu bạn được hướng dẫn tắt chức năng Máy chủ Auto-Detect:

  1. Chuyển Máy chủ Auto-Detect sangTắt.

  2. Gõ nhẹ vào trường rỗng và nhập tên miền đủ điều kiện (FQDN) hoặc URL của Máy chủ tran web Exchange, chính xác như nhóm hỗ trợ đã cung cấp cho bạn. Sau đó đóng màn hình.

HTTP Proxy

Có thể cần phải có thông tin HTTP Proxy nếu bạn kết nối với mạng Wi-Fi có yêu cầu thông tin proxy. Nếu bạn không cấu hình thông tin proxy, bạn vẫn có thể đăng nhập và gửi IM hoặc gọi tới những người dùng được kết nối với cùng mạng Wi-Fi. Tuy nhiên, đối với bất kỳ hoạt động nào khác, bạn cần phải chỉ định thông tin proxy trong phần Thiết đặt. Ứng dụng không thể khám phá proxy từ điện thoại của bạn Cài đặt, vì vậy bạn sẽ cần phải thêm thông tin proxy đặc biệt trong thiết đặt Lync của mình. Để thêm thông tin proxy, hãy thực hiện bước sau:

  1. Ở dưới cùng, gõ nhẹ biểu tượng Thêm (...), rồi gõ nhẹ Cài đặt.

  2. Gõ nhẹ HTTP Proxy, trên màn hình HTTP Proxy, rồi nhập thông tin proxy Wi-Fi của bạn, sau đó gõ nhẹ Đặt Proxy.

Nếu bạn không biết thông tin proxy, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn.

TTY

Chế độ điện thoại văn bản (TTY) được dùng để gửi văn bản qua đường điện thoại. Một thiết bị TTY phải được kết nối vào Windows Phone để diễn giải âm thanh đã được chỉnh sửa. Nếu không, có thể bạn sẽ thấy chất lượng âm thanh kém. Sử dụng chế độ TTY trong cuộc gọi hội thảo cũng có thể gây ra vấn đề về chất lượng âm thanh.

  • Theo mặc định, TTY được tắt. Hãy gõ nhẹ vào Bật để bật nó.

Chủ đề có độ tương phản cao

Nếu bạn sử dụng cài đặt chung của điện thoại để chọn chủ đề có độ tương phản cao, Lync cũng sẽ hiển thị ở độ tương phản cao. Độ tương phản cao tăng độ tương phản giữa văn bản và nền, giúp cho việc đọc và định hướng trên màn hình có thể dễ dàng hơn. Để bật chế độ này:

  1. Trong danh sách Ứng dụng, nhấn Cài đặt > Trợ năng.

  2. Bật Độ tương phản cao.

Phóng to

Khi bạn bật kính lúp màn hình của điện thoại, bạn có thể sử dụng các thao tác để phóng to bất kỳ trang nào bạn đang xem, bao gồm Lync trang. Để bật chế độ này:

  1. Trong danh sách Ứng dụng, nhấn Cài đặt > Trợ năng.

  2. Bật Phóng to.

  3. Trên bất kỳ trang nào mà bạn muốn phóng đại, hãy thực hiện như sau:

  4. Để phóng to tối đa, hãy gõ đúp vào màn hình bằng hai ngón tay.

  5. Để thay đổi mức phóng đại, hãy gõ đúp và giữ bằng hai ngón tay, rồi quét lên hoặc xuống để tăng hay giảm mức phóng đại.

Ghi nhật ký

Nhật ký được người quản trị hệ thống dùng để thu thập, phân tích và lưu dữ liệu. Người quản trị hệ thống có thể yêu cầu bạn bật tùy chọn ghi nhật ký để khắc phục sự cố. Nếu không được yêu cầu, bạn không cần quan tâm tới tùy chọn này.

  • Để bật Ghi nhật ký Chẩn đoán, hãy đặt Ghi nhật ký Chẩn đoán thành Bật.

Giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm Lync

Nếu tổ chức của bạn đã bật tính năng này, bạn có thể chọn tham gia Chương trình Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng của Microsoft (CEIP). Khi bạn tham gia, Windows Phone của bạn sẽ tự động gửi thông tin cơ bản, ẩn danh về cách thức bạn dùng các chương trình và thiết bị, số lượng lỗi và loại lỗi mà bạn đã gặp cũng như tốc độ dịch vụ đến Microsoft. Thông tin này được kết hợp với dữ liệu CEIP khác nhằm giúp Microsoft giải quyết sự cố và cải tiến các sản phẩm và tính năng mà khách hàng dùng thường xuyên nhất. Microsoft không thu thập thông tin về tên, địa chỉ của bạn hoặc thông tin liên hệ khác.

Theo mặc định, tham gia của bạn trong CEIP được tắt. Nếu bạn muốn tham gia, hãy gõ nhẹ vào Cài đặt > giúp chúng tôi cải thiện trải Lync và chuyển Chương trình Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng thành Bật.

Tải lên Nhật ký Đăng nhập

Tính năng Báo cáo Lỗi Đăng nhập tự động tạo báo cáo lỗi khi bạn không thể đăng nhập vào Lync.

Từ màn Cài đặt này, bạn có thể chọn thời điểm tải lên báo cáo lỗi đăng nhập cho Microsoft.

  1. Ở dưới cùng, gõ nhẹ biểu tượng Thêm (...), rồi gõ nhẹ Cài đặt.

  2. Nhấn Tải lên Nhật ký Đăng nhập, trên màn hình tiếp theo, hãy chọn thời điểm mà bạn muốn tải lên nhật ký lỗi đăng nhập.

Trợ giúp trực tuyến

Để xem các chủ đề và video trợ giúp trực tuyến về cách Lync trên Windows Phone, hãy làm như sau:

  • Từ màn hình bất kỳ, nhấn biểu tượng Thêm (…) ở phần dưới cùng, nhấn vào giới thiệu, sau đó nhấn vào Trợ giúp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.