Applies ToOutlook cho Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Thư email rác, còn được gọi là thư rác, có thể gây phiền cấp cho Hộp thư đến của bạn. Bộ lọc Email Rác trong Outlook xác định những thư có khả năng là thư rác và chuyển chúng vào thư mục Thư Rác. Bạn có thể dễ dàng thay đổi mức độ bảo vệ email rác hoặc tự động xóa email rác.

Thay đổi mức độ bảo vệ email rác

Theo mặc định, mức bảo vệ Bộ lọc Thư Rác được đặt là Không Tự động Lọc. Bạn có thể làm cho bộ lọc tích cực hơn để bộ lọc bắt được nhiều thư rác hơn. Bạn đặt mức bảo vệ càng cao thì nguy cơ một số thư hợp pháp bị xác định là thư rác càng cao và được chuyển vào thư mục Thư Rác.

  1. Bấm Nhà > xóa nhóm > xóa >chọn Thư Rác.

  2. Chọn mức độ bảo vệ bạn muốn.

    • Không có Tính năng Lọc Tự động     Mặc dù thao tác này tắt tính năng Tự động lọc Email Rác nhưng thư vẫn được đánh giá bằng cách sử dụng tên miền và địa chỉ email trong Danh sách Người gửi bị Chặn.

      Lưu ý: Nếu bạn muốn tắt Bộ lọc Thư Rác, bạn cũng phải loại bỏ tên khỏi danh sách Bộ lọc Email Rác.

    • Thấp     Nếu bạn không nhận được nhiều thư rác hoặc chỉ muốn lọc những thư là thư rác dễ thấy nhất, hãy chọn tùy chọn này.

    • Cao     Nếu bạn nhận được nhiều thư rác nhưng không muốn hạn chế thư gửi từ người gửi trong danh sách an toàn của bạn, hãy chọn tùy chọn này. Thỉnh thoảng chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra thư mục Email Rác để đảm bảo thư bạn muốn không bị di chuyển do lỗi.

    • Chỉ an Danh sách     Đây là tùy chọn hạn chế nhất. Bất kỳ thư nào không phải từ ai đó trong Danh sách Người gửi An toàn hoặc không nằm trong danh sách gửi thư trong Danh sách Người nhận An toàn của bạn, sẽ được phân loại là thư rác.

Chỉ cần xóa chúng!

Bạn có thể yêu cầu Outlook xóa tất cả các thư rác bị nghi ngờ thay vì di chuyển chúng vào thư mục Thư Rác. Điều này giúp bạn không còn khả năng xem lại thư về những trường hợp dương tính giả có thể có, vì vậy hãy cân nhắc những rủi ro khi sử dụng tùy chọn này.

  1. Trong Thư, hãy bấm > Nhà > Chọn Thư Rác.

  2. Trên tab Tùy chọn , chọn hộp kiểm Xóa vĩnh viễn email rác bị nghi ngờ thay vì chuyển nó vào thư mục Thư Rác .

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.