Tìm kiếm Thư mục Hiện tại của hộp thư chung được ánh xạ tự động trong Outlook trên máy tính không trả về kết quả hoặc kết quả nào từ các thư mục khác

Cập nhật gần nhất: 23/01/2024

SỰ CỐ

Khi một đại diện có quyền tự động ánh xạ và quyền truy nhập đầy đủ cố gắng tìm kiếm trong Hộp thư Chung bằng cách dùng "Thư mục Hiện tại" làm phạm vi tìm kiếm, thông báo sau đây sẽ được hiển thị "Hiển thị kết quả từ tất cả các thư mục. Không tìm thấy kết quả nào trong thư mục hiện tại”. 

Kết quả tìm kiếm sẽ truy xuất kết quả từ tất cả các hộp thư, bao gồm các kết quả trong thư mục hiện tại.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Nhóm Outlook đã thực hiện thay đổi từ dịch vụ vào ngày 23/01/2024 để giải quyết sự cố. Nếu bạn không thấy ngay sự cố được giải quyết, vui lòng khởi động lại Outlook để nhận thay đổi.

GIẢI PHÁP THAY THẾ

Trong khi vấn đề đang được điều tra, như một giải pháp thay thế người dùng có thể Cấu hình hộp thư chung như một tài khoản Exchange.