Sử dụng tính năng Thư không quan trọng để sắp xếp thư có mức ưu tiên thấp trong Outlook
Applies ToOutlook cho Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Office dành cho doanh nghiệp Office 365 Small Business Người quản trị Microsoft 365 Office 365 do 21Vianet vận hành Outlook.com Outlook trên web cho Exchange Server 2016 Outlook trên web dành cho Exchange Server 2019

Trong Outlook 2016 dành cho Windows, "Thư không quan trọng" có thể giúp bạn lọc email có mức ưu tiên thấp và tiết kiệm thời gian cho những thư quan trọng nhất. Nếu bạn không cần sử dụng Thư không quan trọng, bạn có thể tắt bộ lọc này.

Máy chủ email theo dõi những email bạn đọc và không đọc. Thư không quan trọng sẽ vận hành tự động sau khi bạn bật chức năng này. Khi có email mới, những thư bạn thường bỏ qua sẽ được đưa vào thư mục "Thư không quan trọng".

Lưu ý: Nếu bạn không thấy thư mục Thư không quan trọng trong hộp thư, có thể bạn đã có tùy chọn Hộp thư đến Ưu tiên. Xem mục Hộp thư đến Ưu tiên cho Outlook để biết thêm thông tin.

  1. Trong Outlook, hãy chọn thư mục Thư không quan trọng. Bạn sẽ thấy email của mình tại đó.

  2. Bạn có thể kéo email từ thư mục Thư không quan trọng vào Hộp thư đến của mình.

  3. Di chuyển một email vào hoặc ra khỏi thư mục Thư không quan trọng từ mọi thiết bị của bạn là thao tác đủ để phát tín hiệu cho hệ thống Thư không quan trọng hiểu rằng mục đó là hay không là Thư không quan trọng. Ví dụ: nếu bạn di chuyển một email vào thư mục Thư không quan trọng trong Outlook cho máy tính để bàn hay ứng dụng Thư trên điện thoại của bạn, hệ thống Thư không quan trọng sẽ ghi lại hành động cho toàn bộ các ứng dụng thư của bạn. Bạn không cần phải thực hiện riêng lẻ việc này trong từng ứng dụng.

Cách quản lý thiết đặt Thư không quan trọng của bạn

  1. Nếu bạn có Outlook 2016 dành cho Windows, hãy bấm chuột phải vào thư mục Thư không quan trọng và chọn Quản lý Thư không quan trọng.

    Quản lý Ít quan trọng

    Bạn sẽ được chuyển hướng tới Outlook trên web.

  2. Đăng nhập bằng ID người dùng Microsoft 365 và mật khẩu của bạn. Sau đó, bạn sẽ đi thẳng tới trang thiết đặt Thư không quan trọng .

Có thể sẽ mất một vài ngày để tính năng Thư không quan trọng thích ứng hoàn toàn với các tùy chọn của bạn, vì hệ thống sẽ ghi lại lựa chọn của bạn và sử dụng thông tin để nhận diện các thư tương tự trong tương lai. Nhưng bạn có thể giúp tính năng Thư không quan trọng hiểu được nhanh hơn lựa chọn của mình qua việc thực hiện một số hành động sau.

  • Nếu bạn thấy một email có mức ưu tiên thấp trong Hộp thư đến của mình, hãy bấm chuột phải vào thư đó, rồi chọn Di chuyển sang Thư không quan trọng hoặc kéo email từ Hộp thư đến của bạn và thả vào thư mục Thư không quan trọng.

    Outlook trên web

    Outlook

    Di chuyển đến Ít quan trọng

    Di chuyển đến Ít quan trọng

  • Nếu bạn thấy một thư bị gửi nhầm tới Thư không quan trọng, hãy bấm chuột phải vào thư đó và chọn Chuyển đến hộp thư đến, hoặc kéo email từ thư mục Thư không quan trọng và thả vào Hộp thư đến.

    Outlook trên web

    Outlook

    Di chuyển tới Hộp thư đến

    Di chuyển đến hộp thư đến

Thư không quan trọng và email rác đều được lọc trước khi gửi tới Hộp thư đến của bạn. Email rác được đánh giá và lọc trước tiên, sau đó Outlook sẽ thực hiện xử lý các quy tắc (nếu bạn có thiết lập). Kế tiếp, dựa trên hành vi trước đó của bạn, tính năng Thư không quan trọng sẽ phân tích các thư còn lại, rồi lọc ra những loại thư mà bạn thường bỏ qua hoặc không trả lời.

Thư của những người nhất định sẽ không bao giờ bị xác định là ít quan trọng:

  • Bạn

  • Bất kỳ ai trong chuỗi quản lý của bạn

  • Các báo cáo trực tiếp của bạn

Tính năng Thư không quan trọng sẽ xem xét các khía cạnh khác nhau của thư để hiểu rõ hơn về loại thư bạn thường không đọc. Ví dụ:

  • Người gửi

  • Xem liệu bạn đã tham gia vào cuộc hội thoại hay chưa

  • Liệu bạn có phải là người nhận duy nhất

  • Tầm quan trọng của thư đó

Khi thói quen đọc của bạn thay đổi, tính năng Thư không quan trọng sẽ hiểu được và điều chỉnh lại.

Bạn cần bật tính năng Thư không quan trọng trong Outlook trên web để bạn có thể sử dụng tính năng này trong cả Outlook trên web lẫn Outlook.

  1. Đăng nhập vào Outlook trên web. Để được trợ giúp, hãy xem Đăng nhập vào Outlook trên web.

    Lưu ý: Bạn không thể bật tính năng Thư không quan trọng ở phiên bản rút gọn của Outlook trên web. Tuy nhiên, bạn có thể chuyển sang phiên bản đầy đủ qua việc dẫn hướng tới Tùy chọn > Chung > Phiên bản rút gọn và bỏ chọn hộp kiểm Sử dụng phiên bản rút gọn của Outlook trên web.

  2. Ở góc trên bên trái của trang, chọn công cụ khởi động ứng Biểu tượng công cụ khởi động ứng dụng trong Office 365 > Outlook.

    Công cụ khởi động ứng dụng Microsoft 365 với ứng dụng Outlook được tô sáng.

  3. Trên thanh dẫn hướng, đi tới Thiết đặt Cài đặt: cập nhật hồ sơ của bạn, cài đặt phần mềm và kết nối nó với đám mây > Chọn thư > thư > Tự động xử > trọng.

  4. Chọn Tách riêng các mục được xác định là Thư không quan trọng > Lưu Lưu.

    Tùy chọn Ít quan trọng

Lưu ý: 

  • Bạn có thể tắt tính năng Thư không quan trọng vào mọi thời điểm bằng cách chọn Đừng tách riêng các mục được xác định là Thư không quan trọng.

  • Thư mục Thư không quan trọng vẫn nằm trong Outlook ngay cả khi bạn tắt tính năng đó.

Quan trọng: Nếu bạn đã mua Office 2016 cho Windows dưới dạng gói mua một lần và bạn không có đăng ký Microsoft 365, thì bạn sẽ không thể truy nhập vào một số tính năng, chẳng hạn như Thư không quan trọng. Sắp tới, sẽ thường xuyên có các bản cập nhật kèm theo các tính năng mới mà bạn cần phải có đăng ký Microsoft 365 để có thể sử dụng được những tính năng này.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.