Outlook trên Máy tính không thể áp dụng nhãn bằng mã hóa

Cập nhật gần nhất: 19/06/2024

SỰ CỐ

Khi bạn tìm cách áp dụng nhãn với mã hóa cho email, nhãn sẽ không thể bấm và chọn được. Nếu nhãn đã được áp dụng và bạn tìm cách thay đổi nhãn thì không có gì xảy ra.

Sự cố này chỉ xảy ra trong Outlook trên máy tính. Áp dụng nhãn với mã hóa cho các ứng dụng Office khác hoạt động như mong đợi.

Sự cố này xảy ra trong các bản dựng Outlook sử dụng MIP SDK mới kể từ Phiên bản 2402 Bản dựng 17328.20142.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Bản sửa lỗi cho sự cố này hiện đã sẵn dùng trong Kênh Beta Phiên bản 2407 (Bản dựng 17816.20000), Lịch sử Cập nhật cho Kênh Office Beta. Sử dụng lệnh đăng ký này hoặc ODT hoặc các tùy chọn khác để chuyển sang Kênh Beta để kiểm tra, Sử dụng lệnh đăng ký để cài đặt Microsoft 365 Insider trên các thiết bị Windows. Bản dựng sửa lỗi sẽ sẵn dùng trong Bản xem trước Kênh Hiện tại khi kênh đó lên Phiên bản 2407 (Bản dựng 17830.20000). Dự kiến, bản dựng đã khắc phục sẽ được truy cập vào Kênh Hiện tại vào cuối tháng 7. Chúng tôi sẽ cập nhật chủ đề này với nhiều chi tiết cụ thể hơn khi các bản phát hành bản sửa lỗi sản xuất có sẵn.

Để khắc phục sự cố này, bạn có thể áp dụng nhãn bằng mã hóa trong ứng dụng Outlook web hoặc Outlook mới không gặp sự cố này. 

Nếu bạn cần kiểm tra và xác minh sự cố có liên quan đến thay đổi MIP SDK, bạn có thể hoàn nguyên Office về chức năng MSIPC trước bằng cách đặt khóa đăng ký. Khóa đăng ký này không được dùng để triển khai lâu dài. Nếu bạn đặt khóa đăng ký trên máy, hãy thêm lời nhắc trên lịch của bạn để kiểm tra lại Sự cố Đã biết để xác nhận sự cố đã được khắc phục và loại bỏ khóa.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM

Tên: PreferredRmsPackage

Loại: DWORD

Giá trị: 1

Mô tả: Việc đặt khóa này sẽ hướng dẫn các Ứng dụng Office thích một gói RMS cụ thể khi tạo giấy phép và khóa IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Các nguồn khác

Tìm hiểu về nhãn nhạy cảm

Mã hóa Thư Trong sạch của Microsoft