Cập nhật gần nhất: 19/09/2024
SỰ CỐ
Nếu bạn đã triển khai Outlook mới nhưng không đặt cấu hình Outlook cổ điển, bạn có thể bất ngờ nhìn thấy trình hướng dẫn Outlook 2016 lập Mới.
Sự cố này sẽ xảy ra trong các trường hợp sau:
-
Ứng dụng MAPI gửi email thông qua Outlook
-
"Chia sẻ liên kết trong Outlook" từ một ứng dụng Office
-
Trong Windows, bấm chuột phải vào một tệp và chọn Gửi đến -> Nhận thư
Sự cố này xảy ra vì Outlook mới hiện không hỗ trợ tích hợp MAPI. Bất kỳ điểm mục nhập nào ở trên sẽ gửi email đến Outlook cổ điển và nếu chưa được đặt cấu hình, hãy nhắc bạn với trình hướng dẫn thiết lập "Chào mừng bạn đến với Outlook 2016".
TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ
Cho đến khi Outlook mới bổ sung hỗ trợ cho tích hợp MAPI, bạn có thể cài đặt và đặt cấu hình Outlook cổ điển để quản lý email đến từ ứng dụng MAPI. Outlook Cổ điển và Outlook Mới được hỗ trợ để chạy trên cùng một máy.
Nếu bạn vẫn thường đóng Outlook cổ điển nhưng muốn Outlook có thể tự động gửi email từ ứng dụng MAPI, bạn cần đặt cấu hình Outlook cổ điển để chạy ở Chế độ Trực tuyến. Để chạy trong Chế độ Trực tuyến, hãy tắt Chế độ Đệm ẩn. Để biết thêm thông tin, hãy đi đến mục Bật Chế độ Đệm ẩn Exchange. Nếu Outlook cổ điển đóng trong Chế độ Đệm ẩn, email sẽ không được gửi cho đến khi bạn bắt đầu Outlook cổ điển theo cách thủ công.
Các nguồn khác
Xem thêm Tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem Thêm
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Outlook for PC mới
