Quan trọng:
-
Hỗ trợ cho ứng dụng Đồng bộ OneDrive cũ (Groove.exe) đã kết thúc.
-
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 2 năm 2021, bạn sẽ không thể đồng bộ OneDrive và Thư viện Dùng chung bằng cách sử dụng ứng dụng OneDrive cũ (Groove.exe).
-
Điều này không áp dụng cho các khách hàng "Tại chỗ", nơi OneDrive và SharePoint được nhóm IT của bạn lưu trữ.
-
Nếu bạn là người quản trị Microsoft 365 hoặc người quản trị CNTT, vui lòng xem bài viết sau: Chuyển tiếp từ ứng dụng đồng bộ OneDrive for Business trước đó.
Với ứng dụng Đồng bộ OneDrive, bạn có thể đồng bộ tệp giữa thiết bị của mình và đám mây để bạn có thể truy nhập tệp của mình từ mọi nơi. Ứng dụng Đồng bộ OneDrive mới cung cấp nhiều tính năng mới và cải tiến, chẳng hạn như tùy chọn xem thông tin về tệp của bạn trong Trung tâm hoạt động, tạm dừng hoặc kiểm soát đồng bộ, gửi phản hồi tới Microsoft, hiệu suất nâng cao và các cải tiến khác. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xác định bạn đang sử dụng ứng dụng nào và nâng cấp ứng dụng Đồng bộ OneDrive cũ (Groove.exe) lên ứng dụng Đồng bộ OneDrive mới (OneDrive.exe).
Tôi có ứng dụng nào?
Kiểm tra biểu tượng OneDrive trên thanh tác vụ của bạn. Có thể bạn cần chọn mũi tên Hiển thị biểu tượng ẩn bên cạnh khu vực thông báo để thấy được biểu tượng OneDrive. Ứng dụng Đồng bộ OneDrive cũ (Groove.exe) có một đám mây màu lam với phần biểu thị màu trắng như minh họa dưới đây.
Nếu bạn thấy các biểu tượng khác nhau như minh họa dưới đây thì bạn có ứng dụng OneDrive mới và không cần phải cập nhật ứng dụng.
Nếu biểu tượng không xuất hiện trong khu vực thông báo thì có thể OneDrive đang không chạy. Chọn Bắt đầu, nhập OneDrive vào hộp tìm kiếm, rồi chọn OneDrive trong kết quả tìm kiếm.
Bạn cũng có thể xem mình có ứng dụng nào trong kết quả tìm kiếm.
Lưu ý:
-
Bạn nên tiếp tục sử dụng ứng dụng Đồng bộ OneDrive cũ cho các thư viện được lưu trữ trên SharePoint Server 2016 trở xuống và các thư viện mà mọi người từ bên ngoài tổ chức đã chia sẻ với bạn. Các thư viện này không được ứng dụng Đồng bộ OneDrive hỗ trợ và sẽ không chuyển tiếp từ ứng dụng đồng bộ trước đó.
-
Nếu bạn không chắc chắn mình đang sử dụng thư viện nào, hãy liên hệ với người quản trị của bạn. Nếu bạn là người quản trị CNTT hoặc Microsoft 365, hãy xem Thư viện dành cho ứng dụng Đồng bộ OneDrive cũ.
Làm cách nào để nâng cấp ứng dụng?
-
Tải xuống phiên bản mới của ứng dụng Đồng bộ OneDrive tại đây.
-
Đăng nhập vào ứng dụng Đồng bộ OneDrive mới và đồng bộ tệp của bạn. Xem mục Đồng bộ tệp với OneDrive trong Windows để biếthướng dẫn.
Sau khi thiết Đồng bộ OneDrive thiết lập, ứng dụng sẽ nhập các thư viện của bạn từ ứng dụng đồng bộ cũ.
Khắc phục sự cố
Việc chuyển sang ứng Đồng bộ OneDrive có thể không thành công nếu bạn có phiên bản cũ của ứng Đồng bộ OneDrive này. Cập nhật lên các ứng dụng Microsoft 365 mới nhất dành cho doanh nghiệp và các ứng Đồng bộ OneDrive của bạn.
Nếu ứng dụng cũ vẫn đang chạy cho các thư viện được nhập sau khi thiết lập ứng dụng mới, hãy làm theo các bước sau để kích hoạt quá trình nhập khác:
-
Đi tới Bắt đầu và nhập CMD, sau đó chọn Dấu nhắc Lệnh từ danh sách.
-
Sao chép văn bản này và dán trong ứng dụng Dấu nhắc Lệnh:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /takeover
Nếu bạn muốn dọn dẹp ứng dụng cũ, trong trường hợp bạn thấy ứng dụng cũ đang chạy cho các thư viện không mong muốn, hãy mở Dấu nhắc Lệnh bằng các bước ở trên và nhập:
Groove.exe /shutdown
Groove.exe /clean /all
