Mẹo viết ấn phẩm tiếp thị hiệu quả

Nghiên cứu    Tìm hiểu nhiều nhất là bạn có thể về khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh của bạn. Bạn có thể dựa trên kiến thức này để xây dựng độ tin cậy với khách hàng tiềm năng. Tài nguyên có thể bao gồm:

• Dữ liệu công nghiệp

• Thống kê hiệu suất

• Số liệu khách hàng

• Dữ liệu doanh số

• Chứng thực và xác thực của các sản phẩm và dịch vụ của bạn

Chịu    Nghe khách hàng của bạn sẽ giúp bạn phát triển cảm thông. Khi bạn nhớ và sử dụng ngôn ngữ của họ, bạn có thể truyền đạt bạn hiểu được mối quan tâm của họ. Để tìm hiểu các điều khoản mà khách hàng của bạn sử dụng, hãy thử làm như sau:

• Truy nhập nhóm tin và nhóm thảo luận trực tuyến

• Nghe trong các cuộc gọi doanh số và hỗ trợ

• Đáp ứng với khách hàng khóa

Xác định một cuộc gọi đến hành động    Bạn muốn khách hàng làm gì khi hoàn tất việc đọc?

• Bấm vào một nối kết?

• Thực hiện cuộc gọi điện thoại?

• Bạn có suy nghĩ cao hơn về doanh nghiệp của mình không?

  Tìm hiểu xem khách hàng của bạn cần có những gì trước khi có thể hành động. Và kiểm tra hệ thống phản hồi của bạn để bạn có thể làm theo hiệu quả khi họ thực hiện hành động.

Xác định các mục tiêu của bạn    Thành công sẽ trông như thế nào? Biết được những gì và số lượng bạn muốn đạt được sẽ giúp bạn luôn tập trung vào việc phát triển nội dung của mình.

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng mới?

• Tạo khách hàng mới hoặc trả về?

• Mục tiêu bán hàng của cuộc họp?

Đưa chứng khoán    Làm việc trong ngân sách và các giới hạn khác và xác định các tài nguyên của bạn. Bạn nên làm việc tốt hơn với những gì bạn có thể thực hiện được nửa chừng thông qua dự án của mình và nhận ra rằng bạn không thể đáp ứng được mục tiêu của mình trong các ràng buộc tài nguyên của bạn.

Viết bất kỳ điều gì cả    Bạn đừng mong muốn làm điều đó ngay từ đầu. Tắt phê bình bên trong khi bạn viết về:

• Thông điệp tổng thể của bạn

• Các điểm chính của bạn

• Những điều bạn muốn cho độc giả của mình

• Những gì bạn muốn họ làm

• Cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ được hưởng lợi

  Tiếp tục viết cho đến khi bạn nghĩ rằng bạn đã bao phủ tất cả các điểm mà bạn cần thực hiện. Làm cho nó chừng nào bạn cần. Bạn sẽ trở lại sau để sắp xếp, chỉnh sửa và trau dồi nó.

Dự đoán hoài nghi và phản đối    Trả lời các phản đối lớn nhất trước tiên: tại sao tôi nên bận tâm đọc điều này? Cung cấp thông tin chi tiết, trấn an, thuyết phục — bất kể thích hợp nhất đối với người xem của bạn. Nếu bạn treo chúng, họ sẽ muốn trả lời câu hỏi của họ:

• Đây là cái gì?

• Điều này sẽ làm gì cho tôi?

• Những người khác đã sử dụng nó và những gì họ đã thoát khỏi nó? (Đây là nơi để kết hợp chứng thực và xác thực.)

• Chi phí là bao nhiêu?

• Khi nào và tôi có thể lấy nó ở đâu?

Tập trung vào các lợi ích    Thay vì tập trung vào các tính năng của sản phẩm hoặc những gì bạn thực hiện, hãy nói cho khách hàng của bạn về những gì họ sẽ thoát khỏi nó. Khi bạn viết thông tin về một tính năng sản phẩm, hãy cho khách hàng biết những gì nó sẽ làm cho họ và cách thức nó sẽ làm cho cuộc sống của họ tốt hơn. Tạo mong muốn.

Dùng lời chứng thực    Trừ khi bạn đang viết cho các nhà lãnh đạo và người điều hành, ít có khả năng bị ấn tượng bởi người khác, cho phép chứng thực mô tả sự cố mà doanh nghiệp của bạn giải quyết. Sử dụng lời chứng thực để phát triển kết nối cá nhân với người xem của bạn.

Xác thực    Gợi ý về cách thực hiện việc này bao gồm:

• Viết theo cách bạn nói.

• Nói chuyện trực tiếp với bộ đọc ("bạn").

• Viết như thể bạn có địa chỉ mà bạn biết. Bạn càng xác định một phân đoạn cụ thể của khán giả, thì việc này sẽ dễ dàng hơn.

• Tránh hype và overstatement. Nếu bạn cần truyền đạt hứng thú, bạn có thể làm điều đó mà không cần nói rằng đó là "thú vị!"?

• Không nguy cơ đáng thất vọng với người đọc của bạn bằng cách gây hiểu lầm những điều không thể cung cấp.

Nhóm nó    Xem nội dung của bạn và nội dung liên quan nhóm với nhau. Linh hoạt. Thử các sắp xếp khác nhau. Loại bỏ redundancies.

Lấy chúng    Bắt đầu với một giai thoại hấp dẫn, câu hỏi khiêu khích hoặc một góc nhìn khác thường. Truyền cảm hứng cho khách hàng để tiếp tục đọc. Có thể bạn sẽ có ít hơn 10 giây để tham gia.

Tập trung vào một thư duy nhất    Nếu người đọc chỉ cho thư của bạn vài giây, họ sẽ hấp thụ nó? Cắt nội dung không phân phát thư hoặc mục tiêu của bạn.

Giúp người đọc của bạn quét    Sắp xếp thư của bạn trong các bộ chứa (đầu đề và đoạn văn hoặc hai, có thể có một đồ họa và chú thích liên quan). Truyền đạt các điểm quan trọng của bạn trong các yếu tố mà khách hàng đọc đầu tiên (và thường là cuối):

• Đầu đề    Chúng là phần quan trọng nhất trong nội dung của bạn vì người đọc có thể chỉ lướt chúng khi quyết định đọc thêm hoặc chuyển sang một số khác. Chăm sóc đặc biệt trong Crafting chúng.

• Chú thích    Sử dụng chúng để tạo một điểm — không chỉ để mô tả hình ảnh. Sau khi có đầu đề, người đọc có khả năng lướt thêm chú thích.

• Đầu đề và danh sách phụ    Những thiết bị này giúp người đọc lướt nhanh Ấn phẩm và cung cấp thêm các điểm nhập bổ sung vào nó.

Trau dồi thông điệp của bạn    Sử dụng các câu ngắn (10 đến 20 từ) và đoạn văn (2 hoặc 3 câu) để làm sôi lên thông điệp của bạn. Đây cũng là thời điểm tốt để kiểm tra ngữ pháp và chỉnh sửa bất kỳ điều gì không cần thiết: bổ, mệnh đề phức tạp, các cụm từ vụng. Sử dụng một giọng nói hiện hoạt và tránh biệt ngữ kinh doanh, các từ không được che khuất, các cụm từ cũ và bất kỳ ý tưởng trừu tượng hoặc khó hiểu nào. Làm cho bê tông và đơn giản.

Hãy đơn giản hóa    Các từ ít hơn bạn sử dụng, càng có nhiều khả năng là khán giả của bạn sẽ đọc chúng. Sử dụng thiết kế sạch. Một sự lộn xộn về phông chữ, màu sắc và hình ảnh có thể nhầm lẫn một thông điệp rõ ràng, dễ dàng. Cũng giống như bạn đã làm việc chăm chỉ để đạt được một thông điệp đơn giản, phấn đấu cho một thiết kế đơn giản hỗ trợ các mục tiêu của bạn.

Tập trung vào phương tiện    Những gì và có bao nhiêu bạn viết khác nhau tùy thuộc vào việc bạn đang viết nội dung cho một bưu thiếp, một tài liệu, một bản tin, thông điệp email hoặc một trang web.

Kiểm tra xem bạn có bao gồm điều quan trọng không    Những người muốn các lối tắt và lối tắt thuận tiện nhất thường là giỏ hàng. Hãy đảm bảo rằng khách hàng có thể nhanh chóng tìm ra thông tin Ấn phẩm của bạn là gì, người đó là từ, những gì họ cần làm tiếp theo, khi họ cần thực hiện thao tác này và cách họ có thể liên hệ với bạn.

Đảm bảo người khác kiểm tra lỗi    Cân nhắc việc yêu cầu một vài người nhìn qua Ấn phẩm. Bạn cần trợ giúp về một phần của hai loại. Trước tiên, hãy yêu cầu người khác tương tự như người xem mục tiêu của bạn để xem lại công việc của bạn và cho bạn biết liệu thư sắp qua rõ ràng không. Họ có đang nối không? Liệu nó có để các câu hỏi về unanswered không? Thứ hai, hãy yêu cầu người khác sửa chữa cho bạn. Ngữ pháp sai chính tả, typos và nghèo phản ánh kém trong doanh nghiệp của bạn.