SỰ CỐ
Khi bạn tìm cách lưu một tệp Publisher dưới dạng PDF hoặc XPS, bạn có thể gặp lỗi này: "Publisher không thể lưu tệp".
Lưu ý: Mặc dù sự cố này có thể xảy ra với các phiên bản Publisher khác nhau nhưng có vẻ như sự cố xảy ra thường xuyên nhất với Publisher 2016 trên Windows 10.
TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ
Nếu bạn đang sử dụng Publisher 2016 trên Windows 10, hãy thử chuyển đổi giữa máy in mặc định của bạn với một thiết bị in khác. Cách thực hiện:
-
Đóng Publisher.
-
Trong Windows, chọn nút Bắt đầu, rồi Cài đặt.
-
Đi đến Thiết bị > Máy in & Máy quét.
-
Bỏ chọn tùy chọn Để Windows quản lý máy in mặc định của tôi nếu tùy chọn này được chọn.
-
Chọn một thiết bị bên dưới mục Máy in & máy quét không phải là máy in mặc định của bạn. Ví dụ: bấm vào Fax hoặc In thành PDF của Microsoft.
-
Bấm vào nút Quản lý, rồi bấm vào Đặt làm mặc định ở trang tiếp theo.
-
Bây giờ, chọn máy in của bạn bên dưới mục Máy in & máy quét, bấm Quản lý, rồi bấm Đặt làm mặc định.
-
Khởi động Publisher và tìm cách lưu lại tệp dưới dạng PDF hoặc XPS.
Nếu bạn đang sử dụng Publisher 2016, 2013 hoặc 2010 trên phiên bản Windows cũ hơn và gặp phải sự cố này, hãy thử một trong các phương pháp sau đây để tránh gặp lỗi:
-
Nén ảnh trong ấn phẩm của bạn.
-
Loại bỏ nền trang hoặc hình ảnh lớn khỏi ấn phẩm của bạn.
-
Loại bỏ hình ảnh trong suốt khỏi ấn phẩm của bạn.
-
Loại bỏ hiệu ứng hình ảnh, chẳng hạn như đổi màu hoặc độ sáng/sửa khỏi ấn phẩm của bạn.
-
Cài đặt phiên bản Publisher 64 bit vì sự cố không ảnh hưởng đến phiên bản này. Để biết thêm thông tin về cách cài đặt phiên bản 64 bit, hãy xem mục Chọn phiên bản Office 64 bit hoặc 32 bit.