Lỗi "Không thể mở tệp" trong OneDrive
Applies ToOneDrive (cơ quan hoặc trường học) OneDrive (gia đình hoặc cá nhân) OneDrive (cơ quan hoặc trường học) do 21Vianet vận hành OneDrive cho Mac OneDrive for Windows

Nếu Windows hiển thị thông báo lỗi cho biết "Không thể mở tệp" hoặc "Đảm bảo OneDrive đang chạy", hãy làm theo các bước dưới đây:

  1. Chọn nút Bắt đầu, tìm kiếm "OneDrive", rồi mở:

    • Trong Windows 10/11, chọn ứng dụng OneDrive trên máy tính.

      Ảnh chụp màn hình khi tìm kiếm ứng dụng OneDrive trên máy tính trong Windows 10

    • Trong Windows 7, bên dưới Chương trình, chọn Microsoft OneDrive.

      Ảnh chụp màn hình khi tìm kiếm ứng dụng OneDrive trên máy tính trong Windows 7

    • Trong Windows 8.1, tìm kiếm OneDrive, rồi chọn ứng dụng OneDrive.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.