Tại sao tôi không thể xóa tệp hoặc ảnh trong Tệp?
Khi xem tệp và ảnh trong Tệp, có vẻ như bạn không thể xóa chúng.
Tuy nhiên, Tệp chỉ hiển thị tệp hoặc ảnh được đính kèm vào thư trong hộp thư của bạn. Để loại bỏ tệp hoặc ảnh, bạn sẽ cần vào thư mục Hộp thư đến hoặc Mục đã gửi và xóa thư mà chúng được đính kèm.
Cách xóa tệp hoặc ảnh
Để loại bỏ tệp hoặc ảnh khỏi Tệp, bạn phải xóa email đính kèm vào:
-
Đối với một tệp hoặc ảnh trong Tất cả, hãy tìm email tương ứng trong hộp thư của bạn và xóa nó.
-
Đối với tệp hoặc ảnh trong tệp Đã gửi, hãy chuyển đến thư mục Mục Đã gửi, tìm email tương ứng và xóa thư đó.
Sau khi xóa email, bạn cũng cần xóa bỏ email đó khỏi thư mục Các mục đã xóacủa bạn. Đi tới thư mục Các mục Đã xóa, chọn mục cần loại bỏ, rồi chọn Xóa.
Lưu ý: Nếu email quan trọng, hãy lưu hình ảnh vào máy tính của bạn hoặc OneDrive, chuyển tiếp email cho chính bạn mà không có hình ảnh, sau đó xóa email gốc.
Chủ đề liên quan
Xóa tất cả email trong Outlook.com
Bạn vẫn cần trợ giúp?
|
|
Để nhận hỗ trợ trong Outlook.com, hãy nhấp vào đây hoặc chọn Trợ giúp trên thanh menu và nhập truy vấn của bạn. Nếu tự trợ giúp không giải quyết được sự cố của bạn, hãy cuộn xuống đến Vẫn cần trợ giúp? và chọn Có. Để liên hệ với chúng tôi trong Outlook.com, bạn sẽ cần đăng nhập. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy bấm vào ở đây. |
|
|
|
Để được trợ giúp khác về tài khoản Microsoft và các gói đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán. |
|
|
|
Để nhận trợ giúp và khắc phục sự cố các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft, hãy nhập sự cố của bạn tại đây. |
|
|
|
Đăng câu hỏi, theo dõi các cuộc thảo luận và chia sẻ kiến thức của bạn trong Cộng đồng Outlook.com. |
