Gặp sự cố khi kết nối với email của bạn từ Outlook trên máy tính của bạn? Hãy làm theo các bước này để cho phép Outlook chẩn đoán và khắc phục các lỗi trong Outlook hồ sơ thư của bạn, đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.
Bạn có tài khoảnMicrosoft 365 không?
Công cụ Công cụ Trợ giúp Phục hồi và Hỗ trợ của Microsoft thể chẩn đoán và khắc phục một Outlook sự cố mới cho bạn, bao gồm khắc phục sự cố Outlook sơ của bạn. Để tải xuống và cài đặt Trợ lý Phục hồi và Hỗ trợ của Microsoft, bấm vào tải xuống công cụ. Sau khi cài đặt, ứng dụng sẽ tự động chạy.
Sửa chữa cấu hình trong Outlook 2016
-
Trong Outlook 2016, chọn Tệp.
-
Chọn Thiết đặt Tài khoản > Thiết đặt Tài khoản.
-
Trên tab Email, chọn tài khoản (hồ sơ) của bạn, sau đó bấm Sửa chữa.
Lưu ý: Tùy chọn Sửa chữa không sẵn dùng nếu bạn đang sử dụng Outlook 2016 kết nối với tài khoản Exchange bạn.
-
Làm theo lời nhắc trong trình hướng dẫn và khi bạn làm xong, hãy khởi động lại Outlook.
Kết nối Outlook vẫn không hoạt động?
-
Chạy Windows Cập Nhật để bảo đảm bảo rằng bạn có các bản cập nhật mới nhất cho Outlook và các ứng dụng trên máy tính cho Microsoft 365.
-
Tải xuống và chạy ứng dụng Trợ lý Phục hồi và Hỗ trợ của Microsoft.
Lưu ý: Công cụ Trợ giúp Phục hồi và Hỗ trợ của Microsoft không áp dụng cho Outlook for Windows mới. Kiểm tra xem nút bật tắt Outlook mới đã được bật hay tắt. Nếu tùy chọn này được bật, vui lòng đi tới khắc phục sự cố Outlook.
Xem thêm
Giới thiệu Công cụ Trợ giúp Phục hồi và Hỗ trợ của Microsoft
