Nếu bạn không thể chia sẻ tệp OneDrive hoặc thư mục với liên hệ trong Outlook.com, hãy làm theo các bước sau để giúp giải quyết sự cố.
-
Chuyển đến Https://account.live.com/reputationcheck xác thực Tài khoản Microsoft của bạn.
-
Đảm bảo hồ sơ Tài khoản Microsoft của bạn được cập nhật và hoàn thành. Hãy đảm bảo bạn chấp nhận Điều khoản Sử dụng, nếu có yêu cầu.
-
Sau khi tài khoản của bạn đã được xác thực và cập nhật, hãy chuyển đến tài khoản Outlook.com Con người và chọn liên hệ bất kỳ.
-
Chỉnh sửa (Thêm, Xóa hoặc Thay đổi) bất kỳ thông tin nào và Lưu thay đổi của bạn. Điều này sẽ giúp chia sẻ qua email.
-
Xin lưu ý rằng bạn có thể phải chờ tối đa 24 giờ trước khi những thay đổi này khắc phục được sự cố.
Bạn vẫn cần trợ giúp?
|
|
Để nhận hỗ trợ trong Outlook.com, hãy nhấp vào đây hoặc chọn Trợ giúp trên thanh menu và nhập truy vấn của bạn. Nếu tự trợ giúp không giải quyết được sự cố của bạn, hãy cuộn xuống đến Vẫn cần trợ giúp? và chọn Có. Để liên hệ với chúng tôi trong Outlook.com, bạn sẽ cần đăng nhập. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy bấm vào ở đây. |
|
|
|
Để được trợ giúp khác về tài khoản Microsoft và các gói đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán. |
|
|
|
Để nhận trợ giúp và khắc phục sự cố các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft, hãy nhập sự cố của bạn tại đây. |
|
|
|
Đăng câu hỏi, theo dõi các cuộc thảo luận và chia sẻ kiến thức của bạn trong Cộng đồng Outlook.com. |
