OneDrive không được kết nối
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản OneDrive của mình hoặc OneDrive cho biết OneDrive chưa được kết nối, hãy để chúng tôi hướng dẫn bạn các bước để đồng bộ lại.
Đăng nhập
Kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập trực tuyến vào tài khoản OneDrive của mình hay không.
-
Nếu bạn không thể đăng nhập vào Tài khoản Microsoft của mình, hãy truy cập Không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft.
-
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản OneDrive của tổ chức mình, hãy thử đặt lại mật khẩu hoặc cách khác, vui lòng liên hệ với bộ phận IT của tổ chức Quản trị.
Kiểm tra cập nhật
Nếu bạn có thể đăng nhập vào OneDrive trực tuyến nhưng không thể đăng nhập trên máy tính, hãy kiểm tra bản cập nhật.
Nếu máy tính của bạn đã được cập nhật, hãy đặt lại OneDrive.
Đặt lại OneDrive
Tìm hiểu thêm
Bạn cần thêm trợ giúp?
|
|
Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất. |
|
|
|
Người quản trị Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Công nghệ OneDrive hoặc liên hệ với Microsoft 365 dành cho hỗ trợ doanh nghiệp. |
