Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.
Hướng dẫn Nhanh: Sử dụng Microsoft Teams với bộ đọc màn hình

Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Nếu công ty hoặc tổ chức của bạn vừa chuyển Microsoft Teams hoặc có kế hoạch sớm chuyển đến đó thì bạn đã đến đúng chỗ! Có thể bạn chưa bao giờ sử dụng Microsoft Teams và đang tự hỏi nó xử lý các tác vụ giao tiếp và cộng tác hàng ngày như thế nào mà bạn đã biết cách thực hiện với một ứng dụng khác. Chúng tôi ở đây để hướng dẫn bạn qua hướng dẫn bắt đầu nhanh này để giúp bạn dẫn hướng công cụ tích hợp tính năng này một cách liền mạch.

Microsoft Teams là một phần của Microsoft 365 và được thiết kế để mang mọi người, cuộc hội thoại và nội dung lại với nhau trong một giao diện thuận tiện. Trò chuyện với mọi người, thực hiện cuộc gọi video và âm thanh, lên lịch và tham dự các cuộc họp trực tuyến.

Trò chuyện là trung tâm của mọi thứ bạn làm trong Microsoft Teams. Tính năng này cho phép bạn giao tiếp trực tiếp với một hoặc nhiều người dự. Bạn có thể sử dụng văn bản, emoji, nhãn dán và gif để thể hiện bản thân cũng như chia sẻ liên kết và tệp. Trong Teams, có ba loại chat: Chat trực tiếp, để kết nối với từng người, chat nhóm, để trò chuyện với một nhóm người.

Chính xác thì Team là gì? Nhóm là một nhóm đồng nghiệp cộng tác trong một dự án cùng nhau. Bạn có thể kết thúc vào nhiều hơn một nếu bạn đang làm việc trên nhiều dự án. Trong mỗi Nhóm là "kênh" để duy trì các cuộc thảo luận có tổ chức. Ví dụ, bạn làm việc cho một công ty với nhiều khách hàng khác nhau. Mỗi dự án khách hàng có thể được thiết lập với Nhóm của riêng mình. Sau đó, nhóm đó có thể có kênh chung để thông báo và truyền thông, phân tách các kênh cho những người làm việc trên Sản phẩm A và Sản phẩm B, một kênh cho cuộc trò chuyện thông thường, v.v. Microsoft Teams lưu trữ các tệp liên quan đến các cuộc thảo luận để dễ truy nhập. Nếu Bob chia sẻ một PowerPoint trình bày trên kênh nhóm của mình, nó có thể được mở trực tiếp từ kênh đó - không cần phải đi săn trên ổ đĩa mạng hoặc tìm hiểu qua email của bạn. Công cụ mạnh mẽ này cho phép bạn tùy chỉnh không gian làm việc của mình và thiết lập nhóm theo cách phù hợp nhất với bạn.

Đọc tiếp để biết chi tiết và các tài nguyên khác để tìm hiểu cách thực hiện một số tác vụ quan trọng nhất trong Teams với máy tính hoặc thiết bị của bạn.

Sử Microsoft Teams với bàn phím và bộ đọc màn hình. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật, JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác nếu tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến. 

Lưu ý: Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.

Trong chủ đề này

Mở Microsoft Teams

  1. Nhấn phím logo Windows và nhập Teams.

  2. Bạn sẽ nghe thấy: "Microsoft Teams, work or school app" (Microsoft Teams, ứng dụng cơ quan hoặc trường học). Để mở ứng dụng, nhấn Enter.

  3. Nhập email, điện thoại hoặc tên Skype khi bộ đọc màn hình yêu cầu bạn đăng nhập.

  4. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Tiếp theo, rồi nhấn Enter.

  5. Bạn sẽ được nhắc chọn tài khoản đăng nhập và phương pháp bạn muốn sử dụng. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn mong muốn, rồi nhấn Enter.

  6. Tùy thuộc vào phương thức đăng nhập, hãy làm theo lời nhắc khi bộ đọc màn hình thông báo chúng. Ví dụ: nhập mật khẩu hoặc chọn chứng chỉ thẻ thông minh, nhập mã PIN, rồi nhấn Enter. Nếu cần, nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Đăng nhập, rồi nhấn Enter.

Gửi và nhận các cuộc trò chuyện riêng tư

Trò chuyện trong Microsoft Teams là các cuộc trò chuyện riêng tư giữa những người hoặc nhóm cụ thể. Làm theo các bước sau để tìm hiểu cách bắt đầu, đọc và trả lời các cuộc trò chuyện:

Đọc cuộc trò chuyện

  1. Nhấn Ctrl+2 để mở ứng dụng Trò chuyện.

    Lưu ý: Số phím '2' biểu thị vị trí liên tiếp của ứng dụng Trò chuyện trong thanh ứng dụng. Vị trí này có thể khác nhau tùy thuộc vào từng thiết lập.

  2. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn tìm thấy cuộc trò chuyện mình muốn.

  3. Nhấn Phím cách hoặc Ctrl+M để đọc (các) tin nhắnmới nhất trong cuộc trò chuyện đã chọn.

  4. Sử dụng phím Mũi tên lên và xuống để di chuyển giữa các thư.

  5. Nhấn phím Esc hoặc Ctrl+L để trở về danh sách trò chuyện.

Trả lời trò chuyện

  1. Nhấn Ctrl+2 để mở ứng dụng Trò chuyện.

    Lưu ý: Số phím '2' biểu thị vị trí liên tiếp của ứng dụng Trò chuyện trong thanh ứng dụng. Vị trí này có thể khác nhau tùy thuộc vào từng thiết lập.

  2. Sử dụng phím mũitên Lên hoặc Xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên của liên hệ hoặc nhóm mà bạn muốn trò chuyện, theo sau là tin nhắn cuối cùng trong cuộc trò chuyện.

  3. Nhấn Enter hoặc Ctrl+R để di chuyển tiêu điểm đến hộp Nhập tin nhắn và nhập thông điệp của bạn.

  4. Nhấn Enter một lần nữa để gửi tin nhắn.

  5. Nhấn phím Esc hoặc Ctrl+L để trở về danh sách trò chuyện.

Bắt đầu chat mới

  1. Để bắt đầu cuộc trò chuyện mới, nhấn Ctrl+N.

  2. Nhập tên của người bạn muốn trò chuyện trong hộp Nhập tên email, nhóm hoặc thẻ . Các đề xuất sẽ xuất hiện trong danh sách khi bạn bắt đầu nhập.

  3. Dẫn hướng qua các đề xuất bằng các phím Mũitên xuống và lên.

  4. Chọn liên hệ bằng cách nhấn Enter.

  5. Nhấn Tab để nhảy đến hộp Nhập tin nhắn.

  6. Nhập tin nhắn của bạn và nhấn Enter một lần nữa để gửi tin nhắn.

Bắt đầu và trả lời bài đăng

Bạn có thể đăng bài trong Kênh nhóm và những bài đăng này hiển thị cho tất cả mọi người trong Nhóm đó.

Đọc bài đăng trong kênh

  1. Nhấn Ctrl+3 để mở ứng dụng Teams và kênh.

    Lưu ý: Phím '3' biểu thị vị trí tuần tự của Teams và ứng dụng kênh trong thanh ứng dụng. Vị trí này có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết lập riêng lẻ.

  2. Sử dụng các phímMũi tên lên và xuống để dẫn hướng đến kênh mà bạn muốn theo dõi. Để bung rộng hoặc thu gọn danh sách các kênh của nhóm, nhấn Enter.

  3. Sau khi bạn đã đến kênh mong muốn, hãy nhấn Enter để mở bài đăng.

  4. Để duyệt tin nhắn, nhấn Phím cách để di chuyển tiêu điểm đến bài đăng gần đây nhất và sử dụng phím Mũi tên lên và xuống để di chuyển giữa các bài đăng.

Dẫn hướng và đọc trả lời

Khi bạn đọc bài đăng, bộ đọc màn hình của bạn sẽ thông báo số lượng câu trả lời mà họ có. Nếu bài đăng có ít nhất một câu trả lời, bạn cần dẫn hướng vào bài đăng để đọc câu trả lời.

  1. Để mở bài đăng, nhấn Enter. Bạn nghe thấy bài đăng chính.

  2. Để tương tác với bài đăng, nhấn Enter.  Giờ đây, bạn sẽ có thể di chuyển qua bài đăng chính và trả lời.

  3. Để dẫn hướng bài đăng trả lời, nhấn phím Mũitên lên hoặc xuống. Bộ đọc màn hình của bạn sẽ đọc bài đăng và trả lời khi bạn di chuyển qua bài đăng đó.

  4. Để di chuyển tiêu điểm trở lại bài đăng chính, nhấn Esc.

  5. Để thoát khỏi bài đăng, nhấn lại Esc .

Trả lời bài đăng

  1. Trong khi đọc bài đăng, bất kể số lượng trả lời, nhấn Ctrl+R.

    • Nhấn Enter, rồi sử dụng phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Reply, button" (Nút Trả lời). Nhấn Enter.

  2. Nhập trả lời, rồi nhấn Enter để thêm trả lời cho bài đăng đã chọn.

Lưu ý: Nếu bạn muốn bắt đầu một bài đăng mới thay vì trả lời bài đăng đang diễn ra, hãy tham khảo bắt đầu bài đăng mới.

Bắt đầu bài đăng mới

  1. Nhấn Ctrl+3 để mở ứng dụng Teams và kênh.

    Lưu ý: Số khóa '3' biểu thị vị trí liên tiếp của ứng dụng Teams và kênh trong thanh ứng dụng. Vị trí này có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết lập riêng lẻ.

  2. Sử dụng các phímMũi tên lên và xuống để điều hướng kênh bạn muốn theo dõi. Để bung rộng hoặc thu gọn danh sách các kênh của nhóm, nhấn Enter.

  3. Sau khi bạn đã đến kênh được yêu cầu, nhấn Enter. Tiêu điểm sẽ di chuyển đến bài đăng mới nhất trong kênh đó.

  4. Để bắt đầu bài đăng, nhấn phím Tab , rồi nhấn phím Enter trên nút Bắt đầu bài đăng để mở hộp chỉnh sửa bài đăng.

    1. Nhập chủ đề bài đăng của bạn.

    2. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được hộp chỉnh sửa và nhập tin nhắn của mình.

    3. Nhấn Ctrl+Enter để đăng tin nhắn trong kênh.

    • Sử dụng phím Tab để đến nút Đăng và nhấn Enter để đăng tin nhắn.

  5. Nhấn Esc để di chuyển ra khỏi kênh.

    Lưu ý: 

    • Đối với người dùng bộ đọc màn hình, chi tiết cho dù đó là bài đăng mới hay có câu trả lời mới sẽ được thông báo để giúp bạn quyết định xem bạn muốn biết thêm chi tiết hay không.

    • Nếu bạn muốn trả lời bài đăng đang diễn ra thay vì bắt đầu bài đăng mới, hãy tham khảo trả lời bài đăng.

Thay đổi trạng thái của bạn

Để thay đổi trạng thái của mình, bạn có thể:

  1. Nhấn Ctrl+E để đi đến hộp tìm kiếm.

  2. Thực hiện một trong những thao tác sau đây:

    1. Để đặt trạng thái của bạn là sẵn dùng,/available , rồi nhấn Enter.

    2. Để đặt trạng thái của bạn là đi vắng,/away , rồi nhấn Enter.

    3. Để đặt trạng thái của bạn thành bận, hãy/busy, rồi nhấn Enter.

    4. Để đặt trạng thái của bạn thành không làm phiền, hãy/dnd rồi nhấn Enter hoặc,

    • Nhấn Ctrl+E, rồi nhấnTab cho đến khi bạn nghe thấy "Your profile picture with status displayed as [your status]" (Ảnh hồ sơ của bạn với trạng thái được hiển thị dưới dạng [ trạng thái của bạn]).

    • Nhấn Enter để mở các tùy chọn và bạn sẽ bắt đầu trên trạng thái của mình.

    • Nhấn Enter để mở danh sách thả xuống. Sử dụng phím Mũitên xuống hoặc lên để dẫn hướng các tùy chọn trạng thái.

    • Nhấn Enter để chọn trạng thái mong muốn.

Thực hiện và nhận cuộc gọi

Bắt đầu cuộc gọi

  1. Nhấn Ctrl+E để đi đến hộp tìm kiếm.

  2. Nhập /cuộc gọi, nhấn Enternhập tên của người bạn muốn gọi. Kết quả tìm kiếm được cập nhật khi bạn nhập.

  3. Để dẫn hướng danh sách kết quả, nhấn phím Mũitên xuống hoặc lên. Khi bạn nghe thấy tên của người bạn muốn gọi, để bắt đầu cuộc gọi thoại, hãy nhấn Enter

Mẹo: 

  • Nếu tổ chức của bạn đã bật tính năng gọi điện, bạn cũng có thể chỉ cần nhập số điện thoại và nhấn Enter để gọi.

  • Nếu bạn có ứng dụng Cuộc gọi có sẵn trong Microsoft Teams, bạn cũng có thể sử dụng các tùy chọn của ứng dụng đó để gọi cho một liên hệ, duyệt lịch sử cuộc gọi và kiểm tra thư thoại của bạn. Để đi đến ứng dụng Cuộc gọi, nhấn Ctrl+5. Số phím '5' biểu thị vị trí tuần tự của ứng dụng Cuộc gọi trong thanh ứng dụng. Vị trí này có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết lập riêng lẻ.

Trả lời cuộc gọi

  1. Khi một liên hệ gọi cho bạn, cửa sổ Microsoft Teams báo sẽ mở ra và bạn nghe thấy âm đổ chuông và tên người gọi.

  2. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    • Để trả lời cuộc gọi thoại, nhấn Ctrl+Shift+S.

    • Để trả lời cuộc gọi video, nhấn Ctrl+Shift+A.

    • Để từ chối cuộc gọi, nhấn Ctrl+Shift+D.

  3. Để kết thúc cuộc gọi, hãy dùng Ctrl+Shift+H.

Tham gia cuộc họp

Sau khi bạn đã nhận được thư mời họp, việc tham gia rất đơn giản.

  1. Trong Microsoft Teams, nhấn Ctrl+4 để đi đến ứng dụng Lịch. 

    Lưu ý: Số phím '4' là vị trí số của ứng dụng Lịch trên thanh ứng dụng. Vị trí này có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết lập riêng lẻ.

  2. Nhấn phím Tab để di chuyển tiêu điểm đến cuộc họp tiếp theo trong Lịch của bạn.

    1. Nếu đó không phải là cuộc họp bạn muốn tham gia, hãy nhấn phím Tab cho đến khi bạn tìm thấy đúng cuộc họp. Bộ đọc màn hình của bạn sẽ thông báo tên và thời gian.

    2. Nếu cuộc họp đang diễn ra hoặc sắp bắt đầu, bạn có thể Nhấn Tab đến nút Gia nhập cho cuộc họp.

    • Nhấn Enter để mở chi tiết cuộc họp và nhấn Alt+Shift+J để tham gia. Tiêu điểm di chuyển đến nút Tham gia ngay.

  3. Để tham gia cuộc họp với cài đặt âm thanh và video mặc định, nhấn Phím cách. Bạn được kết nối với cuộc họp và tiêu điểm di chuyển đến nút Tắt tiếng micrô trong thanh công cụ điều khiển cuộc gọi.

    • Để tắt tiếng micrô của bạn, hãy dùng Ctrl+Shift+M để tắt tiếng.

    • Để bật hoặc tắt video, nhấn Ctrl+Shift+O.

Chia sẻ màn hình nền của bạn trong cuộc họp

  1. Khi đang trong cuộc gọi cuộc họp Microsoft Teams, nhấn Ctrl+Shift+E để kích hoạt nút Chia sẻ nội dung.

  2. Để chia sẻ, ví dụ: màn hình nền, cửa sổ chương trình hoặc tệp của bạn, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

    Lưu ý: Những gì bạn có thể chia sẻ và cách chia sẻ hoạt động phụ thuộc vào tổ chức lưu trữ cuộc họp, vì vậy tất cả các tính năng và chức năng được mô tả dưới đây có thể không áp dụng cho cuộc họp của bạn.

    • Để chia sẻ toàn bộ màn hình nền, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Choose screen list" (Chọn danh sách màn hình), rồi nhấn Enter.

    • Để chia sẻ cửa sổ chương trình, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Choose windows list" (Chọn danh sách cửa sổ). Nhấn Enter để mở danh sách thả xuống với các tùy chọn cửa sổ. Sử dụng phím Tab, rồi nhấn phím Mũitên xuống và lên cho đến khi bạn nghe thấy cửa sổ mình muốn chia sẻ, rồi nhấn Enter. 

    • Để chia sẻ Bảng trắng, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Share Microsoft Whiteboard" (Chia sẻ Microsoft Whiteboard). Sau đó, nhấn Enter.

    • Để chia sẻ tệp từ OneDrive của bạn, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Browse OneDrive 1 of 2" (Duyệt OneDrive 1 trên 2), rồi nhấn Enter. Sử dụng phím Mũitên xuống hoặc lên để dẫn hướng đến một vị trí, rồi nhấn Enter để chọn. Tìm tệp của bạn ở vị trí đã chọn, rồi nhấn Enter.

    • Để chia sẻ tệp từ thiết bị của bạn, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Browse my computer 2 of 2" (Duyệt máy tính của tôi 2 trên 2), rồi nhấn Enter. Chọn thư mục chính xác bằng các phím dẫn hướng cơ bản hoặc nhập tên tệp vào hộp chỉnh sửa Tên tệp. Sau đó, nhấn Enter.

  3. Để dừng chia sẻ, nhấn Alt+Tab để đến cửa sổ cuộc họp, rồi nhấn Ctrl+Shift+E.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo và sửa đổi nhóm trong Microsoft Teams

Sử dụng bộ đọc màn hình để tìm kiếm cuộc hội thoại, người hoặc tệp trong Microsoft Teams

Phím tắt cho Microsoft Teams

Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng trong Microsoft Teams

Video: Microsoft Teams là gì?

Sử Microsoft Teams for iOS với bàn phím và VoiceOver, bộ đọc màn hình tích hợp sẵn trên iOS.

Lưu ý: Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình iOS tích hợp sẵn, VoiceOver. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng VoiceOver, đi đến mục Trợ năng Apple.

Trong chủ đề này

Mở Microsoft Teams

  1. Trên điện thoại của bạn, điều hướng đến màn hình chính nơi có ứng dụng Microsoft Teams, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Teams", và nhấn đúp vào màn hình để mở ứng dụng.

  2. Màn hình đăng nhập sẽ mở ra. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    • Vuốt sang phải cho đến khi bạn tìm thấy tài khoản mình muốn sử dụng, rồi nhấn đúp vào màn hình.

    • Nếu bạn chưa đăng nhập bằng tài khoản của mình trước đây, hãy vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Sign in with another account" (Đăng nhập bằng tài khoản khác), rồi nhấn đúp vào màn hình. Sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập địa chỉ email của tài khoản bạn muốn đăng nhập. Khi hoàn tất, vuốt sang phải cho đến khi bạn đến được nút Đăng nhập, rồi nhấn đúp vào màn hình.

      Lưu ý: Nếu trường địa chỉ email đã chứa sẵn một địa chỉ đã sử dụng trước đó, trước tiên hãy xóa địa chỉ đó.

  3. Trang đăng nhập của tổ chức bạn sẽ mở ra với tiêu điểm nằm trên trường mật khẩu. Nhấn đúp vào màn hình và sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập mật khẩu của bạn. Khi hoàn tất, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Sign in" (Đăng nhập), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  4. Nếu ứng dụng yêu cầu bạn cho phép sử dụng micrô cho các cuộc gọi, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "OK, button" (Nút OK), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Gửi và nhận các cuộc trò chuyện riêng tư

Cuộc trò chuyện chỉ hiển thị với những người cụ thể trong cuộc trò chuyện đó.

Bắt đầu trò chuyện

  1. Nhấn bằng bốn ngón tay gần cuối màn hình, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Trò chuyện, tab", và nhấn đúp vào màn hình.

  2. Trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "New chat, button" (Nút Trò chuyện mới), rồi nhấn đúp vào màn hình. Cửa sổ Trò chuyện mới mở và tiêu điểm sẽ ở trường Đến.

  3. Để tìm kiếm một liên hệ, hãy sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập tên của liên hệ đó.

    Mẹo: Nếu liên hệ bạn tìm kiếm có tên phổ biến, hãy nhập tên đó cho đến khi bạn đến được phần phân tách với phần còn lại. Ví dụ: nếu bạn nhập John, bạn có thể nhận được hàng tá kết quả, vì vậy hãy thử nhập tên đầy đủ của anh ấy trước khi duyệt kết quả.

  4. Kết quả tìm kiếm được liệt kê phía trên bàn phím trên màn hình khi bạn nhập. Để đi đến kết quả, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy tên của một liên hệ và tiếp tục vuốt cho đến khi bạn tìm thấy kết quả mình muốn. Để chọn liên hệ, gõ đúp vào màn hình.

  5. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Type a new message" (Nhập tin nhắn mới), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  6. Nhập tin nhắn của bạn bằng bàn phím trên màn hình. Để gửi tin nhắn, vuốt sang trái qua phím đầu tiên của bàn phím trên màn hình cho đến khi bạn nghe thấy "Send, button" (Nút Gửi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  7. Để đóng bàn phím và quay lại dạng xem Trò chuyện, nhấn bằng 4 ngón tay gần đầu màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Trò chuyện, nút quay lại". Nhấn đúp vào màn hình.

Đọc và trả lời các cuộc trò chuyện

  1. Nhấn bằng bốn ngón tay gần cuối màn hình, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Trò chuyện, tab", và sau đó nhấn đúp vào màn hình.

  2. Vuốt sang trái cho đến khi bạn tìm thấy cuộc trò chuyện mà bạn muốn đọc, rồi nhấn đúp vào màn hình để mở.

  3. Vuốt sang phải cho đến khi VoiceOver đọc một trong các tin nhắn trong cuộc trò chuyện, rồi vuốt sang trái hoặc phải để dẫn hướng đến các tin nhắn cũ hơn hoặc sau đó.

  4. Để trả lời cuộc trò chuyện, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Nhập tin nhắn mới", và sau đó nhấn đúp vào màn hình.

  5. Nhập tin nhắn của bạn bằng bàn phím trên màn hình. Để gửi tin nhắn, vuốt sang trái qua phím đầu tiên của bàn phím trên màn hình cho đến khi bạn nghe thấy "Send, button" (Nút Gửi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  6. Để đóng bàn phím và quay lại ứng dụng Trò chuyện, nhấn bằng bốn ngón tay gần đầu màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Trò chuyện, nút quay lại". Nhấn đúp vào màn hình.

Bắt đầu và trả lời bài đăng

Bạn có thể đăng bài trong Kênh nhóm và những bài đăng này hiển thị cho tất cả mọi người trong Nhóm đó.

Bắt đầu bài đăng

  1. Nhấn bằng bốn ngón tay gần cuối màn hình, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Teams, tab" (Tab Nhóm), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Vuốt sang trái cho đến khi bạn tìm thấy nhóm bạn muốn. Nếu nhóm ở dạng xem thu gọn, nhấn đúp vào màn hình để mở rộng nhóm để bạn có thể duyệt các kênh của nhóm.

  3. Vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn tìm thấy đúng kênh, rồi nhấn đúp vào màn hình để mở kênh.

  4. Nhấn bằng bốn ngón tay gần cuối màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "New post" (Bài đăng mới). Nhấn đúp vào màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Type a new message" (Nhập tin nhắn mới).

  5. Nhập tin nhắn sử dụng bàn phím trên màn hình của bạn.

  6. Để gửi tin nhắn, vuốt sang trái qua phím đầu tiên của bàn phím trên màn hình cho đến khi bạn nghe thấy "Send, button" (Nút Gửi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  7. Để đóng bàn phím và trở về ứng dụng Teams, nhấn bằng bốn ngón tay gần đầu màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Back button" (Nút Quay lại). Nhấn đúp vào màn hình, rồi nhấn bằng bốn ngón tay gần đầu màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Back button" (Nút Quay lại). Nhấn đúp vào màn hình.

Đọc và trả lời bài đăng

  1. Nhấn bằng bốn ngón tay gần cuối màn hình, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Teams, tab" (Tab Nhóm), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn tìm thấy nhóm và kênh mình muốn, rồi nhấn đúp vào màn hình để mở kênh. Nếu nhóm ở dạng xem thu gọn, nhấn đúp vào màn hình để mở rộng nhóm để bạn có thể duyệt các kênh của nhóm.

  3. Để đi đến bài đăng của kênh, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy tin nhắn. Để duyệt đến các hội thoại khác, vuốt sang phải hoặc sang trái. VoiceOver sẽ thông báo các bài đăng khi bạn di chuyển.

  4. Nếu bài đăng có nhiều hơn một vài tin nhắn, tất cả trong số đó sẽ không được hiển thị trong ứng dụng kênh. Để mở bài đăng, khi VoiceOver thông báo số lượng trả lời và người gửi của họ, nhấn đúp vào màn hình. Bài đăng sẽ mở ra.

  5. Vuốt sang phải cho đến khi VoiceOver đọc tin nhắn đầu tiên trong bài đăng. Để đọc thư theo dõi tiếp, hãy tiếp tục vuốt sang phải.

  6. Để trả lời bài đăng, vuốt sang phải qua tất cả thư cho đến khi bạn nghe thấy "Reply, text field" (Trả lời, trường văn bản), rồi nhấn đúp vào màn hình. Sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập tin nhắn của bạn. Để gửi tin nhắn, vuốt sang trái qua phím đầu tiên của bàn phím trên màn hình cho đến khi bạn nghe thấy "Send, button" (Nút Gửi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  7. Để đóng bàn phím và trở về ứng dụng Teams, nhấn bằng 4 ngón tay gần đầu màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Back button" (Nút Quay lại). Nhấn đúp vào màn hình.

Thay đổi trạng thái của bạn

  1. Nhấn bằng bốn ngón tay gần phía trên cùng của màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "More menu, button" (Nút Menu Khác). Nhấn đúp vào màn hình.

  2. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Your current presence status is" (Trạng thái hiện diện hiện tại của bạn là), theo sau là trạng thái hiện tại. Nhấn đúp vào màn hình, vuốt sang phải cho đến khi bạn tìm thấy trạng thái mình muốn sử dụng, rồi nhấn đúp vào màn hình để xác nhận.

  3. Để đóng menu Xem thêm , vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Close the more menu" (Đóng menu xem thêm), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Thực hiện và nhận cuộc gọi

Bắt đầu cuộc gọi

  1. Nhấn bằng bốn ngón tay gần đầu màn hình, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Search, button" (Nút Tìm kiếm), rồi nhấn đúp vào màn hình.

    Lưu ý: Nếu bạn nghe thấy "Teams would like to access your contacts" (Teams muốn truy nhập danh bạ của bạn), hãy vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "OK, button" (Nút OK), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Để tìm kiếm một liên hệ, hãy sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập tên của liên hệ đó.

    Mẹo: Nếu liên hệ bạn tìm kiếm có tên phổ biến, hãy nhập tên đó cho đến khi bạn đến được phần phân tách với phần còn lại. Ví dụ: nếu bạn nhập John, bạn có thể nhận được hàng tá kết quả, vì vậy hãy thử nhập tên đầy đủ của anh ấy trước khi duyệt kết quả.

  3. Kết quả tìm kiếm được liệt kê phía trên bàn phím trên màn hình khi bạn nhập. Để đi đến kết quả, trượt ngón tay xung quanh màn hình cho đến khi bạn nghe thấy tên của một liên lạc và vuốt sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy tên mình muốn. Để chọn liên hệ, gõ đúp vào màn hình.

  4. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Call, button" (Nút Gọi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  5. Để kết thúc cuộc gọi, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Cuộc gọi gác máy, nút", và nhấp đúp vào màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Back button" (Nút Quay lại). Nhấn đúp vào màn hình.

  6. Để đóng dạng xem tìm kiếm, hãy nhấn bằng bốn ngón tay gần đầu màn hình, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Cancel, button" (Nút Hủy bỏ), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Mẹo: Nếu bạn có ứng dụng Cuộc gọi sẵn dùng trong Microsoft Teams, bạn có thể sử dụng các tùy chọn của ứng dụng để gọi trực tiếp liên hệ, duyệt lịch sử cuộc gọi và kiểm tra thư thoại của bạn. Để đi đến ứng dụng Cuộc gọi, nhấn bằng bốn ngón tay gần cuối màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "More, tab" (Tab Thêm). Nhấn đúp vào màn hình, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Cuộc gọi, nút", và nhấn đúp vào màn hình. Nếu bạn không thể tìm thấy nút Cuộc gọi trong menu Xem thêm, ứng dụng Cuộc gọi sẽ không khả dụng.

Trả lời cuộc gọi

  1. Khi một liên hệ gọi cho bạn, bạn sẽ nghe thấy một âm đổ chuông. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    • Để trả lời cuộc gọi, vuốt sang phải hoặc sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Accept" (Chấp nhận), rồi nhấn đúp vào màn hình.

    • Để từ chối cuộc gọi, vuốt sang phải hoặc sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Decline" (Từ chối), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Để kết thúc cuộc gọi, vuốt sang phải hoặc sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Cuộc gọi gác máy, nút", và nhấp đúp vào màn hình.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tìm kiếm cuộc hội thoại, người hoặc tệp trong Microsoft Teams

Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng trong Microsoft Teams

Video: Microsoft Teams là gì?

Sử Microsoft Teams for Android với TalkBack, bộ đọc màn hình Android tích hợp sẵn.

Lưu ý: Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình Android tích hợp sẵn, TalkBack. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng TalkBack, đi đến mục Trợ năng Android.

Trong chủ đề này

Mở Microsoft Teams

  1. Trên điện thoại của bạn, hãy điều hướng đến màn hình chính của ứng dụng, vuốt sang phải cho đến khi TalkBack thông báo ứng dụng và nhấn đúp vào màn hình để mở.

  2. Màn hình đăng nhập sẽ mở ra. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Sign in, button" (Nút Đăng nhập), nhấn đúp vào màn hình, rồi thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Vuốt sang phải cho đến khi bạn tìm thấy tài khoản mình muốn sử dụng, rồi nhấn đúp vào màn hình.

    • Nếu bạn chưa đăng nhập bằng tài khoản của mình trước đó, hãy vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Sign in with another account" (Đăng nhập bằng tài khoản khác), rồi nhấn đúp vào màn hình. Sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập địa chỉ email của tài khoản bạn muốn đăng nhập. Khi hoàn tất, vuốt sang phải cho đến khi bạn đến được nút Đăng nhập, rồi nhấn đúp vào màn hình.

      Lưu ý: Nếu trường địa chỉ email đã chứa sẵn một địa chỉ đã sử dụng trước đó, trước tiên hãy xóa địa chỉ đó.

  3. Trang đăng nhập của tổ chức bạn sẽ mở ra. Vuốt sang phải để dẫn hướng đến trường Mật khẩu. Nhấn đúp vào màn hình và sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập mật khẩu của bạn. Khi hoàn tất, vuốt sang phải cho đến khi bạn đến được nút Đăng nhập, rồi nhấn đúp vào màn hình.

  4. Trang Chào mừng bạn đến với Microsoft Teams sẽ mở ra. Để nghe nội dung trang, vuốt sang phải. Để di chuyển đến trang tiếp theo, vuốt sang trái bằng hai ngón tay. Khi đến trang cuối cùng, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Got it, button" (Nút, Đã hiểu rồi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Gửi và nhận các cuộc trò chuyện riêng tư

Trò chuyện trong Microsoft Teams là các cuộc trò chuyện riêng tư giữa những người hoặc nhóm cụ thể. Làm theo các bước sau để tìm hiểu cách bắt đầu, đọc và trả lời các cuộc trò chuyện:

Bắt đầu trò chuyện

  1. Vuốt sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Thẻ trò chuyện", và sau đó nhấn đúp vào màn hình.

  2. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "New chat button" (Nút Trò chuyện mới), rồi nhấn đúp vào màn hình. Bạn nghe thấy: "Edit box, To, Search for contacts here" (Hộp Chỉnh sửa, Đến, Tìm kiếm liên hệ tại đây). Bàn phím trên màn hình sẽ mở ra ở nửa dưới của màn hình. Để đi đến bàn phím, đặt một ngón tay lên màn hình và kéo xung quanh cho đến khi bạn nghe thấy một thành phần bàn phím.

  3. Sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập từ tìm kiếm của bạn vào trường Đến. Số lượng kết quả tìm kiếm sẽ được thông báo khi bạn nhập. Vuốt sang phải cho đến khi bạn đến được kết quả tìm kiếm đầu tiên. Để di chuyển trong danh sách, vuốt sang phải hoặc sang trái cho đến khi bạn nghe thấy tên liên hệ mình tìm kiếm. Để chọn liên hệ, gõ đúp vào màn hình.

    Mẹo: Nếu liên hệ bạn tìm kiếm có tên phổ biến, hãy nhập tên đó cho đến khi bạn đến được phần phân tách với phần còn lại. Ví dụ: nếu bạn nhập John, bạn có thể nhận được hàng tá kết quả, vì vậy hãy thử nhập tên đầy đủ của anh ấy trước khi duyệt kết quả.

  4. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Type a new message" (Nhập tin nhắn mới), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  5. Nhập tin nhắn của bạn bằng bàn phím trên màn hình. Để gửi tin nhắn, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Send message button" (Nút Gửi tin nhắn), rồi nhấn đúp vào màn hình. Tiêu điểm sẽ quay lại hộp Nhập thư mới.

  6. Khi người đó trả lời tin nhắn của bạn, bạn sẽ nghe thấy "Message received, showing items" (Đã nhận thư, hiển thị các mục), theo sau là số lượng mục hiện tại và vị trí của mục trong danh sách các mục.

Đọc và trả lời các cuộc trò chuyện

  1. Vuốt sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Thẻ trò chuyện", và sau đó nhấn đúp vào màn hình.

  2. Vuốt sang trái cho đến khi bạn tìm thấy cuộc trò chuyện mà bạn muốn đọc, rồi nhấn đúp vào màn hình.

  3. Vuốt sang phải hoặc sang trái cho đến khi TalkBack đọc một trong các tin nhắn trong cuộc trò chuyện, rồi vuốt sang trái hoặc phải để điều hướng đến các tin nhắn cũ hơn hoặc sau đó.

  4. Để trả lời cuộc trò chuyện, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Nhập tin nhắn ở đây", và sau đó nhấn đúp vào màn hình. Bàn phím trên màn hình sẽ mở ra ở nửa dưới của màn hình. Để đi đến bàn phím, đặt một ngón tay lên màn hình và kéo xung quanh cho đến khi bạn nghe thấy một thành phần bàn phím.

  5. Nhập tin nhắn của bạn bằng bàn phím trên màn hình. Để gửi tin nhắn, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Send message button" (Nút Gửi tin nhắn), rồi nhấn đúp vào màn hình. Tiêu điểm sẽ trở về hộp Nhập tin nhắn ở đây.

Bắt đầu và trả lời bài đăng

Bài đăng xảy ra trong Kênh nhóm và hiển thị cho tất cả mọi người trong Nhóm đó.

Bắt đầu bài đăng

  1. Vuốt sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy: "Teams tab" (Tab Nhóm). Nhấn đúp vào màn hình để chọn. Ứng dụng Teams sẽ mở ra. Để duyệt các kênh, vuốt sang trái. Khi bạn di chuyển, TalkBack sẽ thông báo tên kênh.

    Mẹo: Nếu Nhóm của bạn có nhiều kênh, tất cả các kênh đó có thể không vừa trên màn hình cùng một lúc. Để cuộn danh sách, trượt nhanh lên hoặc xuống bằng hai ngón tay.

  2. Khi đến kênh bạn muốn, nhấn đúp vào màn hình. Kênh sẽ mở ra.

  3. Vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy: "New conversation, button" (Nút Cuộc hội thoại mới). Nhấn đúp vào màn hình.

  4. Nhấn đúp vào màn hình để mở bàn phím trên màn hình ở nửa dưới màn hình. Để đi đến bàn phím, đặt một ngón tay lên màn hình và kéo xung quanh cho đến khi bạn nghe thấy một thành phần bàn phím.

  5. Nhập tin nhắn của bạn bằng bàn phím trên màn hình. Khi hoàn tất, vuốt xuống rồi sang trái để đóng bàn phím, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Send message, button" (Nút Gửi tin nhắn), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Đọc và trả lời bài đăng

  1. Vuốt sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy: "Teams tab" (Tab Nhóm). Nhấn đúp vào màn hình để chọn. Ứng dụng Teams sẽ mở ra. Để duyệt các kênh, vuốt sang trái. Khi bạn di chuyển, TalkBack sẽ thông báo tên kênh.

    Mẹo: Nếu Nhóm của bạn có nhiều kênh, tất cả các kênh đó có thể không vừa trên màn hình cùng một lúc. Để cuộn danh sách, trượt nhanh lên hoặc xuống bằng hai ngón tay.

  2. Khi đến kênh bạn muốn, nhấn đúp vào màn hình. Kênh sẽ mở ra.

  3. Để đi tới bài đăng mới nhất, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy tin nhắn. Để duyệt đến các bài đăng cũ hơn, vuốt sang trái. TalkBack sẽ thông báo các bài đăng khi bạn di chuyển.

  4. Để mở bài đăng, khi tới tin nhắn trong cuộc hội thoại, nhấn đúp vào màn hình. Dạng xem Bài đăng sẽ mở ra.

  5. Vuốt sang phải cho đến khi TalkBack đọc tin nhắn đầu tiên trong cuộc hội thoại. Để đọc thư theo dõi, hãy tiếp tục trượt nhanh sang phải.

  6. Để trả lời một cuộc hội thoại, vuốt sang phải qua tất cả thư cho đến khi bạn nghe thấy "Reply, edit box" (Hộp chỉnh sửa Trả lời), rồi nhấn đúp vào màn hình. Bàn phím trên màn hình sẽ mở ra ở nửa dưới của màn hình. Để đi đến bàn phím, đặt một ngón tay lên màn hình và kéo xung quanh cho đến khi bạn nghe thấy một thành phần bàn phím.

  7. Sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập tin nhắn của bạn. Để gửi tin nhắn, trượt nhanh xuống rồi sang trái để đóng bàn phím, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Send message, button" (Nút Gửi tin nhắn), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  8. Để đóng ứng dụng Đăng, trượt nhanh xuống rồi sang trái. Tiêu điểm sẽ quay lại kênh đã chọn.

Thực hiện cuộc gọi

  1. Vuốt sang phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy "Search" (Tìm kiếm), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  2. Để tìm kiếm một liên hệ, hãy sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập tên của liên hệ đó.

    Mẹo: Nếu liên hệ bạn tìm kiếm có tên phổ biến, hãy nhập tên đó cho đến khi bạn đến được phần phân tách với phần còn lại. Ví dụ: nếu bạn nhập John, bạn có thể nhận được hàng tá kết quả, vì vậy hãy thử nhập tên đầy đủ của anh ấy trước khi duyệt kết quả.

  3. Kết quả tìm kiếm được liệt kê khi bạn đang nhập. Để đi đến kết quả, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy tên của một liên hệ và tiếp tục vuốt cho đến khi bạn nghe thấy tên mình muốn. Để chọn liên hệ, gõ đúp vào màn hình.

  4. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Make an audio call, button" (Nút Thực hiện cuộc gọi thoại), rồi nhấn đúp vào màn hình.

  5. Để kết thúc cuộc gọi, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Gác máy", và nhấn đúp vào màn hình.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tìm kiếm cuộc hội thoại, người hoặc tệp trong Microsoft Teams

Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng trong Microsoft Teams

Video: Microsoft Teams là gì?

Sử Microsoft Teams trên web với bàn phím và bộ đọc màn hình. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật, JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác nếu tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.

Lưu ý: Để tìm hiểu thêm về bộ đọc màn hình, hãy đi tới Cách bộ đọc màn hình làm việc với Microsoft 365.

Trong chủ đề này

Mở Microsoft Teams

  1. Mở trình duyệt của bạn và duyệt đến https://teams.microsoft.com.

  2. Trang đăng nhập sẽ mở ra với tiêu điểm nằm trên hộp Email, điện thoại hoặc Skype .

    1. Nếu không có chi tiết tài khoản nào đã sử dụng trước đây, hãy nhập thông tin của bạn vào hộp chỉnh sửa.

    2. Nếu có một số tài khoản để chọn, nhấn phím Tab để duyệt các tùy chọn. Để chọn, nhấn Enter.

  3. Trang đăng nhập của tổ chức bạn sẽ mở ra. Để di chuyển giữa các tùy chọn, nhấn phím Tab . Để chọn, nhấn Enter.

  4. Để dẫn hướng đến hộp mật khẩu, nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Password" (Mật khẩu), rồi nhập mật khẩu của bạn. Khi hoàn tất, nhấn Enter.

Gửi và nhận các cuộc trò chuyện riêng tư

Trò chuyện trong Microsoft Teams là các cuộc trò chuyện riêng tư giữa những người hoặc nhóm cụ thể. Làm theo các bước sau để tìm hiểu cách bắt đầu, đọc và trả lời các cuộc trò chuyện:

Đọc và trả lời các cuộc trò chuyện

  1. Nhấn Ctrl+Shift+2 để mở ứng dụng Trò chuyện.

    Lưu ý: Số phím '2' biểu thị vị trí liên tiếp của ứng dụng Trò chuyện trong thanh ứng dụng. Vị trí này có thể khác nhau tùy thuộc vào từng thiết lập.

  2. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn tìm thấy cuộc trò chuyện mình muốn.

  3. Nhấn Alt+Shift+M để đọc tin nhắn mới nhất trong cuộc trò chuyện đã chọn.

  4. Sử dụng phím Mũi tên lên và xuống để di chuyển giữa các thư.

  5. Để di chuyển tiêu điểm trở lại hộp Nhập tin nhắn, nhấn Ctrl+F6 hoặc F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "Type a new message" (Nhập tin nhắn mới).

  6. Để trả lời một cuộc trò chuyện, hãy nhập tin nhắn của bạn vào hộp và nhấn Enter.

Bắt đầu chat mới

  1. Nhấn Ctrl+Shift+2 để mở ứng dụng Trò chuyện.

    Lưu ý: Số phím '2' biểu thị vị trí liên tiếp của ứng dụng Trò chuyện trong thanh ứng dụng. Vị trí này có thể khác nhau tùy thuộc vào từng thiết lập.

  2. Nhấn phím mũitên Lên và Xuống để tìm liên hệ hoặc nhóm bạn muốn trò chuyện, theo sau là tin nhắn cuối cùng trong cuộc trò chuyện.

  3. Nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy "Type a new message" (Nhập tin nhắn mới).

  4. Nhập tin nhắn của bạn, rồi nhấn Enter để gửi tin nhắn.

  5. Khi người đó trả lời tin nhắn của bạn, bạn sẽ nghe thấy "Message from" (Tin nhắn từ), sau đó là tên người đó và nội dung trong tin nhắn.

  6. Nhấn phím Esc hoặc Alt+Shift+L để trở về danh sách trò chuyện.

Bắt đầu và trả lời bài đăng

Bạn có thể đăng bài trong Kênh nhóm và những bài đăng này hiển thị cho tất cả mọi người trong Nhóm đó.

Đọc bài đăng trong kênh

  1. Nhấn Ctrl+Shift+3 để mở ứngdụng Teams và kênh.

    Lưu ý: Phím '3' biểu thị vị trí tuần tự của ứng dụng Teams và kênh trong thanh ứng dụng. Vị trí này có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết lập riêng lẻ.

  2. Sử dụng các phím Mũi tên lên và xuống để dẫn hướng đến kênh mà bạn muốn theo dõi. Để bung rộng hoặc thu gọn danh sách các kênh của nhóm, nhấn Enter.

  3. Sau khi bạn đã đến kênh mong muốn, hãy nhấn Enter để mở bài đăng. 

  4. Để duyệt tin nhắn, nhấn Shift+Tab để di chuyển tiêu điểm đến bài đăng gần đây nhất, rồi sử dụng phím Mũi tên lên và xuống để di chuyển giữa các bài đăng.

Dẫn hướng và đọc trả lời trong bài đăng

  1. Khi bạn đọc bài đăng, bộ đọc màn hình của bạn sẽ thông báo số lượng câu trả lời mà họ có. Nếu cuộc hội thoại có ít nhất một trả lời, bạn cần dẫn hướng vào cuộc hội thoại theo chuỗi để đọc thư trả lời.

  2. Để mở cuộc hội thoại theo mạch, nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy tin nhắn đầu tiên trong chuỗi đó.

  3. Để di chuyển giữa các tin nhắn trong một cuộc hội thoại theo chuỗi, nhấn phím Mũitên lên hoặc xuống. Bộ đọc màn hình đọc các tin nhắn khi bạn di chuyển qua chúng.

  4. Để mở một tin nhắn cho các hành động tiếp theo, nhấn Enter.

  5. Để di chuyển tiêu điểm trở lại bài đăng chính, nhấn Esc.

  6. Để thoát khỏi bài đăng, nhấn lại Esc.

Trả lời bài đăng

  1. Trong khi đọc bài đăng, bất kể số lượng trả lời, nhấn Ctrl+R.

    • Nhấn Enter, rồi sử dụng phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Reply, button" (Nút Trả lời). Nhấn Enter.

  2. Nhập trả lời, rồi nhấn Enter để thêm trả lời cho bài đăng đã chọn.

Bắt đầu bài đăng mới

  1. Nhấn Ctrl+Shift+3 để mở ứng dụng Teams và kênh. 

    Lưu ý: Phím '3' biểu thị vị trí tuần tự của Teams và ứng dụng kênh trong thanh ứng dụng. Vị trí này có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết lập riêng lẻ.

  2. Sử dụng các phímMũi tên lên và xuống để điều hướng kênh bạn muốn theo dõi. Để bung rộng hoặc thu gọn danh sách các kênh của nhóm, nhấn Enter.

  3. Sau khi bạn đã đến kênh được yêu cầu, nhấn Enter. Tiêu điểm di chuyển đến hộp soạn thảo thư.

  4. Nhập tin nhắn của bạn, rồi nhấn Enter để gửi tin nhắn đó đến kênh.

Thay đổi trạng thái của bạn

Để thay đổi trạng thái của mình, bạn có thể:

  1. Nhấn Ctrl+Alt+E để đi đến hộp tìm kiếm.

  2. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    1. Để đặt trạng thái của bạn là sẵn dùng, /availablerồi nhấn Enter.

    2. Để đặt trạng thái của bạn là đi vắng, /away, rồi nhấn Enter.

    3. Để đặt trạng thái của bạn thành bận, hãy /busy , rồi nhấn Enter.

    4. Để đặt trạng thái của bạn thành không làm phiền, hãy /dnd rồi nhấn Enter hoặc,

  • Nhấn Ctrl+Alt+E, rồi nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Your profile picture with status displayed as [your status]" (Ảnh hồ sơ của bạn với trạng thái được hiển thị dưới dạng [trạng thái của bạn]).

  • Nhấn Enter để mở các tùy chọn và bạn sẽ bắt đầu trên trạng thái của mình.

  • Nhấn Enter để mở danh sách thả xuống. Sử dụng các phím Mũi tên xuống hoặc lên để dẫn hướng các tùy chọn trạng thái.

  • Nhấn Enter để chọn trạng thái mong muốn.

Thực hiện và nhận cuộc gọi

Bắt đầu cuộc gọi

  1. Nhấn Ctrl+Alt+E để đi đến hộp tìm kiếm.

  2. Nhập /cuộc gọi, nhấn Enternhập tên của người bạn muốn gọi. Kết quả tìm kiếm được cập nhật khi bạn nhập.

  3. Để dẫn hướng danh sách kết quả, nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên. Khi bạn nghe thấy người mình muốn gọi, hãy nhấn Enter để bắt đầu cuộc gọi thoại. Để bắt đầu cuộc gọi video, nhấn Alt+Shift+V.

    • Nếu bạn thấy một cửa sổ bật lên (trong Chrome) yêu cầu quyền sử dụng micrô, hãy nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Cho phép, rồi nhấn Enter.

  4. Để kết thúc cuộc gọi, nhấn Ctrl+Shift+H.

    • Ngoài ra, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Hang up" (Gác máy), rồi nhấn Enter.

Mẹo: 

  • Nếu tổ chức của bạn đã bật tính năng gọi điện, bạn chỉ cần nhập số điện thoại và nhấn Enter để gọi.

  • Nếu bạn có ứng dụng Cuộc gọi có sẵn trong Microsoft Teams, bạn cũng có thể sử dụng các tùy chọn của ứng dụng đó để gọi cho một liên hệ, duyệt lịch sử cuộc gọi và kiểm tra thư thoại của bạn. Để đi đến ứng dụng Cuộc gọi, nhấn Ctrl+Shift+5. Số phím '5' biểu thị vị trí tuần tự của ứng dụng Cuộc gọi trong thanh ứng dụng. Vị trí này có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết lập riêng lẻ.

Trả lời cuộc gọi

Để biết rằng ai đó đang gọi cho bạn, hãy đảm bảo bạn đã bật Thông báo âm thanh trong Cài Microsoft Teams đặt. Để tìm hiểu thêm về cách thay đổi cài đặt thông báo, hãy tham khảo phần "Tùy chỉnh cài đặt thông báo" trong Sử dụng bộ đọc màn hình để kiểm tra hoạt động gần đây trong Microsoft Teams.

  1. Khi một liên hệ gọi cho bạn, cửa sổ Microsoft Teams báo sẽ mở ra, bạn nghe thấy âm đổ chuông và tên của người gọi.

  2. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    • Để trả lời cuộc gọi thoại, nhấn Ctrl+Shift+S.

    • Để trả lời cuộc gọi video, nhấn Ctrl+Shift+A.

    • Để từ chối cuộc gọi, nhấn Ctrl+Shift+D.

  3. Để kết thúc cuộc gọi, nhấn Ctrl+Shift+H.

    • Ngoài ra, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Hang up" (Gác máy), rồi nhấn Enter.

Tham gia cuộc họp

  1. Trong Microsoft Teams, nhấn Ctrl+Shift+4 để đi đến ứng dụng Lịch.

    Lưu ý: Số phím '4' là vị trí số của ứng dụng Lịch trên thanh ứng dụng. Vị trí này có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết lập riêng lẻ.

  2. Nhấn phím Tab một lần để di chuyển tiêu điểm đến cuộc họp tiếp theo trong Lịch của bạn.

    1. Nếu đó không phải là cuộc họp bạn muốn tham gia, hãy nhấn phím Tab cho đến khi bạn tìm thấy đúng cuộc họp. Bộ đọc màn hình của bạn sẽ thông báo tên và thời gian.

    2. Nếu cuộc họp đang diễn ra hoặc sắp bắt đầu, bạn có thể nhấn phím Tađến nút Gia nhập cho cuộc họp.

    • Nhấn Enter để mở chi tiết cuộc họp và nhấn Alt+Shift+J để tham gia. Tiêu điểm di chuyển đến nút Tham gia ngay .

  3. Để tham gia cuộc họp với cài đặt âm thanh và video mặc định, nhấn Phím cách. Bạn được kết nối với cuộc họp và tiêu điểm di chuyển đến nút Tắt tiếng micrô trong thanh công cụ điều khiển cuộc gọi.

    • Nếu bạn thấy một cửa sổ bật lên (trong Chrome) yêu cầu quyền sử dụng micrô, hãy nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Cho phép, rồi nhấn Enter.

    • Để tắt tiếng micrô của bạn, hãy sử dụngWindows+Alt+Khoặc Ctrl+Shift+M để tắt tiếng.

    • Để bật hoặc tắt video, nhấn Ctrl+Shift+O.

Chia sẻ màn hình của bạn trong cuộc họp

  1. Khi đang trong cuộc Microsoft Teams, nhấn Ctrl+Shift+E để kích hoạt nút Chia sẻ nội dung.

  2. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    Lưu ý: Những gì bạn có thể chia sẻ và cách chia sẻ hoạt động phụ thuộc vào tổ chức lưu trữ cuộc họp, vì vậy tất cả các tính năng và chức năng được mô tả dưới đây có thể không áp dụng cho cuộc họp của bạn.

    • Để chia sẻ toàn bộ màn hình nền, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Choose screen list" (Chọn danh sách màn hình), rồi nhấn Enter.

    • Để chia sẻ cửa sổ chương trình, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Choose windows list" (Chọn danh sách cửa sổ). Nhấn Enter để mở danh sách thả xuống với các tùy chọn cửa sổ. Sử dụng phím Tab, rồi nhấn phím Mũitên xuống và lên cho đến khi bạn nghe thấy cửa sổ mình muốn chia sẻ, rồi nhấn Enter

    • Để chia sẻ Bảng trắng, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Share Microsoft Whiteboard" (Chia sẻ Microsoft Whiteboard). Sau đó, nhấn Enter.

    • Để chia sẻ tệp từ OneDrive của bạn, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Browse OneDrive 1 of 2" (Duyệt OneDrive 1 trên 2), rồi nhấn Enter. Sử dụng phím Mũitên xuống hoặc lên để dẫn hướng đến một vị trí, rồi nhấn Enter để chọn. Tìm tệp của bạn ở vị trí đã chọn, rồi nhấn Enter.

    • Để chia sẻ tệp từ thiết bị của bạn, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Browse my computer 2 of 2" (Duyệt máy tính của tôi 2 trên 2), rồi nhấn Enter. Chọn thư mục chính xác bằng các phím dẫn hướng cơ bản hoặc nhập tên tệp vào hộp chỉnh sửa Tên tệp. Sau đó, nhấn Enter.

  3. Để ngừng chia sẻ, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Nếu bạn đang chia sẻ toàn bộ màn hình nền, cửa sổ ứng dụng hoặc tab Chrome, điều hướng đến cửa sổ cuộc họp Teams, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Dừng chia sẻ", và nhấn Enter.

    • Nếu bạn đang chia sẻ bản trình PowerPoint trình bày, nhấn phím Tab cho đến khi bạn đến được nút Dừng trình bày, rồi nhấn Enter.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo và sửa đổi nhóm trong Microsoft Teams

Sử dụng bộ đọc màn hình để tìm kiếm một cuộc hội thoại, một người hoặc tệp trong Microsoft Teams

Video: Microsoft Teams là gì?

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×