Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.
Quan trọng: Chuyển tiếp cuộc gọi và đổ chuông đồng thời có thể không sẵn dùng nếu tổ chức của bạn chưa bật tính năng này. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật ở nơi làm việc của bạn nếu bạn không chắc chắn.
Nếu chuyển tiếp cuộc gọi sẵn dùng trong tổ chức của bạn, bạn có thể chuyển tiếp cuộc gọi đến số hoặc Skype for Business một liên hệ khác, hoặc đổ chuông vào số khác hoặc liên hệ với cùng một lúc với số cơ quan của bạn. Bạn có thể chuyển tiếp cuộc gọi đến vị trí hiện tại của bạn nếu bạn đang đi du lịch hoặc làm việc từ trang đầu, hoặc định tuyến cuộc gọi sẽ tự động để đồng nghiệp nếu bạn không ở văn phòng.
Chuyển tiếp cuộc gọi tới thư thoại hoặc số điện thoại khác
Tùy chọn Chuyển tiếp Cuộc gọi thường được dùng để chuyển tiếp cuộc gọi tới thư thoại hoặc một số điện thoại khác với số di động của bạn. Khi bạn thiết đặt chuyển tiếp cuộc gọi trong Skype for Business, tất cả cuộc gọi đến đều được tự động chuyển tiếp tới đích bạn chọn.
-
Ở cuối cửa sổ Skype for Business, bấm vào nút Chuyển tiếp Cuộc gọi thả xuống
-
Trên cửa sổ Chuyển tiếp Cuộc gọi Đến, hãy chọn:
-
Công việc để gửi cuộc gọi đến số cơ quan/điện thoại bàn của bạn.
-
Thư thoại để gửi cuộc gọi đến thư thoại của bạn, nơi bạn có thể truy xuất cuộc gọi sau này.
-
Số hoặc Liên hệ Mới rồi nhập số điện thoại mới, rồi tìm kiếm liên hệ trong hộp thoại được hiển thị.
-
Ngừng chuyển tiếp cuộc gọi
Ở cuối cửa sổ Skype for Business, bấm vào nút Chuyển tiếp Cuộc gọi thả xuống, rồi chọn Tắt Chuyển tiếp Cuộc gọi.
Thiết lập đổ chuông đồng thời
Không giống như chuyển tiếp cuộc gọi khi điện thoại cơ quan không đổ chuông, bạn có thể đặt cuộc gọi đến cũng sẽ đổ chuông đồng thời điện thoại của bạn và một số hoặc liên hệ khác. Thiết đặt này giúp đảm bảo rằng người gọi không nhận được tín hiệu bận và cuộc gọi của họ không bị nhỡ. Đồng thời họ không nhận biết được rằng cuộc gọi của họ đã được chuyển tiếp.
-
Ở cuối cửa sổ Skype for Business, bấm vào nút Chuyển tiếp Cuộc gọi thả xuống
-
Trên cửa sổ Đổ chuông Đồng thời, hãy chọn:
-
Làm việc để đổ chuông cả Skype for Business trên máy tính của bạn (thông qua VoIP) và điện thoại cơ quan của bạn khi có cuộc gọi đến.
-
Số Mới để gọi cả điện thoại cơ quan của bạn và số điện thoại khác khi có cuộc gọi đến. Nhập số mới trong hộp thoại Sửa Số Điện thoại khi hộp thoại xuất hiện.
-
Nếu tùy chọn Chuyển tiếp Cuộc gọi không được đặt thành Đổ chuông Đồng thời trên điện thoại di động của bạn, bạn sẽ không nhận được cuộc gọi Skype for Business đến trên điện thoại di động của mình khi IP cho phần phát âm không sẵn dùng.
Xem thêm
Thực hiện và nhận cuộc gọi bằng Skype for Business
Chuyển cuộc gọi Skype for Business
Bắt đầu cuộc gọi hội thảo Skype for Business
Nội dung đào tạo bằng video về Skype for Business
