Giờ đây, Lync 2013 hỗ trợ các cuộc gọi thoại và video trong môi trường máy bàn từ xa, ví dụ, môi trường Cơ sở hạ tầng Máy bàn Ảo (VDI). Bạn có thể kết nối thiết bị âm thanh hoặc video với máy tính cục bộ của mình và sau đó kết nối với máy ảo đang Lync. Sau khi bạn kết nối với máy ảo và đăng nhập vào Lync, bạn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi thoại hoặc video.
Bạn muốn biết điều gì?
Những tính năng nào không được hỗ Lync trong môi trường VDI?
Các tính năng sau không được hỗ trợ khi bạn đang dùng Lync 2013 trong môi trường VDI:
-
Các trang điều chỉnh Thiết bị Âm thanh và Thiết bị Video không có sẵn.
-
Không hỗ trợ video nhiều dạng xem.
-
Không hỗ trợ ghi hội thoại
-
Không hỗ trợ các tính năng Ủy quyền Cuộc gọi và Ẩn danh hóa qua Đại diện Nhóm Phản hồi.
-
Không hỗ trợ tham dự cuộc họp ẩn danh (nghĩa là tham Lync họp do một tổ chức không liên kết với tổ chức của bạn chủ trì).
-
Không hỗ Lync bổ trợ VDI cùng với thiết bị chạy Lync Điện thoại Edition
Làm sao thiết lập thiết bị âm thanh và video?
Khi Lync phát hiện rằng bạn đang sử dụng Lync trong môi trường máy tính từ xa, nó sẽ nhắc bạn nhập thông tin xác thực để Lync có thể sử dụng thiết bị âm thanh và video được kết nối với máy tính của bạn.
Để kết nối thiết bị âm thanh và video của bạn, hãy làm như sau:
-
Nhập chứng danh của bạn khi được nhắc, chọn Lưu Mật khẩu rồi bấm OK.
Thanh trạng Lync sẽ cập nhật khi bạn đã kết nối thành công thiết bị âm thanh và video của mình.
Lưu ý: Thiết bị âm thanh hoặc video của bạn sẽ không kết nối nếu thông tin đăng nhập Lync của bạn không chính xác hoặc bạn bấm Hủy khi bạn được nhắc về thông tin đăng nhập Lync bạn. Khi điều này xảy ra, hãy đăng xuất khỏi Lync, sau đó đăng nhập lại với thông tin đăng nhập chính xác của bạn.
Làm thế nào để kiểm tra xem thiết bị âm thanh hoặc video của tôi có hoạt động với Lync ?
Có hai cách làm điều này dễ dàng:
Từ danh Lync Danh bạ của bạn, hãy kiểm tra thanh trạng thái ở phía dưới bên phải. Nếu bạn thấy dấu kiểm màu lục thì các thiết bị âm thanh và video của bạn đã được kết nối với Lync thành công.
Nếu bạn đang sử dụng thiết bị âm thanh Lync chứng nhận và thấy trạng thái hiện diện của bạn trên màn hình LED của thiết bị, thì thiết bị đang hoạt động bình thường.
Tôi có nhiều tai nghe được kết nối với máy tính cục bộ của mình, làm cách nào để kiểm tra tai nghe tôi sử dụng với Lync ?
-
Trên Lync trạng thái nằm kiểm tra biểu tượng Thiết bị Âm thanh ở góc dưới bên trái, thanh này sẽ liệt kê các thiết Lync đang sử dụng.
-
Bạn cũng có thể kiểm tra bằng cách thực hiện cuộc gọi Lync thử rồi kiểm tra xem thiết bị âm thanh nào đang được Lync.
Làm sao tôi điều chỉnh âm lượng loa?
-
Khi bạn đang trong cuộc gọi, hãy bấm vào biểu tượng Âm thanh, rồi bấm vào tab Thiết bị.
-
Dùng thanh trượt để điều chỉnh âm lượng.
Lưu ý: Để tắt tiếng loa của bạn, hãy bấm vào biểu tượng Loa cạnh con trượt âm lượng và sau đó bấm vào biểu tượng Tắt tiếng.
Làm sao tôi điều chỉnh mức thu nhận của micrô?
Để điều chỉnh mức thu nhận của micrô, hãy làm như sau trên máy tính:
-
Trên khay hệ thống, bấm chuột phải vào biểu tượng Loa và sau đó chọn Thiết bị Ghi.
-
Chọn thiết bị của bạn từ danh sách rồi bấm Thuộc tính.
-
Bấm tab Mức và dùng thanh trượt để điều chỉnh mức thu nhận của micrô.
Làm sao tôi chuyển từ tai nghe sang loa điện thoại trong khi gọi?
Lync tất cả các lệnh HID (Thiết bị Giao diện Con người) từ các thiết Lync tương thích. Nếu bạn có một HID kết nối với máy tính cục bộ của bạn, hãy nhấn nút loa trên thiết bị loa điện thoại của bạn để chuyển cuộc gọi từ tai nghe sang loa điện thoại.
